案 例 一:
罐頭里面有異物 十倍賠償有依據(jù)
【案例簡介】 2020年3月2日,瓜州縣市場監(jiān)督管理局接到12315平臺分派的投訴單,王先生稱其于2020年3月2日在某超市購買4瓶丁香魚罐頭,打開食用時(shí)發(fā)現(xiàn)里面異物,要求商家退款并加倍賠償,商家不予。
處理結(jié)果
經(jīng)核實(shí),消費(fèi)者投訴內(nèi)容屬實(shí)。投訴之前,消費(fèi)者與被投訴方已進(jìn)行了協(xié)商,但對加倍賠償事項(xiàng)未達(dá)成共識。經(jīng)執(zhí)法人員依法調(diào)解,最終由經(jīng)營者向王先生按總價(jià)款的十倍金額進(jìn)行了賠償。
案例評析
根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金”之規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行價(jià)款金額十倍的賠償責(zé)任。
