茶飲品牌回應(yīng)滿杯奶茶放久了變半杯

 

　　近日，湖南一顧客購買一杯茶顏悅色后，過了一會發(fā)現(xiàn)奶茶少了三分之一。對此顧客表示疑惑，滿杯奶茶還沒喝一口就變半杯，還得拿茶小凍來湊數(shù)增加量，建議換成透明杯來看清楚容量。茶顏悅色回應(yīng)稱，剛做出來時上面是奶沫放久了會自己消掉，就會出現(xiàn)半杯的情況。客服稱茶顏悅色暫沒有意向換透明杯，但是會向相關(guān)部門提供建議。茶小凍可以增加奶茶口感，點單的時候可以選擇添加奶茶里或分開裝。

 

 

　　2月中旬，廣西南寧某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場一家水果經(jīng)營部，因今年1月出售的10箱進口車厘子外包裝上沒有中文標簽，被人告上法庭。2月27日，南寧市興寧區(qū)人民法院開庭審理了這起案件。庭上原告提出了自己的訴訟請求，判令被告賠償原告價款損失5500元，并按價款10倍賠償。法院審理認為，結(jié)合案件查明事實并根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，涉案產(chǎn)品應(yīng)認定為初級農(nóng)產(chǎn)品而不屬于預(yù)包裝食品。我國法律雖然明確規(guī)定進口預(yù)包裝食品應(yīng)當貼有中文標簽，但未對進口初級農(nóng)產(chǎn)品是否應(yīng)貼上中文標簽做出強制性規(guī)定。故涉案產(chǎn)品外包裝上未貼中文標簽，未違反了我國食品安全標準方面的規(guī)定。原告訴請被告賠償價款損失5500元，缺乏充分依據(jù)，不予支持。原告在被告處購買涉案產(chǎn)品，其對所購買的產(chǎn)品上印有外文等事項具有清晰的認識與了解，涉案產(chǎn)品未貼中文標簽的行為，不足以對其造成誤導(dǎo)。目前也無證據(jù)顯示涉案產(chǎn)品存在對人體健康造成損害的情形。因此，原告訴請十倍懲罰性賠償（即55000元），同樣缺乏充分依據(jù)，法院不予支持。綜上，法院依照《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)規(guī)定，依法判決駁回原告朱某的全部訴訟請求。（相關(guān)報道：進口車厘子外包裝無中文標簽?zāi)芊竦玫绞顿r償？法院判了）

 

 

　　2月24日，海南三亞，美食博主花3888元買海鮮被提醒多花1700元一事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。2月25日，三亞市場監(jiān)管部門回應(yīng)稱：執(zhí)法人員查驗涉事攤販的進貨單，得知當事人購買的龍蝦品種俗稱“大蜜蜂”，進貨單價為550元/斤，實售700元/斤，進銷差價率27.27%，未發(fā)現(xiàn)該攤位存在不明碼標價、短斤缺兩、價格欺詐等欺客宰客行為。涉事海鮮加工店經(jīng)營者對所說的“300多元每斤”并無事實依據(jù)，其店內(nèi)并無同品種龍蝦，其所稱的300多元每斤的龍蝦，為其日常所售的波土頓龍蝦。市場監(jiān)督管理局已依法依規(guī)對該店做出停業(yè)整頓等相應(yīng)的處分。

 

 

　　近日，廣東深圳，女生在益禾堂奶茶中喝出3個標簽后細菌感染，事件引發(fā)關(guān)注。2月27日，益禾堂在官方微博就此事發(fā)布聲明表示，事發(fā)后益禾堂第一時間成立了調(diào)查組，經(jīng)調(diào)查出現(xiàn)問題的原因是門店當事員工未嚴格按照產(chǎn)品制作流程操作，未仔細檢查致使標簽紙遺留在杯中。公司已經(jīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)管部門要求對當事員工及門店做出了停崗培訓(xùn)和停業(yè)整頓等處罰。此外，公司負責人已與顧客溝通并陪同就醫(yī)，目前顧客已接受門店賠償，在市監(jiān)部門見證下雙方和解，正在按照顧客要求對奶茶成分進行檢測。

 

 

　　2月26日，有網(wǎng)友爆料稱西安一永輝超市售賣過期的玉米自發(fā)粉。據(jù)悉，2月21日，該網(wǎng)友在永輝超市北關(guān)正街店買到過期的玉米自發(fā)粉，到服務(wù)臺找工作人員，對方僅留下他的電話并未當場處理。網(wǎng)傳圖片顯示，該玉米粉生產(chǎn)于2022年5月20日，保質(zhì)期有9個月，購買當天剛好過期1天。網(wǎng)友稱，對方打來電話說“不管，管不了”，無奈之下他選擇在網(wǎng)上曝光。永輝超市官方客服在爆料微博下留言，希望與當事人直接取得聯(lián)系以便核實具體情況。2月26日，涉事門店工作人員回應(yīng)：希望當事人拿著過期商品到服務(wù)臺現(xiàn)場進行處理，只要是屬于超市的責任，超市都會去承擔。該網(wǎng)友稱，此事他已經(jīng)投訴到市場監(jiān)管部門，但暫未獲得回應(yīng)。

 

 

　　近日，有網(wǎng)友曝出“巴奴火鍋包廂收15%使用費”。對此，巴奴毛肚火鍋全國客服回復(fù)稱，巴奴毛肚火鍋自2019年11月1日起開始收取15%的包廂使用費，包廂會提供特殊的裝扮服務(wù)，且加收包廂使用費合規(guī)合法。巴奴毛肚火鍋上海環(huán)球港店店員也表示，加收包廂使用費由公司法務(wù)確認過，且不能折算為餐飲費，只有“肚神”以上的會員才能免收包間使用費。此事受到顧客質(zhì)疑，加收包廂使用費是否合規(guī)合法？河南消協(xié)對此做出回應(yīng)：顧客應(yīng)當有知情權(quán)，如果明確告知消費者或在明確位置上有標注，也是合規(guī)合法。結(jié)完賬之后再說有包廂費用，這樣就不符合法律規(guī)定了。

 

　　據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）消息，2023年2月27日，歐盟通報我國出口干海藻和聚酰胺餐具不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴格按照進口國要求進行產(chǎn)品出口，注意產(chǎn)品中碘的含量以及食品接觸性材料中各物質(zhì)的遷移量，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風險。（相關(guān)報道：歐盟通報我國出口干海藻和聚酰胺餐具不合格）