為進一步加強食品安全監(jiān)管,督促企業(yè)落實主體責任,6月4日,區(qū)市場監(jiān)管局食品流通科聯(lián)合懷柔鎮(zhèn)所,對北京來伊份食品連鎖有限公司負責人進行了行政約談。
約談會上,區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合近期消費者投訴舉報情況,要求企業(yè)全面排查食品安全風險隱患,切實加強食品安全質(zhì)量管控,保障消費者合法權(quán)益。同時結(jié)合近期輿情熱點問題,對企業(yè)負責人進行了業(yè)務(wù)培訓,并提出以下明確要求:
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一是嚴格規(guī)范經(jīng)營行為
進一步加大食品安全自查力度,落實進貨查驗、“日管控、周排查、月調(diào)度”機制,重點加強對食品儲存條件、保質(zhì)期管理的巡查力度,嚴禁銷售過期食品,強化食品安全主體責任。
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二是健全門店管理體系
對加盟店實施統(tǒng)一管理標準,確保門店銷售規(guī)范,實現(xiàn)食品來源可查、去向可追。同時定期開展食品安全法律法規(guī)和操作規(guī)范培訓,提升從業(yè)人員能力。
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三是完善投訴處理機制
明確投訴響應(yīng)時限,公開投訴舉報渠道,對問題產(chǎn)品要嚴格執(zhí)行下架召回制度,對消費者反映的合理訴求要及時處理,依法妥善解決消費糾紛。
北京來伊份食品連鎖有限公司在約談中表示,將立即開展全面自查整改,嚴格落實監(jiān)管要求,堅決維護消費者的合法權(quán)益。
下一步,區(qū)市場監(jiān)管局將進一步加大對食品經(jīng)營環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度。消費者如發(fā)現(xiàn)食品安全問題,請及時撥打12345、12315熱線進行投訴舉報,共同守護食品安全防線。
