據(jù)2014年陜西省食品安全消費者滿意度測評報告顯示，全省食品安全消費者滿意度綜合指數(shù)為65.58，較2013年綜合指數(shù)提升1.15，表明2014年該省所采取的一系列監(jiān)管措施取得初步成效，消費者滿意度逐步提升。

    本次調查是由陜西省食品安全辦、省食品藥品監(jiān)督管理局委托陜西省用戶滿意度測評中心，就2014年政府食品監(jiān)管、食品安全現(xiàn)狀、食品違法打擊力度、投訴舉報等方面，對全省12個市（區(qū)）進行的消費者滿意度調查。調查結果顯示，在政府食品安全監(jiān)管、餐飲服務安全、食品安全現(xiàn)狀和食用農(nóng)產(chǎn)品食品安全上較2013年都有一定提升，消費者滿意度分別為73.54%、71.50%、71.45%和71.08%。

    同時，消費者認為，政府應從打擊食品違法行為力度，暢通食品安全投訴舉報渠道，拓寬食品安全信息來源等方面進一步加大監(jiān)管力度。

    針對食品安全滿意度調查，陜西省局將著力抓好七個方面工作。一是繼續(xù)深入推進監(jiān)管體制改革；二是認真抓好示范城市、示范縣的創(chuàng)建工作；三是開展誠信體系建設，建立失信懲戒機制，加強行業(yè)自律；四是全面提升監(jiān)管能力；五是完善投訴舉報系統(tǒng)；六是突出重點抓好整治；七是加大宣傳力度，引導公眾理性消費。