為進(jìn)一步凈化涉老保健食品消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,郴州市市場監(jiān)督管理局近年來持續(xù)在全市深入開展“護(hù)老”專項(xiàng)整治提升行動。2025年在全市開展保健食品虛假宣傳等問題專項(xiàng)整治,規(guī)范市場監(jiān)管領(lǐng)域老年人保健食品市場秩序,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳等違法行為?,F(xiàn)發(fā)布防范“保健食品”詐騙消費(fèi)提示,提醒老年消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,遠(yuǎn)離詐騙陷阱。
一些不法經(jīng)營者利用老年人追求健康養(yǎng)老的心理,炒作“保健品”概念(保健品≠保健食品),通過低價(jià)旅游、免費(fèi)講座、免費(fèi)雞蛋以及“包治百病”等形式,設(shè)置套路與陷阱,對產(chǎn)品作虛假或引人誤解的宣傳,誘導(dǎo)老年人消費(fèi),老年朋友在選購“保健食品”時(shí),要關(guān)注如下三個(gè)方面:
1.認(rèn)清“保健品”本質(zhì),科學(xué)理性消費(fèi)。“保健品”大致分為用品類和食品類。用品類一般包括保健功能紡織品、保健器械、五官保健用品、生殖健康保健用品等外用產(chǎn)品。食品類主要包含經(jīng)注冊或備案的保健食品等。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》,食品、保健食品不能宣傳疾病預(yù)防、治療功能。選購產(chǎn)品時(shí),切記認(rèn)清產(chǎn)品本質(zhì)、查看產(chǎn)品功能或功效是否經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證,切勿把食品當(dāng)藥品、把用品當(dāng)醫(yī)療器械。
2.認(rèn)清虛假宣傳套路,遠(yuǎn)離消費(fèi)欺詐。常見虛假宣傳手段:一是夸大功效誤導(dǎo),宣稱藥品、保健品具有“包治百病”“治愈癌癥”“替代藥品”等神奇療效,無科學(xué)依據(jù),欺騙消費(fèi)者。二是虛假案例誘騙,虛構(gòu)患者服用前后對比案例,編造“成功治愈”故事,或假冒權(quán)威機(jī)構(gòu)、專家推薦,增強(qiáng)可行度,以達(dá)到欺詐目的。三是親情營銷迷惑,通過免費(fèi)旅游、體檢,贈送雞蛋、米面油等小禮品,組織“健康講座”“專家義診”,拉近與老年人距離,誘導(dǎo)消費(fèi)。銷售人員通過噓寒問暖、認(rèn)“干親”等手段或以上門服務(wù),逐步獲取信任,誘導(dǎo)老年人“試用”,從而推銷高價(jià)商品。四是價(jià)格欺詐陷阱,抬高產(chǎn)品價(jià)格后,以“限時(shí)優(yōu)惠”“內(nèi)部價(jià)”“預(yù)存返現(xiàn)”等噱頭促銷,誘騙老年人沖動消費(fèi)。防范詐騙陷阱,要選擇證照齊全的商場、超市、連鎖店或網(wǎng)店等正規(guī)渠道選購,注意查看產(chǎn)品包裝上的批準(zhǔn)文號,保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志及“國食健字G/J+4位年代號+4位順序號”。購買前可登錄國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)(http://www.samr.gov.cn)查詢文號真?zhèn)巍?/div>

(保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)志)
3.認(rèn)清詐騙危害,提升自保能力。消費(fèi)者要堅(jiān)持“三個(gè)多”用心。一是多學(xué)習(xí)防騙知識。關(guān)注新聞媒體、社區(qū)宣傳等渠道發(fā)布的防騙信息,了解不法分子的常用伎倆和詐騙手段,增強(qiáng)防范意識和辨別能力。二是多聽取家人意見。購買大額商品前,應(yīng)與家人多溝通,聽取他們的意見和建議。三是多關(guān)注消費(fèi)維權(quán)。購買商品時(shí)留存消費(fèi)證據(jù),一定要索要并妥善保存好產(chǎn)品包裝、說明書、付款記錄、宣傳資料等,特別注意留存銷售人員承諾的錄音、視頻等證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,可撥打12315或12345投訴舉報(bào),維護(hù)自身合法權(quán)益。
為守護(hù)老年人健康安全,市場監(jiān)督管理部門將持續(xù)加強(qiáng)對食品保健食品的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處違法行為。歡迎廣大群眾積極參與監(jiān)督,共同維護(hù)良好的市場環(huán)境!

日期:2025-06-03



