每年的“315消費者權(quán)益日”,是消費者表達(dá)訴求的重要平臺,它通過曝光不良商家及產(chǎn)品,提高公眾的消費警覺性,并推動法規(guī)的完善與實施。
酒類消費中的常見違法行為
l虛假宣傳:商家使用"特供"、"專供"等虛假標(biāo)識,或夸大酒的品質(zhì)、功效,誤導(dǎo)消費者。
l以次充好:用低檔酒冒充高檔酒,或用食用酒精勾兌冒充純糧釀造,欺騙消費者。
l價格欺詐:虛標(biāo)原價、虛假折扣、捆綁銷售等價格違法行為,損害消費者經(jīng)濟(jì)利益。
l假冒偽劣:制售假冒注冊商標(biāo)的酒類產(chǎn)品,或銷售過期、變質(zhì)酒類,危害消費者健康。
消費者享有的合法權(quán)益
l知情權(quán):消費者有權(quán)了解酒的真實信息,包括原料、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。
l選擇權(quán):消費者有權(quán)自主選擇酒的種類、品牌,并公平交易。
l安全保障權(quán):消費者有權(quán)獲得符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的酒類產(chǎn)品。
l求償權(quán):因酒類質(zhì)量問題受到損害時,消費者有權(quán)要求賠償。
維權(quán)途徑與證據(jù)收集
l與商家協(xié)商:發(fā)現(xiàn)問題后,首先與商家溝通,要求退換貨或賠償。
l投訴舉報:協(xié)商不成,可向消費者協(xié)會、市場監(jiān)管部門投訴,或撥打12315熱線。
l提起訴訟:必要時,可向人民法院提起訴訟,維護(hù)自身合法權(quán)益。
l證據(jù)收集:保留好購物憑證、酒類外包裝、照片視頻等證據(jù),以便維權(quán)時使用。
消費提示
l選擇正規(guī)渠道:盡量在大型商超、品牌專賣店或官方旗艦店購買酒類產(chǎn)品。
l仔細(xì)查看標(biāo)識:注意查看酒瓶上的生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等信息。
l理性看待宣傳:不要輕信"特供"、"專供"等宣傳用語,理性選擇適合自己的酒類產(chǎn)品。
l保留購物憑證:妥善保管發(fā)票、收據(jù)等購物憑證,以便日后維權(quán)。
酒類消費關(guān)乎每個人的切身利益。通過普及法律知識,提高維權(quán)意識,讓我們共同努力,營造安全放心的酒類消費環(huán)境。如果您在酒類消費中遇到問題,請勇敢拿起法律武器,維護(hù)自身合法權(quán)益!
