為落實(shí)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局關(guān)于堅(jiān)持預(yù)防為主，全面加強(qiáng)網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，守好質(zhì)量安全底線，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等相關(guān)精神，2025年6月1日，由中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)玩協(xié)）牽頭，聯(lián)合行業(yè)骨干企業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)、認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)等近30家單位共同制定的《電子商務(wù)平臺(tái)玩具和嬰童用品信息展示規(guī)范》（T/CTJPA 012-2025）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱《信息展示規(guī)范》）正式發(fā)布，自發(fā)布之日起實(shí)施。

 

　　《信息展示規(guī)范》聚焦玩具和嬰童用品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，為電子商務(wù)平臺(tái)上玩具和嬰童用品信息展示提供了科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范，從而保障消費(fèi)者正確選用玩具和嬰童用品，避免不規(guī)范信息的誤導(dǎo)給兒童造成傷害。此規(guī)范作為國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)玩具和嬰童用品信息展示的標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)空白。
 

 

　　標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)安心消費(fèi)

 

　　明確展示的基本原則和基本要求?！缎畔⒄故疽?guī)范》明確電子商務(wù)平臺(tái)玩具和嬰童用品信息展示基本原則，包括：合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、一致性。基本要求中明確展示的信息應(yīng)該包括：產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、產(chǎn)品安全與使用信息、產(chǎn)品性能信息和產(chǎn)品維修保養(yǎng)信息；商戶（賣(mài)家）應(yīng)提供真實(shí)有效的產(chǎn)品信息和相關(guān)證明文件，定期對(duì)已上架的產(chǎn)品信息進(jìn)行自查自糾；電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)入駐其平臺(tái)的商戶(賣(mài)家)所展示的產(chǎn)品信息進(jìn)行審核,確保信息符合該標(biāo)準(zhǔn)要求。

 

　　明確信息展示內(nèi)容?！缎畔⒄故疽?guī)范》規(guī)定應(yīng)展示產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)廠名稱和地址、聯(lián)系方式、安全使用期或者失效日期、購(gòu)買(mǎi)信息等9項(xiàng)基本信息；強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）信息、生產(chǎn)許可信息、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等6項(xiàng)質(zhì)量信息；適用范圍、使用說(shuō)明、安全警示、使用場(chǎng)所或范圍等4項(xiàng)安全與使用信息；產(chǎn)品材質(zhì)、主要成分、性能與用途等4項(xiàng)產(chǎn)品性能信息；售后服務(wù)信息、保修期等4項(xiàng)產(chǎn)品維修保養(yǎng)信息。

 

　　明確展示方式和展示要求?！缎畔⒄故疽?guī)范》明確展示方式，包括：文字描述、圖片展示、視頻展示和電子鏈接標(biāo)識(shí)等，可以用單個(gè)或組合的形式展示。展示的信息內(nèi)容中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處。

 

　　共同傳播避免誤導(dǎo)

 

　　不規(guī)范信息展示可能會(huì)嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)。玩具和嬰童用品的產(chǎn)品質(zhì)量一直受到社會(huì)輿論高度關(guān)注。中國(guó)玩協(xié)每年針對(duì)玩具和嬰童用品持續(xù)開(kāi)展摸底調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)玩具和嬰童用品信息展示存在不規(guī)范的問(wèn)題，如產(chǎn)品質(zhì)量信息缺失、虛假宣傳等，這些問(wèn)題可能誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、誤導(dǎo)消費(fèi)者錯(cuò)誤使用產(chǎn)品給兒童造成傷害，造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

 

　　標(biāo)準(zhǔn)先行筑牢安全消費(fèi)屏障?！缎畔⒄故疽?guī)范》一方面可為電子商務(wù)平臺(tái)審核信息提供依據(jù)，為生產(chǎn)商、品牌商展示信息提供參考；另一方面通過(guò)《信息展示規(guī)范》有效保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，引導(dǎo)消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)選用產(chǎn)品時(shí)仔細(xì)查看產(chǎn)品相關(guān)信息，從而正確選購(gòu)、正確使用玩具和嬰童用品，避免不規(guī)范信息的誤導(dǎo)給兒童造成傷害。

 

　　傳播引領(lǐng)共同守護(hù)兒童成長(zhǎng)。守護(hù)少年兒童健康成長(zhǎng)，是全社會(huì)的共同責(zé)任。通過(guò)《信息展示規(guī)范》起草單位的示范作用，帶動(dòng)更多的行業(yè)企業(yè)執(zhí)行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；中國(guó)玩協(xié)與電子商務(wù)平臺(tái)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，督促平臺(tái)對(duì)入駐的商戶(賣(mài)家)所展示的產(chǎn)品信息進(jìn)行核驗(yàn)檢查，對(duì)存在安全隱患的展示信息通知商戶(賣(mài)家)進(jìn)行整改；中國(guó)玩協(xié)持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量摸底調(diào)查，針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的不合格信息將上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)，并向社會(huì)和公眾做好信息發(fā)布與預(yù)警；發(fā)揮媒體影響力，積極引導(dǎo)安全消費(fèi)，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為品質(zhì)育兒精準(zhǔn)護(hù)航。

 

　　值此“六一”國(guó)際兒童節(jié)這一具有特殊意義的日子，《電子商務(wù)平臺(tái)玩具和嬰童用品信息展示規(guī)范》的發(fā)布與實(shí)施，充分彰顯了行業(yè)對(duì)少年兒童健康成長(zhǎng)的深切關(guān)心與關(guān)愛(ài)，更為玩具和嬰童用品行業(yè)樹(shù)立了具有里程碑意義的新標(biāo)桿。行業(yè)企業(yè)作為市場(chǎng)主體應(yīng)積極響應(yīng)，以標(biāo)準(zhǔn)為指引，規(guī)范信息展示，守好安全底線，提升消費(fèi)者信任度，以實(shí)際行動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

 

　　社會(huì)各界需形成合力、共同參與。電子商務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)核驗(yàn)，媒體發(fā)揮輿論監(jiān)督與引導(dǎo)作用，消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。讓我們攜手共進(jìn)，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)發(fā)展，以規(guī)范守護(hù)成長(zhǎng)，為少年兒童營(yíng)造安全、放心的成長(zhǎng)環(huán)境，推動(dòng)玩具和嬰童用品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民對(duì)美好生活的向往。