今年以來,攀枝花市市場監(jiān)管局以規(guī)范保健食品會議營銷為抓手,堅持嚴格監(jiān)管與包容審慎相結合,聚焦事前、事中、事后全鏈條監(jiān)管,聚力打造區(qū)域特色標桿,探索構建“沙盒監(jiān)管+社會共治”聯動監(jiān)管模式,推動形成“預防-控制-懲戒-提升”的保健食品治理新路徑。
一是高效協(xié)同,構建“天網+網格”治理機制。
市市場監(jiān)管局聯合市委政法委整合“雪亮工程”監(jiān)控資源與基層網格力量,搭建“天網+網格”監(jiān)管平臺,建立“人防+技防”立體巡查體系。制定出臺《保健食品沙盒監(jiān)管基本規(guī)則》等17項配套機制,形成“備案-檢查-處置-反饋”管理閉環(huán)機制。目前,通過該機制,累計識別違規(guī)線索127條,立案查處7起,罰沒款9.62萬元,行業(yè)發(fā)案率顯著下降。
二是全程管控,首創(chuàng)“三單一書”柔性治理。
事前開展全面摸排并發(fā)放《規(guī)范指南》2000余份,實現動態(tài)臺賬與誠信承諾全覆蓋;事中創(chuàng)新運用“三單一書”即風險提示單、合規(guī)清單、包容清單、承諾書等監(jiān)管工具,結合視頻遠程監(jiān)控,實現非現場精準監(jiān)管;事后建立ODR投訴綠色通道,試點主體投訴處理效率大幅提升。目前,91家經營者納入沙盒監(jiān)管,培育“形象店”“樣板店”23家,投訴量同比明顯下降。
三是多元共治,打造區(qū)域特色治理新標桿。
東區(qū)推行“兩臺兩險”,引入A/B榜信用公示與銀行投保機制;西區(qū)設立“食安議事角”,構建“1+2+N”網格體系,吸納志愿者200余人參與巡查;仁和區(qū)創(chuàng)新“四度”模式,推動安裝監(jiān)控120余個,組建“仁小哥”等4支志愿隊伍開展科普30場次;米易、鹽邊推行風險預警機制,依托信用分類系統(tǒng)提升風險響應能力。目前,組建基層協(xié)管隊伍20支,開展科普100余場次,消費者知曉率顯著提升。
下一步,我市將持續(xù)深化“沙盒監(jiān)管+社會共治”聯動監(jiān)管模式內涵,優(yōu)化區(qū)域特色治理模式,強化科技賦能,拓展共治渠道,在鞏固試點成果基礎上,全力推動保健食品會議營銷規(guī)范發(fā)展長效機制建設,不斷提升消費者保健食品消費的獲得感和滿意度。
