9月10日,羅永浩在社交平臺發(fā)文稱,下飛機后和同事吃西貝,發(fā)現(xiàn)“幾乎全是預制菜還賣得貴”,用“實在太惡心”形容體驗,還呼吁國家立法強制飯館標注預制菜。
羅永浩則全網征集線索,直言“要推動預制菜知情權落地”。這場混戰(zhàn)的背后,藏的不只是西貝和羅永浩的恩怨,更是消費者、餐飲企業(yè)與預制菜行業(yè)的深層矛盾。
01
24小時內的輿論升級,
從吐槽到起訴?
社媒網友的討論逐漸延伸,有人吐槽“西貝價格虛高,用預制菜更不值”;有人支持“強制標注是剛需,不然就是被蒙著吃”;甚至有網友開玩笑說“愿意去西貝入職,幫著找預制菜證據(jù)”。
少數(shù)中立聲音則疑惑:“羊腿、雜糧筐這類菜本就需要提前加工,到底算不算預制菜?”這個疑問,也成了后續(xù)爭議的核心之一。
到底什么是“預制菜”?
這場風波最繞不開的,是“預制菜的定義之爭”。西貝反復強調“我們100%沒有預制菜”,賈國龍甚至特意區(qū)分“預加工”和“預制菜”:“預加工是提前處理食材,比如切菜、腌肉;預制菜是提前做好成品,加熱就能吃,我們按國家規(guī)定,沒一道是預制菜”。
但消費者和羅永浩的理解,顯然和西貝不一樣。在很多人眼里,“料理包加熱”“半成品復炒”都算預制菜。
這種認知差異的根源,在于預制菜的國家標準至今未落地實施。
2024年3月,六部門聯(lián)合發(fā)文首次明確:預制菜是以食用農產品等為原料,經工業(yè)化預加工,加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴,不得添加防腐劑。中央廚房制作的菜肴,不納入預制菜范圍。僅經清洗、去皮、分切等簡單加工未經烹制的凈菜類食品,屬于食用農產品,不屬于預制菜。速凍面米食品、方便食品、盒飯等主食類產品不屬于預制菜;2024年7月,《預制菜》國標開始征求意見,定義為“無防腐劑、工業(yè)化預加工、加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴”,但截至2025年9月,這份國標仍未正式實施。
現(xiàn)在市面上的標準,多是地方或行業(yè)協(xié)會制定的,比如中國烹飪協(xié)會2022年的標準,把預制菜分為“即食、即熱、即烹、即配”四類。
標準不統(tǒng)一,導致商家和消費者各說各話,西貝覺得“預加工不算預制”,消費者卻覺得“不是從頭現(xiàn)炒就是預制”。知情權的缺失是消費者與餐飲端對預制菜定義認知不統(tǒng)一的結局。
02
餐飲行業(yè)的效率與
消費者信任平衡困局
西貝的被動,也是整個餐飲行業(yè)的縮影。這些年預制菜的發(fā)展速度很快,2024年市場規(guī)模已經達到4850億元,預計2026年能到7490億元。對連鎖餐飲來說,預制菜是降本提效的利器——減少對廚師的依賴、保證菜品口味統(tǒng)一、縮短出餐時間。
矛盾在于,消費者對預制菜的接受度,和企業(yè)的需求完全錯位。一方面,年輕人已經接受了預制菜,春節(jié)期間預制菜銷量暴漲就是證明;另一方面,到餐廳吃飯時,大家又追求“煙火氣”,覺得“現(xiàn)炒才值這個價”。反觀西貝,根據(jù)后續(xù)公布的“老羅菜單”,菜品單價約51元的定位,本就讓消費者對品質期待更高,一旦和“預制菜”掛鉤,就容易引發(fā)對性價比的質疑——這也是為什么西貝反應這么激烈,卻越辯解越被動。
對于這種困局,一些企業(yè)選擇“去預制菜化”求生。鄉(xiāng)村基關閉了中央廚房,強調“所有菜現(xiàn)做”;老鄉(xiāng)雞更直接,在菜單上標注“現(xiàn)做、半預制、復熱預制”,還開通了“廚房直播間”,讓消費者實時看做菜過程。這些做法看似不同,本質都是在消費者信任和企業(yè)效率之間找平衡。
03
餐飲工業(yè)化的未來不在名目之爭,
而在品質之戰(zhàn)
西貝和羅永浩的交鋒還沒結束,賈國龍已經宣布“370家門店全部開放后廚”,羅永浩則在繼續(xù)征集線索。無論最終官司結果如何,這場風波無疑又將預制菜推向了風口浪尖。
預制菜的核心價值在于提升餐飲行業(yè)的運營效率,這與食品安全和品質并無必然聯(lián)系。預制不代表不安全不好吃,傳統(tǒng)現(xiàn)制也未必更安全更好吃。
然而,當前大眾消費者對于預制菜,存在認知差異,這種認知差異背后,是現(xiàn)代餐飲工業(yè)化進程中不可避免的撕裂感。企業(yè)追求效率、標準化和規(guī)模效應,試圖用科學管理解構千年飲食文化;而消費者渴望的是鍋氣、是人情味、是廚師手心溫度傳遞的情感連接。當企業(yè)拿著國家標準證明自己的“清白”,消費者卻用舌尖感受著“預制”的痕跡,這種錯位注定讓爭議愈演愈烈。
大眾對預制菜的負面印象,絕非空穴來風。太多體驗支撐了這種認知:加熱過度的肉品失去彈性的口感、統(tǒng)一調味缺乏層次的味道、永遠達不到現(xiàn)做菜肴溫度恰到好處的狀態(tài)。這些細節(jié)累積成一種整體感受——工業(yè)化的“完美”反而造就了美食的“平庸”。
然而,將預制菜一概否定也是不公允的。真正的出路不在于爭論定義,而在于提升體驗。那些成功的預制菜案例已經證明:當產品能夠復現(xiàn)甚至超越傳統(tǒng)烹飪的美味時,消費者會用實際行動表示認可。聯(lián)舌工坊的臭黃魚能夠年銷數(shù)億,不是因為打了“非預制”的擦邊球,而是因為真正做到了“好吃”。
餐飲工業(yè)化的未來不在名目之爭,而在品質之戰(zhàn)。企業(yè)應該少一些概念游戲,多一點對產品的死磕。標準可以定義范疇,但定義不了美味;文件可以規(guī)范行業(yè),但規(guī)范不了味覺。消費者最終只會為那些真正滿足口腹之欲的產品買單——無論它叫什么名字。
預制菜的真正破局之道,是讓消費者吃不出是預制菜。當工業(yè)化能夠完美復現(xiàn)鍋氣、保持食材質感、呈現(xiàn)層次豐富的口味時,名詞之爭自然消解。大眾從來不是反對技術進步,而是反對以進步之名的體驗降級。
在這場爭論中,最樸素的真理往往最有力:好吃才是硬道理。消費者的舌頭,永遠是餐飲行業(yè)的終極裁判。
