9月10日，有網(wǎng)民在連霍高速公路布隆吉服務(wù)區(qū)（蘭州至新疆方向）“尚味思”小吃店發(fā)現(xiàn)有老鼠在食品加工區(qū)域活動(dòng)，隨后拍攝視頻發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)，新京報(bào)等媒體陸續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)視頻，引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注，給廣大公眾帶來了不良體驗(yàn)和食品安全擔(dān)憂。對(duì)此我公司向廣大司乘人員及社會(huì)公眾深表歉意！

 

　　事件發(fā)生后，我公司涉事服務(wù)區(qū)主動(dòng)配合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行四個(gè)方面的整改：一是現(xiàn)場(chǎng)封處店面，抽樣檢測(cè)留樣食品、銷毀剩余食品，徹底清洗消毒店內(nèi)設(shè)施設(shè)備，以阻斷食品安全風(fēng)險(xiǎn)；二是強(qiáng)化滅鼠措施，加密擋鼠板、滅鼠膠板等防鼠設(shè)施，封堵下水及暖氣管道口等易進(jìn)鼠通道；三是深度清潔操作間、儲(chǔ)物間、就餐區(qū)等區(qū)域并清理衛(wèi)生死角，修繕破損門窗、墻面及排水管道，配備合規(guī)冷藏與消毒設(shè)備，為售賣熟食增加罩網(wǎng)，規(guī)范食品儲(chǔ)存加工流程；四是進(jìn)一步壓實(shí)食品安全工作責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，對(duì)照服務(wù)區(qū)管理公司《餐飲經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理辦法》，細(xì)化服務(wù)區(qū)管理人員工作職責(zé)，加強(qiáng)食品安全知識(shí)培訓(xùn)，確保服務(wù)區(qū)管理人員熟悉掌握食品安全操作規(guī)范，提高食品安全管理水平。

 

　　為全面提升高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量，我公司將舉一反三，立即開展專項(xiàng)檢查整治工作：一是在全省范圍內(nèi)開展服務(wù)區(qū)餐飲服務(wù)整治專項(xiàng)行動(dòng)，深入排查服務(wù)區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)區(qū)域、食品儲(chǔ)存場(chǎng)所、衛(wèi)生間等關(guān)鍵區(qū)域，嚴(yán)查鼠患、蟑患等蟲害及食品采購、儲(chǔ)存、加工合規(guī)性；二是持續(xù)提高食品安全水平，督促各服務(wù)區(qū)補(bǔ)齊防鼠、防蟑、防塵、防蠅設(shè)施，修繕破損設(shè)備并升級(jí)清潔消毒工具，確保硬件達(dá)標(biāo)，堅(jiān)決杜絕因環(huán)境衛(wèi)生問題引發(fā)的食品安全問題；三是強(qiáng)化從業(yè)人員食品安全意識(shí)，開展服務(wù)區(qū)所有餐飲從業(yè)人員衛(wèi)生操作規(guī)范、應(yīng)急處置流程等方面的食品安全專題培訓(xùn)，提升從業(yè)人員食品安全意識(shí)，守好食品安全關(guān)，筑牢食品安全防線。

 

　　我公司將以此次事件為警示，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)區(qū)管理，不斷提升服務(wù)區(qū)食品安全水平，努力為廣大司乘人員提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。再次向監(jiān)督、關(guān)心、幫助我們的廣大司乘人員和社會(huì)公眾深表歉意和感謝！

 

　　甘肅省高速公路服務(wù)集團(tuán)有限公司

 

　　2025年9月11日