今年以來,市市場監(jiān)管局加大對網絡訂餐平臺監(jiān)測監(jiān)管力度,采取多項措施,有效提高我市入網餐飲商家證照公示率,嚴格落實市民生實事,“加強網絡餐飲安全監(jiān)管”有關要求,著力營造安全放心的網絡訂餐消費環(huán)境。
一季度,廣州市入駐美團、餓了么2家網絡訂餐平臺的7萬余家餐飲商家,證照公示率達99.88%,超過創(chuàng)建食品安全示范城市要求平臺內入網餐飲經營者證照公示率最低99%的考核指標,數量和公示率均居全省前列。
建立溝通聯絡機制
建立市、區(qū)市場監(jiān)管部門與外賣平臺企業(yè)溝通聯絡機制,通過實地走訪、行政約談、行政指導等方式,加強對《電子商務法》、《網絡交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的宣貫,要求外賣平臺加強對入網餐飲經營者證照真實信息(即營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證)的核驗登記,切實履行主體責任。
強化監(jiān)測監(jiān)管手段
采取日常監(jiān)測與定向監(jiān)測相結合的方式,重點加強對網絡訂餐平臺證照公示情況的監(jiān)測,對監(jiān)測發(fā)現涉嫌證照不全的入網餐飲經營者線索,及時送達平臺迅速整改。同時,轄地市場監(jiān)管部門根據線索核查處置線下實體店的證照情況。一季度,核查處置涉嫌證照不全的90條線索,均為未依法公示《營業(yè)執(zhí)照》《食品經營許可證》。經平臺核查,34家入網餐飲經營者及時向平臺提供有效證照并依法公示,平臺對56家證照過期或失效的作出下線處理。
推進政企協同共治
市市場監(jiān)管局與美團、餓了么兩家主要外賣平臺簽訂“政企信息共享協同共治”合作協議,實現政企數據共享互查。平臺向市局定期提供平臺內經營者信息,市局向平臺開放商事主體登記數據接口,協助平臺對入網經營者資質真實信息進行快速核驗,對經營異常的入網經營者自動予以警示,及時有效發(fā)現和阻止入網餐飲經營者利用虛假證照入駐平臺,確保入網餐飲經營者證照信息真實有效。
