絲瓜得了螨蟲,被農(nóng)藥店主推薦了一款去螨蟲“特效藥”,結(jié)果不到24小時(shí)絲瓜全蔫了,這是咋回事?
今天的“沂”周故事說(shuō)說(shuō)關(guān)于蘭陵縣菜農(nóng)趙先生的故事。
今年3月19日,因自家絲瓜得了螨蟲,趙先生讓兒子到農(nóng)藥店購(gòu)買治療絲瓜螨蟲的農(nóng)藥。店主郭某向其推薦了一款“特效藥”,并稱“這個(gè)藥對(duì)螨蟲治療有很奇特的效果,保證噴施后24小時(shí)就見效。”結(jié)果,趙先生按照郭老板介紹的用量噴灑在絲瓜秧上后,不到24小時(shí),原本長(zhǎng)勢(shì)喜人的絲瓜秧苗全蔫了。
事情經(jīng)過(guò)
因?yàn)樵斐纱鬁p產(chǎn),趙先生帶著空藥瓶找郭某想要討說(shuō)法。郭某卻稱,此藥效果甚好,并無(wú)致苗枯萎先例,還斷言是趙先生沒(méi)掌握好用量,濃度過(guò)大所致。而趙先生打聽了好幾家農(nóng)藥店,得到的都是該類農(nóng)藥只可用于黃瓜螨蟲的防治,若用在絲瓜上則會(huì)影響瓜秧長(zhǎng)勢(shì)。趙先生再次找到郭某理論,并提出賠償要求,郭某卻依舊堅(jiān)稱“藥物沒(méi)有任何問(wèn)題,是噴施過(guò)量導(dǎo)致”,并拒絕賠償。雙方多次協(xié)商無(wú)果,氣憤的趙先生投訴到了蘭陵縣市場(chǎng)監(jiān)管局。
接到投訴后,蘭陵縣市場(chǎng)監(jiān)管局迅速行動(dòng),調(diào)解員立即趕到趙先生家的菜地了解情況,并與另一棚未噴施農(nóng)藥的絲瓜作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比。同時(shí),向郭某詳細(xì)詢問(wèn)了該藥品的名稱、生產(chǎn)廠家、防治對(duì)象等藥品信息,證實(shí)確系郭某推薦錯(cuò)誤農(nóng)藥造成了絲瓜枯萎。
調(diào)解依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
調(diào)解結(jié)果
由于郭某在售賣農(nóng)藥時(shí),隱瞞了藥品只能用于黃瓜的事實(shí),根據(jù)《民法總則》相關(guān)規(guī)定,郭某某需承擔(dān)主要責(zé)任。經(jīng)調(diào)解,雙方自愿達(dá)成協(xié)議,農(nóng)藥店郭某向消費(fèi)者趙先生道歉,并一次性向趙先生賠償16000元。
今天的“沂”周故事到這里就結(jié)束啦,臨沂市場(chǎng)監(jiān)管提醒廣大經(jīng)營(yíng)者,依法規(guī)范經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者在日常生活中權(quán)益受到侵害時(shí)及時(shí)保留證據(jù)并撥打12315消費(fèi)者熱線,進(jìn)行維權(quán)!
