為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)交流互動(dòng),了解學(xué)習(xí)知名展會(huì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),山東省會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)于9月20日組織會(huì)員單位現(xiàn)場(chǎng)觀摩在青島國(guó)際會(huì)展中心(紅島館)舉辦的2025中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì),并舉辦交流沙龍活動(dòng),探討客戶(hù)分類(lèi)管理策略與服務(wù)形式創(chuàng)新等內(nèi)容,助力各會(huì)員單位不斷提升專(zhuān)業(yè)化能力和服務(wù)水平。
青島國(guó)信、山東丞華、山東正和、山東雷奧、青島海名、青島藍(lán)博、濰坊魯臺(tái)會(huì)展中心、山東特創(chuàng)、幻夢(mèng)文化、山東美程、上合文旅、山東老字號(hào)企業(yè)管理咨詢(xún)公司、青島市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。
2025中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)由山東省人民政府主辦,以“智聯(lián)萬(wàn)物AI賦未來(lái)”為主題,設(shè)立智慧家庭、國(guó)際品牌、智聯(lián)融通、綠色智行、智慧未來(lái)、電子促消費(fèi)六大展區(qū),展覽面積達(dá)6萬(wàn)平方米,吸引300余家國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)參展,聚焦全球消費(fèi)電子前沿趨勢(shì),搭建國(guó)際交流與產(chǎn)業(yè)賦能的對(duì)話(huà)平臺(tái),呈現(xiàn)面向未來(lái)的數(shù)智生活新體驗(yàn)。
在交流沙龍環(huán)節(jié),各參會(huì)人員圍繞“客戶(hù)分類(lèi)管理策略與服務(wù)形式創(chuàng)新”進(jìn)行深度研討與經(jīng)驗(yàn)分享。參會(huì)人員積極交流,結(jié)合自身在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇到的客戶(hù)管理難題與服務(wù)創(chuàng)新瓶頸,各抒己見(jiàn)。有的分享了通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)客戶(hù)精準(zhǔn)分類(lèi),進(jìn)而制定個(gè)性化服務(wù)方案,顯著提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的成功案例;有的則講述了在客戶(hù)邀約過(guò)程中,如何運(yùn)用新穎的創(chuàng)意和精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)手段,提高客戶(hù)參與度的經(jīng)驗(yàn)。大家在交流中相互啟發(fā),共同探索適應(yīng)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的客戶(hù)管理新模式與服務(wù)創(chuàng)新路徑,為推動(dòng)山東省會(huì)展產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。
