五一“小長假將至,旅游、購物、聚餐等將迎來新高峰,為了讓您在節(jié)日期間能夠玩得開心,買得放心,吃得安心。天水市市場監(jiān)督管理局、天水市消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者,科學(xué)、理性、文明消費(fèi),歡度一個祥和快樂的假期。
一、食品安全放首位
消費(fèi)者外出就餐時,要優(yōu)先選擇證照齊全(營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證)、衛(wèi)生評級高的餐飲單位,避免光顧路邊無證攤販。要留意商家是否明碼標(biāo)價,認(rèn)真核對菜單上物品名稱、數(shù)量、單價、金額等信息,警惕”時價“”模糊定價“等價格陷阱,防止出現(xiàn)缺斤短兩、設(shè)置最低消費(fèi)、強(qiáng)制交易等不合理情況。要避免生食、冷食等高風(fēng)險菜品,不要貪食”野味“和”新“”奇“食品。要自覺使用公筷、公勺分餐,按需點(diǎn)餐,倡導(dǎo)”光盤行動“,主動打包剩余飯菜,杜絕”舌尖上的浪費(fèi)“。
二、外出游玩防陷阱
節(jié)日期間外出旅游,提前了解目的地天氣、交通、景區(qū)開放時間等信息,合理規(guī)劃行程,避免因信息不暢導(dǎo)致行程受阻或耽誤時間。通過官方APP、正規(guī)票務(wù)網(wǎng)站或線下售票窗口購買車票、機(jī)票,切勿輕信 ”特價票“”內(nèi)部渠道“ 等虛假宣傳,以防遭受經(jīng)濟(jì)損失。若選擇跟團(tuán)游,要通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺查詢旅行社資質(zhì)和注冊信息,選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的旅行社,并簽訂詳細(xì)的旅游合同,明確行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、違約責(zé)任等關(guān)鍵內(nèi)容,警惕”低價游“陷阱,防止因價格過低導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量縮水或陷入強(qiáng)制消費(fèi)等情況。入住酒店時,檢查房間衛(wèi)生、設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)與宣傳不符立即拍照留存證據(jù)并要求更換。
三、購物消費(fèi)需謹(jǐn)慎
節(jié)日期間商家促銷活動繁多,面對”特價打折“”大額滿減“”限時搶購“等營銷宣傳,要保持理性,謹(jǐn)慎辨別。購買商品前,仔細(xì)檢查商品外觀、包裝、標(biāo)識等,查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分等信息,避免購買到假冒偽劣或過期變質(zhì)商品。選擇直播營銷商品時,要對商家主體信息、商品質(zhì)量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下單;保留好直播購物的相關(guān)記錄,如直播回放、聊天記錄、支付憑證等,以便日后維權(quán)。對于商家推出的預(yù)付款式消費(fèi)卡、優(yōu)惠券等,要理性判斷商家的市場信譽(yù)和經(jīng)營狀況,根據(jù)自己的實(shí)際需求確定購買量,詳細(xì)了解卡的使用范圍、期限、功能、退款條件等細(xì)節(jié),最好簽訂書面合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),保存好票據(jù)及合同,防范商家”跑路“風(fēng)險。
四、游樂安全要注意
游樂場所游玩時,要嚴(yán)格遵循景區(qū)經(jīng)營單位的提示,留意各類指示和警示標(biāo)志,不隨意跨越警示區(qū)域;聽從工作人員安排,積極配合管理,共同維護(hù)景區(qū)秩序。乘坐電梯、纜車、游樂設(shè)施等特種設(shè)備時,按要求系好安全帶、扣緊鎖緊裝置,仔細(xì)檢查安全防護(hù)設(shè)施;設(shè)備未停穩(wěn)切勿上下,確保游玩安全。若遇設(shè)備故障或被困情況,保持冷靜,不要驚慌失措;及時撥打救援電話,耐心等待專業(yè)人員救援,切勿盲目自救,避免造成二次傷害。
五、保留證據(jù)來維權(quán)
消費(fèi)過程中,要妥善保存發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等憑證,遇到消費(fèi)糾紛,先與商家協(xié)商解決;協(xié)商不成,可及時撥打消費(fèi)投訴舉報熱線電話12315,維護(hù)自身合法權(quán)益。
信息來源
市消協(xié)
