1月16日下午，市民劉先生來到黃石市消費者委員會，送上一面寫有“為人民辦實事　做群眾貼心人”的錦旗，以此對市消委的工作成效表示感謝。

 

　　2024年11月，劉先生在某便利店以10000元價格購買了4件劍南春白酒。然而，在飲用過程中，他發(fā)現(xiàn)白酒的口感異常，并且瓶身上的防偽二維碼無法識別。于是，劉先生向黃石市消費者委員會投訴。接到投訴后，市消委迅速聯(lián)系劍南春廠家進行產(chǎn)品鑒定。經(jīng)過專業(yè)鑒定，確認其中13瓶為商標侵權(quán)產(chǎn)品。

 

　　針對這一情況，市消委對經(jīng)營者進行了多次批評教育和普法宣傳，使其認識到自身的錯誤行為。在工作人員的調(diào)解下，經(jīng)營者退還消費者7500元貨款，并向消費者支付懲罰性賠償18500元。劉先生對此處理結(jié)果表示滿意。目前，該案已移交市市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法支隊立案查處。