2024年9月3日，溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)溫州市鹿城區(qū)某小吃店變相強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買商品的違法行為，作出警告、罰沒(méi)8194.47元的行政處罰。

 

　　2024年7月17日，溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人在外賣平臺(tái)要求消費(fèi)者購(gòu)買餐具后才能點(diǎn)餐，涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益。經(jīng)查，當(dāng)事人在門店從事餐飲服務(wù)，并分別上線餓了么和美團(tuán)平臺(tái)開(kāi)展在線外賣，在平臺(tái)內(nèi)將餐具設(shè)置為必選品。顧客點(diǎn)選餐具后，才能跳轉(zhuǎn)到點(diǎn)餐下單。2022年8月2日至案發(fā)，當(dāng)事人在餓了么和美團(tuán)平臺(tái)銷售餐具4094.47元。餐具是消費(fèi)者完成就餐消費(fèi)所必需的一部分，提供餐具是食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)責(zé)任，而當(dāng)事人強(qiáng)制收取餐具費(fèi)的行為，變相將自己應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，此行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第十一條、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第四項(xiàng)的規(guī)定。溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第五十條第一款的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。