“3·15國際消費者權(quán)益日”即將到來，合肥市市場監(jiān)管系統(tǒng)自2月中旬起，在全市范圍內(nèi)開展市場消費環(huán)境突出問題大排查專項行動，護航消費環(huán)境提質(zhì)升級。近期，將圍繞“共筑滿意消費”年主題，聚焦群眾關(guān)注度高、反應(yīng)強烈的消費痛點難點問題，推出系列宣傳欄目，傳播科學(xué)消費知識，普及消費維權(quán)法律法規(guī)，推動提升消費維權(quán)共治水平，共同營造安全放心的消費環(huán)境。

 

　　為防范網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣食品安全風(fēng)險，切實保障廣大消費者的合法權(quán)益和飲食安全，合肥市市場監(jiān)管局就網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣食品安全發(fā)布如下消費溫馨提示：

 

　　一、商家選擇要謹(jǐn)慎

 

　　消費者網(wǎng)絡(luò)訂餐時，要選擇正規(guī)的外賣平臺訂餐，不選擇“朋友圈”“微店”等未經(jīng)有關(guān)部門備案的訂餐渠道。注意查看入網(wǎng)商家的資質(zhì)，盡量選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生整潔的入網(wǎng)商家點餐，慎選無堂食外賣。

 

　　二、餐品安全要注意

 

　　優(yōu)先選擇距離近的，配送時間短的商家，縮短食品配送時間，減少因溫度變化可能帶來的安全風(fēng)險；謹(jǐn)慎選擇生食類食品、冷加工糕點等高風(fēng)險食品；收到外賣后，檢查餐食包裝、食安封簽是否完好，當(dāng)面查驗餐品是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)無封簽或封簽破損、餐食變質(zhì)或受到污染，應(yīng)當(dāng)拒收；要及時就餐，避免食物因長時間存放而變質(zhì)。

 

　　三、文明點餐拒浪費

 

　　樹立“理性、健康、節(jié)儉”的消費理念，按需點餐，優(yōu)先考慮“小份飯”“半份菜”等選項，避免盲目追求“湊單滿減”“外賣紅包”“優(yōu)惠疊加”等促銷活動而導(dǎo)致的過量點餐，自覺踐行光盤行動，堅決抵制浪費。

 

　　四、保留憑證好維權(quán)

 

　　消費者應(yīng)注意留存訂餐截圖、消費記錄等相關(guān)憑證，一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題或遇到消費糾紛，請及時撥打12315、12345進行投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。

 

　　合肥市市場監(jiān)督管理局

 

　　2025年3月5日