吃到帶有血跡雞翅漢堡，投訴獲賠500元，這是消費者韋某怎么也想不到的事情。近日，都安縣城北市場監(jiān)管所成功調(diào)解一起帶血雞翅漢堡投訴案。

 

　　家住都安縣安陽鎮(zhèn)的韋某于1月14日在美團外賣上購買該縣某美食店烹制漢堡雞翅一份，價值14元。韋某在食用過程中，發(fā)現(xiàn)雞翅帶有血跡未熟透，存在食品安全問題，要求商家作出賠償。

 

　　接到投訴后該縣城北市場監(jiān)管所執(zhí)法人員立即深入調(diào)查取證。經(jīng)營者辯稱：雞生鴨熟，消費者勿要大驚小怪，小題大做。對此，執(zhí)法人員予以糾正指出：根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第三十四條規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營“腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑”，同時依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》五十五條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

 

　　經(jīng)過執(zhí)法人員的批評教育，經(jīng)營者承認(rèn)了過錯，真誠向消費者表示歉意，并賠償消費者500元，并保證要今后要加強食品安全生產(chǎn)經(jīng)營，杜絕類似事件再發(fā)生。

 

　　（都安縣市場監(jiān)管局）