2021年5月，宜家（中國）投資有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局報告并發(fā)布缺陷消費品召回公告，宣布召回存在缺陷的部分HEROISK 希羅斯和TALRIKA 塔利卡系列餐具共計17.3564萬件。這是該公司首次向國家市場監(jiān)督管理總局主動報告已售餐具類產(chǎn)品存在產(chǎn)品缺陷并實施缺陷消費品召回工作。截止到目前，相關(guān)召回公告已發(fā)布半年有余，有關(guān)商家在落實缺陷消費品召回工作中表現(xiàn)如何，具體的召回情況究竟怎樣。近日，按照省局要求，市市場監(jiān)管局再度跟進，開展了監(jiān)督檢查。

　　2021年5月18日，宜家投資有限公司因部分產(chǎn)品存在燙傷安全風(fēng)險，主動發(fā)布召回公告，召回部分HEROISK 希羅斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盤和杯子系列餐具，涉及9個型號，生產(chǎn)日期為2019年1月1日-2021年5月4日，生產(chǎn)批號為1901-2118，召回數(shù)量為173564件。

 

 

　　宜家表示，HEROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列產(chǎn)品由聚乳酸（PLA）材料制成，PLA來源于工業(yè)玉米，是一種由可再生資源制成的新型材料。宜家發(fā)現(xiàn)微波爐和洗碗機會影響該系列產(chǎn)品的耐用性，在經(jīng)過一段時間的使用后，這些產(chǎn)品可能會破裂，并可能由于其中所盛的高溫內(nèi)容物滲漏造成燙傷。因此，宜家敦促所有顧客立即停止使用HEROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列的碗、盤和杯子，將它們退回宜家并獲得全額退款。

　　近日，為維護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《消費品召回管理暫行規(guī)定》、《江蘇省缺陷消費品召回管理辦法》規(guī)定要求，無錫市市場監(jiān)管局、江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心無錫分中心會同錫山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員前往無錫宜家營業(yè)場所，通過現(xiàn)場突擊檢查和聽取相關(guān)負責(zé)人介紹的方式，對無錫宜家缺陷產(chǎn)品召回工作落實情況予以監(jiān)督檢查。經(jīng)查，無錫宜家現(xiàn)場無召回型號產(chǎn)品在售，并在進口、結(jié)算及退換貨處張貼召回公告，告知消費者相關(guān)產(chǎn)品實施退換貨。根據(jù)無錫宜家商業(yè)調(diào)控部工作人員介紹，無錫宜家2021年5月4日接到上?？偛客ㄖ螅瑢EROISK希羅斯和TALRIKA塔利卡系列產(chǎn)品立即開始實施召回工作，發(fā)布召回公告，對未售出的產(chǎn)品立即下架并進行統(tǒng)一銷毀。

 

　　如果您在日常工作生活中購買了屬于缺陷產(chǎn)品召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，相關(guān)單位未按照要求采取召回措施，或者您身邊購買、使用的消費品疑似存在缺陷隱患，請及時聯(lián)系江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心無錫分中心，聯(lián)系電話：0510-88208722。