內(nèi)蒙古自治區(qū)創(chuàng)新打造全國首個省級食品安全責(zé)任保險信息化綜合服務(wù)平臺,該平臺由內(nèi)蒙古自治區(qū)食品安全責(zé)任保險共保體出資,創(chuàng)新構(gòu)建“政府+保險+企業(yè)+消費者”多方協(xié)同機制,通過數(shù)字化手段推動全區(qū)食品安全責(zé)任保險工作。
首創(chuàng)“四維一體”智慧監(jiān)管體系
平臺集在線投保、智能理賠、風(fēng)險評估、數(shù)據(jù)監(jiān)管四大核心功能于一體,實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理。由政府出資,為全區(qū)各類學(xué)校、托幼機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、建筑工地食堂、行政事業(yè)單位食堂、文化經(jīng)貿(mào)活動集體聚餐、農(nóng)村集體聚餐、旅游景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場十個領(lǐng)域經(jīng)營主體和在以上領(lǐng)域消費的自然人投保,實現(xiàn)雙端自動受理功能,通過智能關(guān)聯(lián)保單數(shù)據(jù)、限制不合理拒賠條款,將傳統(tǒng)理賠流程壓縮至線上即時辦理,切實保障消費者權(quán)益。另外,新投保企業(yè)通過微信掃碼或者電腦登錄簡單錄入基本信息即可完成“秒級出單”,系統(tǒng)自動識別證照信息并支持多端支付,企業(yè)可一鍵下載電子保單、專屬標識及電子發(fā)票,并支持保單驗真。
構(gòu)建風(fēng)險防控“雙引擎”機制
平臺創(chuàng)新引入動態(tài)風(fēng)險評估體系,將市場監(jiān)管總局35個行業(yè)風(fēng)險管控清單轉(zhuǎn)化為智能問答清單,食品安全專家通過在線填報即可生成數(shù)字化評估報告。系統(tǒng)內(nèi)置評分模型自動判定風(fēng)險等級,實時同步至監(jiān)管部門與保險公司,既破解了傳統(tǒng)評估的主觀局限,又確保風(fēng)險信息的跨機構(gòu)共享。借助數(shù)據(jù)大屏與地圖可視化系統(tǒng),各級監(jiān)管部門可實時掌握轄區(qū)投保率、理賠率及風(fēng)險隱患分布,為精準施策提供科學(xué)依據(jù)。
釋放社會共治乘數(shù)效應(yīng)
作為全國首個省級食品安全責(zé)任保險信息化平臺以及自治區(qū)首個行業(yè)類保險信息化平臺,突破性構(gòu)建了多方協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。政府端實現(xiàn)三級市場監(jiān)管數(shù)據(jù)貫通,保險機構(gòu)獲得精準展業(yè)工具,企業(yè)享受“零接觸”投保服務(wù),消費者參與風(fēng)險監(jiān)督。特別為中小微企業(yè)設(shè)計的自動核保通道,通過降低人力成本促使保費大幅下降,惠及全區(qū)各類食品經(jīng)營主體。
筑牢數(shù)據(jù)安全與技術(shù)底座
平臺采用金融級數(shù)據(jù)安全標準,對接多家保險公司承保、理賠核心系統(tǒng),并預(yù)留食品快檢平臺接口,形成“投保-理賠-監(jiān)測”服務(wù)閉環(huán)。內(nèi)嵌的智慧學(xué)習(xí)模塊定期推送政策法規(guī)與食品安全課程,有效提升經(jīng)營主體責(zé)任意識。
該平臺是落實食品安全“兩個責(zé)任”的重要創(chuàng)新,通過科技賦能推動保險機制深度融入社會治理。全區(qū)各類學(xué)校、托幼機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、農(nóng)村集體聚餐、行政事業(yè)單位食堂、建筑工地食堂、文化經(jīng)貿(mào)活動集體聚餐、旅游景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等十個領(lǐng)域經(jīng)營主體及消費者均可通過微信掃描二維碼或電腦登錄內(nèi)蒙古自治區(qū)食品安全責(zé)任保險信息化服務(wù)平臺(https://nmszx-admin.huatai1993.cn)享受快速理賠服務(wù),食品生產(chǎn)、流通、餐飲類經(jīng)營主體可通過平臺自主完成快捷投保、理賠服務(wù)。
