食品伙伴網(wǎng)訊 “5塊雪花酥賣681元”事件有了最新進(jìn)展，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)涉事商家以引人誤解的宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為，擬作出警告、罰款10萬元的行政處罰。
5月10日，武漢市市場監(jiān)督管理局公布4起侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例。其中，涉及武漢市江岸區(qū)一封情酥食品店以引人誤解的宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者案。
2024年4月9日，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)消費(fèi)爭議及媒體報(bào)道內(nèi)容，對(duì)武漢市江岸區(qū)一封情酥食品店進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人在店內(nèi)收銀臺(tái)集中商品價(jià)簽匯總欄目上存在“50g”和“斤”等多種計(jì)量單位，與展示商品位置分離不對(duì)應(yīng)，且多個(gè)價(jià)簽混淆不清；店員在對(duì)消費(fèi)者選中的櫻花酥進(jìn)行稱重計(jì)費(fèi)時(shí)，未同時(shí)向消費(fèi)者展示所購商品的單價(jià)、數(shù)量及總價(jià)，直接切塊并要求消費(fèi)者出示付款碼掃碼收費(fèi)，隱瞞與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的商品信息。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人以引人誤解的宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為，擬作出警告、罰款10萬元的行政處罰。
此前報(bào)道
2024年4月9日，武漢一女子稱“買5塊雪花酥花費(fèi)681元”，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)該女子爆料：自己帶親戚逛街時(shí)，親戚在一家點(diǎn)心店內(nèi)購買了5塊雪花酥，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)要681元。女子稱，當(dāng)時(shí)店員沒有說清楚價(jià)格，讓顧客切好再去稱重付款。自己大伯被誤導(dǎo)以為5元一塊，要了5塊，沒想到付款時(shí)竟然付了600多元。自己看到付款后跟店家理論價(jià)格不合理要求退款，店員揚(yáng)言“那你就打12315投訴，退不了的”。后續(xù)圍觀的人變多后一個(gè)店員偷偷退了款。翟女士認(rèn)為該店存在欺騙消費(fèi)者的嫌疑，已向12345投訴。
對(duì)此，4月9日，武漢市江岸區(qū)一元路市場監(jiān)管所已經(jīng)前往現(xiàn)場調(diào)查了解。經(jīng)過了解，這名女子購買的雪花酥標(biāo)價(jià)為12.8元/50g，也就是128元/斤、256元/kg，根據(jù)購物小票，這名女子一家買了2.662kg，總價(jià)681元。經(jīng)查，店內(nèi)有明碼標(biāo)價(jià)。不過，市場監(jiān)管人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，店員存在沒有明確告知、提醒顧客計(jì)價(jià)方式、商品價(jià)值的問題，提醒店員銷售時(shí)及時(shí)提醒顧客。市場監(jiān)管部門表示，會(huì)繼續(xù)關(guān)注該店經(jīng)營行為，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為將立即查處。
4月10日，有媒體記者到涉事門店探訪發(fā)現(xiàn)，該門店處于關(guān)門狀態(tài)，卷簾門上寫著“設(shè)備檢修、暫停營業(yè)”。記者聯(lián)系武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)管局，工作人員表示，目前已對(duì)該店進(jìn)行立案調(diào)查。具體情況待調(diào)查結(jié)果出來后，將向社會(huì)公布。
4月10日晚，武漢市文旅局在其官方抖音就此事作出回應(yīng)，稱“據(jù)悉，因涉嫌欺詐，江漢路步行街的‘一封情酥’店鋪，在10日下午被一元街市場工商所聯(lián)合江漢路步行街執(zhí)法中隊(duì)查封。”
相關(guān)報(bào)道：武漢市市場監(jiān)督管理局公布侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例 涉及食品領(lǐng)域2起
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