從“看不清”到“找不到”：直播間食品配料表“躲貓貓”現象引關注，消費者需警惕信息陷阱。

 

 

　　隨著直播電商的火爆，食品類商品成為直播間熱門品類。然而，不少消費者發(fā)現，原本應清晰展示的食品配料表，在直播間里卻成了“隱形信息”——有的主播全程不提配料，有的配料表被刻意縮小、遮擋或快速切換，甚至干脆不展示；消費者詢問時，主播常以“配方保密”“平臺不讓說”“問客服吧”等話術搪塞，導致消費者想了解“吃進嘴里的到底是什么”變得困難。

 

　　某網紅帶貨的“無糖餅干”，直播間僅強調“健康低卡”，但當觀眾追問“是否含代糖”“是否有反式脂肪酸”時，主播轉移話題推薦其他產品；某“兒童輔食”直播間，配料表字體小如螞蟻，且僅展示3秒便切走畫面，家長根本來不及看清成分；更有甚者，部分食品連包裝照片都不提供，消費者只能憑主播口頭描述下單。

 

 

　　商家在直播間“藏”配料表，本質是為了規(guī)避消費者對食品真實成分的知情權，常見動機包括：掩蓋高糖、高鹽、多添加劑問題。部分“健康概念”食品（如無糖飲料、粗糧餅干）實際添加了蔗糖、氫化植物油、香精等成分，若公開配料表，可能讓消費者質疑其“虛假宣傳”，規(guī)避合規(guī)風險。某些食品可能存在標簽不規(guī)范的問題（如未標注過敏原、營養(yǎng)成分夸大），或使用了消費者敏感的原料（如轉基因成分、人工合成色素），商家通過不展示配料表誘導消費者下單；利用信息差誘導消費。直播間通過“限時折扣”“主播背書”制造緊迫感，消費者在無法充分獲取信息的情況下，更容易沖動下單。

 

 

　　面對直播間食品配料表的“躲貓貓”行為，消費者需提高警惕，主動維護自身知情權和選擇權：

 

　　1. 主動追問，留存證據：如果在商品詳情中未見到配料表或配料表不清晰，下單前務必直接向主播或客服詢問“配料表在哪里”“具體成分是什么”，可要求其展示包裝照片或文字版配料表，并截圖/錄屏保存聊天記錄，作為后續(xù)維權依據。

 

　　2. 不輕信口頭承諾：警惕“絕對健康”“純天然”“零添加”等絕對化宣傳（廣告法明確禁止此類表述），若主播聲稱“無某成分”（如無蔗糖、無防腐劑），但拒絕展示配料表驗證，則可能存在虛假宣傳嫌疑。

 

　　3. 優(yōu)先選擇“透明”商家：認準在直播間商品頁面主動、清晰展示配料表的商家，這類商家通常更注重合規(guī)經營；若商家未公示配料表，或經詢問仍不提供配料表，建議慎重購買。

 

　　4. 及時維權不妥協：若因配料信息不透明導致購買到不符合預期的食品（如過敏、虛假宣傳），保留直播錄像、訂單記錄、聊天記錄等證據，可向平臺投訴或向市場監(jiān)管部門或消費者協會反映，依法維護自身合法權益。

 

 

　　直播間食品配料表的“躲貓貓”問題，不僅損害消費者權益，也破壞了公平競爭的市場環(huán)境。對此，需多方合力整治。

 

　　平臺責任：

 

　　直播電商平臺應優(yōu)化規(guī)則，要求食品類直播間必須以顯著方式（如固定畫面、文字備注）展示完整配料表，在商品詳情頁同步上傳；對主播回避配料表詢問、故意遮擋信息的行為，納入違規(guī)處罰（如限流、封號）。

 

　　監(jiān)管加碼：

 

　　市場監(jiān)管部門需加強對直播帶貨行為的抽查，重點核查食品配料表公示情況，對故意隱瞞關鍵信息（如過敏原、非法添加物）、虛假宣傳的商家依法嚴懲；同時推動建立“直播食品標簽合規(guī)指引”，明確配料表展示的格式、時長等具體要求。

 

　　食品是“入口的特殊商品”，消費者的知情權不容打折，直播間不是法外之地。唯有透明，才能贏得信任；唯有合規(guī)，才能行穩(wěn)致遠。