金秋時節(jié),菊香蟹肥,又到一年品蟹時。為規(guī)范大閘蟹流通市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,昆山市市場監(jiān)管局專業(yè)分局、綜合行政執(zhí)法大隊、巴城分局提前部署、精準施策,以黨建引領(lǐng)為核心,以協(xié)同共治為路徑,開展了一系列創(chuàng)新性監(jiān)管服務工作,為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
黨建引領(lǐng),區(qū)域聯(lián)動,下好環(huán)湖“一盤棋”
將黨建引領(lǐng)深度融入基層治理實踐,巴城分局會同環(huán)陽澄湖各分局,整合黨建資源與業(yè)務力量,打破區(qū)域壁壘,實現(xiàn)從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同作戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)變。各方聚焦假冒混淆、虛假宣傳、短斤缺兩、蟹卡提貨不暢等消費者關(guān)心的“高頻風險點”,開展聯(lián)合整治,構(gòu)建了“黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動、精準監(jiān)管”的治理新格局,真正形成了信息共享、行動同步、優(yōu)勢互補的環(huán)湖綜合治理合力。
協(xié)同共治,源頭施策,織密行業(yè)“規(guī)范網(wǎng)”
牽頭成立大閘蟹工作專班,農(nóng)業(yè)農(nóng)村、公安、行業(yè)協(xié)會等單位參與,明確職責,協(xié)同共治。多次走訪蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會,共商監(jiān)管新方法、新路徑,從源頭上提升大閘蟹品質(zhì),規(guī)范銷售行為,引領(lǐng)行業(yè)擺脫“內(nèi)卷”競爭,走向高質(zhì)量發(fā)展。針對產(chǎn)地標識混亂等問題,與協(xié)會聯(lián)動排查整治相關(guān)電商25家,有力凈化市場環(huán)境。同時,立足全局,綜合研判,形成大閘蟹監(jiān)管工作措施建議,為上級決策和系統(tǒng)性治理提供了專業(yè)支撐。
精準滴灌,服務前置,壓實主體“責任鏈”
堅持監(jiān)管與服務并重,變被動查處為主動指導。重點關(guān)注重點電商企業(yè)與基層經(jīng)營戶兩類關(guān)鍵主體。一方面,走訪重點電商,傾聽企業(yè)訴求,為其答疑解惑,要求企業(yè)切實承擔起第一責任人義務,保障蟹卡提貨渠道暢通,堅決杜絕虛假廣告和計量違法行為。另一方面,腳步向下,深入村社,調(diào)研蟹情市況,協(xié)調(diào)建立聯(lián)動管理機制,并對基層經(jīng)營戶進行面對面的培訓指導,將監(jiān)管服務的觸角延伸至“神經(jīng)末梢”。
培訓先行,承諾引領(lǐng),樹立誠信“風向標”
聯(lián)合行業(yè)協(xié)會,密集舉辦多場線上線下相結(jié)合的規(guī)范經(jīng)營培訓與座談會。通過剖析典型案例、宣講法律法規(guī)、宣導行業(yè)規(guī)范,為共計超1000家電商及線下經(jīng)營戶敲響警鐘、劃明紅線。同時,精心印制并逐戶發(fā)放2萬枚價格標簽,簽訂并公示《大閘蟹誠信經(jīng)營承諾書》1000余份,引導經(jīng)營者自覺踐行明碼標價、誠信經(jīng)營,營造“守信光榮、失信可恥”的市場氛圍。
鐵拳整治,長效監(jiān)管,守住市場“安全線”
陽澄湖大閘蟹開捕后,集結(jié)全局力量,開展覆蓋線上線下、流通消費各環(huán)節(jié)的集中執(zhí)法檢查。對侵害消費者權(quán)益、擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為,堅持“零容忍”態(tài)度,予以嚴厲查處,確保監(jiān)管牙齒“咬合有力”。同時,創(chuàng)新運用公證執(zhí)法抽查等手段,形成常態(tài)化監(jiān)管威懾力,持續(xù)鞏固工作成效,讓消費者買得放心、吃得安心。
下一步
昆山市市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅持協(xié)同共治,秉持“服務先行、監(jiān)管并重”的理念,構(gòu)建大閘蟹從產(chǎn)地到市場、從線上到線下、從源頭到終端的全鏈條監(jiān)管服務體系,為守護舌尖上的美味、推動地方特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級提供堅實保障。
