連鎖餐飲開新店，審批流程長、環(huán)節(jié)多曾是不少企業(yè)的“煩心事”。如今，西安市市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出“食品經(jīng)營連鎖便利化評審”制度，以“評審前置、承諾即入”破解審批堵點，讓連鎖餐飲實現(xiàn)“快入準(zhǔn)營”，不僅為企業(yè)減了負(fù)，更給市場添了活力。

 

　　以往，連鎖餐飲開新店，從提交材料到拿到食品經(jīng)營許可證，往往要等數(shù)周。如今，通過“便利化評審”制度，管理規(guī)范、信用優(yōu)良的連鎖企業(yè)新開門店，只需線上提交總部統(tǒng)一制度、標(biāo)準(zhǔn)流程、承諾書等核心材料，無需重復(fù)提供基礎(chǔ)證明——系統(tǒng)會自動將材料分送區(qū)縣初審，符合條件后報市局復(fù)審，最終送省局終審。依托前期對企業(yè)總部的綜合評審結(jié)果，審批部門快速完成復(fù)核，真正實現(xiàn)“即報即審”。這項改革帶來兩大突破：一是新開門店不再走傳統(tǒng)流程中的現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)；二是審批時限從數(shù)周壓縮至“當(dāng)日辦結(jié)”“立等可取”。企業(yè)開辦效率顯著提升，運營成本也隨之降低。

 

　　好政策要落地，離不開細(xì)致周到的服務(wù)。為讓“食品經(jīng)營連鎖便利化評審”制度高效運轉(zhuǎn)，西安市市場監(jiān)管局打出優(yōu)化審批服務(wù)“組合拳”，全方位為企業(yè)保駕護(hù)航。

 

　　——專員“一對一”，服務(wù)暖人心。選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任試點企業(yè)“服務(wù)專員”，從政策解讀、材料預(yù)審到流程引導(dǎo)，提供全流程“一對一”服務(wù)，讓企業(yè)少走彎路。

 

　　——流程再造，審批更高效。深度梳理原有許可全鏈條，聚焦便利化核心環(huán)節(jié)優(yōu)化節(jié)點、精簡步驟、壓縮時限，打造出一套高效審批新路徑。

 

　　——指導(dǎo)精準(zhǔn)化，企業(yè)明方向。通過專題座談、政策培訓(xùn)、線上答疑等方式，向企業(yè)講清適用條件、材料清單、承諾要求、操作流程及后續(xù)監(jiān)管重點，讓企業(yè)“懂政策、會申報”。

 

　　——協(xié)同無縫隙，層級齊發(fā)力。主動理順市、區(qū)（縣）兩級審批權(quán)限與監(jiān)管責(zé)任，建立“跨層級協(xié)調(diào)機(jī)制”，確保審批鏈條銜接順暢、運轉(zhuǎn)高效。

 

　　——跟蹤不間斷，督辦有力度。創(chuàng)新動態(tài)跟蹤機(jī)制，由專員全程跟進(jìn)辦理進(jìn)度，對臨近時限或遇阻的申請主動介入?yún)f(xié)調(diào)督辦，保障審批“不卡殼”。

 

　　從流程繁瑣到“立等可取”，從重復(fù)跑腿到“一網(wǎng)通辦”，西安市市場監(jiān)管局在食品餐飲領(lǐng)域的“便利化評審”實踐，不僅讓連鎖企業(yè)的開辦便利度與獲得感顯著提升，更有效激發(fā)了市場主體活力，也為相關(guān)領(lǐng)域改革提供了可復(fù)制、可推廣的有益經(jīng)驗。