目前“雙11狂歡購(gòu)物節(jié)”正在火熱進(jìn)行中，四川省市場(chǎng)監(jiān)督管理局在此溫馨提示廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者：

 

　　一、理性購(gòu)物，按需購(gòu)買。近年來(lái)，各大電商平臺(tái)紛紛在“雙11”期間推出各種促銷活動(dòng)吸引眼球，比如預(yù)售促銷、跨店滿減、發(fā)放大額消費(fèi)券等，在此提醒廣大消費(fèi)者理性購(gòu)物，勿要沖動(dòng)消費(fèi)，建議事先做好購(gòu)物規(guī)劃，以需要為前提，以消費(fèi)能力為基礎(chǔ)，錯(cuò)過“雙11”還有“雙12”，沒買到還有元旦、春節(jié)年貨節(jié)等等，沒有必要“囤貨”太多。

 

　　二、看清資質(zhì)，選擇正規(guī)商家。按照《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)要求，“？網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置，持續(xù)公示經(jīng)營(yíng)者主體信息或者該信息的鏈接標(biāo)識(shí)”，依照法律規(guī)定不需要進(jìn)行登記的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)如實(shí)公示自我聲明以及實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式等信息，或者該信息的鏈接標(biāo)識(shí)，因此，網(wǎng)購(gòu)應(yīng)首選遵守法律法規(guī)要求證照齊全的商家，再根據(jù)信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等綜合考慮。

 

　　三、貨比三家，心中有數(shù)。目前各大平臺(tái)均有預(yù)售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等，一些促銷規(guī)則設(shè)計(jì)復(fù)雜，令人眼花繚亂，建議耐心細(xì)致查看相關(guān)規(guī)則內(nèi)容，貨比三家，做到心中有數(shù)，下單不亂。購(gòu)買預(yù)售商品時(shí)，還要明確“定金”和“訂金”的區(qū)別、商家發(fā)貨時(shí)間、違約責(zé)任等事項(xiàng)，確認(rèn)清楚再下單，一般情況下“定金不退，訂金能退”。

 

　　四、保持警惕，安全為重。消費(fèi)者要提高財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，要在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過正規(guī)支付渠道付款，妥善保護(hù)好各類賬號(hào)密碼。切勿掃描不明二維碼，不輕易點(diǎn)開抽獎(jiǎng)或中獎(jiǎng)鏈接，慎重提供身份信息和手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。一般勿對(duì)商家或個(gè)人賬戶直接轉(zhuǎn)賬付款，避免財(cái)物損失。收貨時(shí)要查驗(yàn)商品是否完好，并將個(gè)人信息涂抹后再扔掉包裝物，謹(jǐn)防個(gè)人信息泄露。

 

　　五、收好憑證，便于維權(quán)。消費(fèi)者要保存相關(guān)購(gòu)物憑證，例如支付記錄、訂單信息、促銷優(yōu)惠截圖、商家聊天記錄、外包裝、產(chǎn)品說(shuō)明書等，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與商家協(xié)商、申請(qǐng)電商平臺(tái)介入處理，或撥打市場(chǎng)監(jiān)管部門“12315”投訴熱線進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。

 

　　六、慧眼識(shí)珠，辨別真?zhèn)?。不要輕信有“9.9元一箱”的會(huì)理軟籽石榴、“殘疾人”兜售的鹽源低價(jià)蘋果……“悲情營(yíng)銷”已經(jīng)“爛市”，消費(fèi)者無(wú)需為低劣商品買單。