2025年4月起，舟山市市場監(jiān)督管理部門部署開展市場監(jiān)管領域深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，將“老年人藥品、保健品虛假宣傳等問題專項整治”列為重點任務之一。專項整治行動開展以來，全市已出動執(zhí)法人員242人次，檢查相關市場經(jīng)營主體131家次，受理消費投訴舉報18件，對針對老年人的虛假宣傳行為已立案17起。

 

　　近年來，市場監(jiān)管部門始終高度關注針對老年人的虛假宣傳違法行為，對于“坑老”“騙老”行為，一經(jīng)查實，堅決予以從嚴從重處罰?，F(xiàn)將近年來四起情節(jié)嚴重、行為惡劣、危害性大的典型案件進行公布，希望全市各有關經(jīng)營單位要引以為戒，守法經(jīng)營。廣大消費者特別是老年消費者一定要擦亮眼睛，抵住蠅頭小利的誘惑，遇到商家虛假宣傳行為或者正當權益受損的情況，要及時撥打12345熱線進行投訴舉報。

 

 

　　2024年5月10日，舟山市市場監(jiān)督管理局定海分局依法對舟山市定海區(qū)苗某食品店經(jīng)營者羅某某會銷過程中的虛假宣傳違法行為作出責令停止違法行為、罰款60萬元的行政處罰。

 

　　2023年12月8日，根據(jù)舉報線索，定海分局聯(lián)合公安、社區(qū)等部門對會銷窩點進行摸排和暗訪，并成功在羅某某開設的苗嶺食品店經(jīng)營場所內(nèi)提取到其會銷宣講視頻若干，視頻中頻繁宣傳藏苗傳承酒具有殺死癌細胞、降低高血壓、治療風濕等功效。隨后現(xiàn)場檢查中，查獲羅某某藏苗傳承酒宣傳視頻26個，均使用鵬保寶播放器通過視頻加密且限時、限次數(shù)等方式向消費者播放上述虛假宣傳視頻，意圖逃避監(jiān)管檢查。自2023年11月08日至案發(fā)之日的67天內(nèi)，羅某某會銷銷售藏苗傳承酒金額達69萬余元。上述行為構成《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規(guī)定的虛假宣傳違法行為。

 

　　本案中，當事人將普通食品包裝成“神藥”，采取會銷形式大肆宣傳“治療”功效，極易導致消費者延誤治療，嚴重損害老年消費者健康權益。該案的查處，為老年消費者敲響了防詐警鐘，守護住了老年消費者的錢包。同時該案的罰沒款為近年來同類型案件的最高幅度，極大的震懾了有關違法經(jīng)營主體。

 

　　2024年8月28日，舟山市市場監(jiān)管局金塘分局依法對舟山市金塘曉某百貨店虛假宣傳的違法行為作出罰款20萬元的行政處罰。

 

　　2024年1月5日，該局接到群眾反映，當事人在銷售商品時有虛假宣傳的行為，且銷售對象主要是老年人。經(jīng)查，2024年1月3日起，當事人通過發(fā)宣傳單和贈送小禮品的方式吸引老年人參加炊之源陶瓷產(chǎn)品會銷活動。會銷現(xiàn)場播放“炊之源純陶瓷炒鍋”的宣傳視頻，視頻宣傳“用了這個鍋一年，別人家得高血壓，你們家不得高血壓；別人家得糖尿病，你們家不得糖尿病，別的家得癌癥，你的家不得癌癥”等內(nèi)容，但當事人無法提供該次宣傳的視頻以及其他有關宣傳內(nèi)容的證明材料。案發(fā)時，當事人以1800元/套的價格至少售出“炊之源純陶瓷鍋”產(chǎn)品6套，當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，舟山市市場監(jiān)督管理局金塘分局依法對當事人作出行政處罰。

 

　　近年來，利用會銷模式虛假宣傳商品已經(jīng)成為不法商販斂財?shù)闹匾緩?，針對老年人開展的會銷騙局也層出不窮，嚴重侵害老年人合法權益，社會反響較為強烈。從嚴打擊涉老不法會銷活動，營造了健康有序的市場經(jīng)營環(huán)境，守護了老年人養(yǎng)老的“錢袋子”，切實保障了老年消費者的合法權益。

 

 

　　2024年8月20日，舟山市市場監(jiān)督管理局定海分局依法對舟山市定海區(qū)順某電器經(jīng)營部銷售凈水器時存在虛假宣傳的違法行為作出責令改正并處罰款27萬元的行政處罰。

 

　　2024年4月22日，執(zhí)法人員對當事人檢查時發(fā)現(xiàn)，其通過會銷方式向老年群體推銷凈水器，宣稱其銷售的凈水器具有預防疾病的功能，并通過現(xiàn)場演示的方式電解自來水，自來水中呈現(xiàn)出褐色懸浮物，由此宣稱自來水中含有銅銹、鐵銹等雜質(zhì)。2024年5月8日，經(jīng)專家組論證，當事人演示結果系放進水中的鐵棒電極和水發(fā)生電解反應所致，當事人宣稱內(nèi)容毫無依據(jù)。當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，屬于對商品功能做虛假宣傳的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，定海分局依法對當事人作出罰款27萬元的行政處罰。

 

　　本案件的查處，有力打擊了通過所謂的“科學實驗”幌子，對老年人進行欺騙誤導的違法行為，打擊了違法會銷不正之風，對保障銀齡消費市場具有積極意義。

 

 

　　2025年2月12日，舟山市市場監(jiān)督管理局普陀分局依法對當事人對食品功能作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為做出罰款25萬元、沒收違法所得35.78萬元的行政處罰。

 

　　當事人于2024年3月起在經(jīng)營場所內(nèi)以會議、講座形式對外銷售固體飲料“西伯利亞白樺茸”。當事人宣傳所播放的視頻右上角顯示有“CCTV7”標志，該視頻出自CCTV-7國防軍事頻道“[科技苑]來自俄羅斯的寶貝（20141111）”，經(jīng)對比，當事人提供的視頻中各醫(yī)療專家提及白樺茸可以治療癌癥，而央視對外播出版本中對應人物僅提及白樺茸可以增強免疫力，兩視頻具體臺詞存在明顯差異，當事人存在篡改視頻行為。當事人發(fā)放的書本資料《白樺茸探秘》與使用微信群轉(zhuǎn)發(fā)文章介紹白樺茸具有降血糖、降血脂、防癌抗癌、改善腦病等功效。另在講座過程中，依據(jù)《白樺茸探秘》宣傳白樺茸具有抗腫瘤活性、治療糖尿病、抗衰老活性、提高免疫力的活性、治療腸胃疾病的作用、抗氧化活性、抗病毒活性、調(diào)節(jié)血脂等作用。當事人對商品的功能作引人誤解的商業(yè)宣傳的行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款和《中華人民共和國食品安全法實施條例》第三十四條的規(guī)定，舟山市市場監(jiān)督管理局普陀分局依法對當事人作出行政處罰。

 

　　近年，眾多不良經(jīng)營者將違法的目光聚焦于老年人，老年人因為警惕性差，辨別能力弱，又易產(chǎn)生同情心，常常陷入保健品騙局，希望全社會都關愛老人，積極舉報“坑老”行為，維護正常的市場秩序。

 

　　來源丨價格監(jiān)督檢查處