國慶長假將至,為進一步規(guī)范南京都市圈旅游市場價格秩序,營造和諧有序的市場氛圍,南京都市圈市場監(jiān)管部門緊盯賓館酒店、餐飲飯店、商超百貨、道路交通等重點領(lǐng)域,持續(xù)開展市場巡查,加大執(zhí)法檢查力度,依法查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、不執(zhí)行政府指導(dǎo)價等各類價格違法行為,現(xiàn)聯(lián)合發(fā)布第二期典型案例,食品領(lǐng)域如下:
01
南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局查處
某小吃店價格欺詐案
2025年6月,南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對某小吃店價格行為開展檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人通過美團和大眾點評平臺銷售的兩款餐食以價格比較(劃線價)方式開展團購促銷活動,但并未實際以劃線價對外銷售過,也無法提供被比較價格真實依據(jù)。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項規(guī)定,屬于利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為,南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正,并實施行政處罰。
04
蕪湖市無為市市場監(jiān)管局查處
某餐飲店價格欺詐案
2025年1月,蕪湖市無為市市場監(jiān)管局對某餐飲店開展現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在日常餐飲經(jīng)營活動中自助調(diào)料實收5元/份且不收取位具費用,但當(dāng)事人在美團平臺開展團購促銷活動“某大蝦3-4人餐”套餐團購促銷價309元,詳情頁面標(biāo)示包含鍋底、涮菜、小料及自助調(diào)料(20元/份)、位具(4元/份)等價格信息。當(dāng)事人在美團平臺銷售的團購促銷套餐中虛假標(biāo)示價格的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項規(guī)定,屬于利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為,蕪湖市無為市市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正,予以警告并處罰款3000元。
05
常州市金壇區(qū)市場監(jiān)管局查處
某餐飲店強制交易案
2025年7月,正值“蘇超”賽事期間,常州市金壇區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對某餐飲店進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在提供餐飲服務(wù)時,顧客可通過掃碼點單的方式點菜下單,但掃碼后“紙巾”會自動進入已點菜品,如想清空或刪除,會顯示“必選菜不能被清空”。該行為違反了《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》第八條規(guī)定,構(gòu)成利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易方接受交易價格的違法行為,常州市金壇區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人立即改正,予以警告并處罰款2000元。
長假期間各地旅游消費市場火熱,疊加“蘇超”文旅品牌聯(lián)動效應(yīng),旅游景區(qū)、賓館酒店、商超飯店等作為游客常見的到訪之地,其交易行為直接影響游客的消費體驗。個別商家的不法行為不僅透支了企業(yè)信用,侵害了消費者合法權(quán)益,還擾亂了市場價格秩序,加大了市場交易成本。廣大經(jīng)營者要引以為戒,切實加強價格自律,嚴格守法、誠信經(jīng)營。節(jié)日期間,市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大旅游市場巡查檢查力度,及時處理消費者的問題反映和合理訴求,嚴厲打擊各類價格違法行為,努力營造南京都市圈誠信、透明的旅游消費環(huán)境。
