2024年“中秋”“國(guó)慶”雙節(jié)將至,為營(yíng)造良好節(jié)日氛圍,規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,防止各類價(jià)格違法行為發(fā)生,依據(jù)《山東省價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工作提醒告誡辦法》,現(xiàn)對(duì)全市各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位提醒告誡如下:
01
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),遵循公平合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù);增強(qiáng)法治意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,自覺維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序平穩(wěn)有序。
02
認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定,做到標(biāo)價(jià)真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目,價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,稱重計(jì)價(jià)商品標(biāo)價(jià)中重量計(jì)量單位應(yīng)符合消費(fèi)習(xí)慣;不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。平臺(tái)點(diǎn)餐、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。
03
各月餅、酒水等節(jié)日食品生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,做到“一品一簽”“一貨一簽”,防止“天價(jià)月餅(酒水)”等類似價(jià)格違法行為發(fā)生。倡導(dǎo)月餅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售物美價(jià)廉的簡(jiǎn)裝月餅。對(duì)單價(jià)超過500元的盒裝月餅實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管,不得以任何形式搭售或混合銷售其他商品,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
04
糧油肉蛋奶果蔬菌等重要民生商品經(jīng)營(yíng)者和交易場(chǎng)所提供者要切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,保障商品供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定,不得串通漲價(jià)或捏造、散布漲價(jià)信息,嚴(yán)禁囤積居奇或操縱市場(chǎng)價(jià)格等價(jià)格違法行為。商場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)者在開展促銷活動(dòng)中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格促銷行為規(guī)范,合法合規(guī)促銷。開展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折,不得使用欺騙性或誤導(dǎo)性的價(jià)格信息,嚴(yán)禁各種形式的價(jià)格欺詐行為。
05
酒店、賓館、民宿及餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格做好線上線下商品服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)工作。餐飲經(jīng)營(yíng)者不得出現(xiàn)“兩套菜單”,不得出現(xiàn)“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià);菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、計(jì)量單位等誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易,自制飲料要標(biāo)明計(jì)量單位和價(jià)格。賓館住宿場(chǎng)所要嚴(yán)格履行價(jià)格承諾,不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下單方面毀約或擅自提高價(jià)格;提供客房用品收費(fèi)的應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)范圍標(biāo)準(zhǔn),提供洗滌訂票等有償服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明項(xiàng)目?jī)?nèi)容以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
06
公園、旅游參觀點(diǎn)、博物館、名人故居等旅游景點(diǎn)景區(qū),要做好門票價(jià)格、導(dǎo)游講解和游樂設(shè)施等收費(fèi)公示,嚴(yán)格規(guī)范景點(diǎn)內(nèi)商店、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為。不得出現(xiàn)價(jià)格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、不執(zhí)行對(duì)特殊人群的相關(guān)減免、優(yōu)惠措施等行為。古裝旅拍等攝影行業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供服飾租賃、照片拍攝等服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),拍攝套裝所包含的服裝套數(shù)、底片數(shù)量、精修張數(shù)、加片費(fèi)用等均應(yīng)標(biāo)示清楚,避免出現(xiàn)隱形消費(fèi)。
07
客運(yùn)公司、出租車公司、網(wǎng)約車公司、鐵路、高速公路等單位要自覺規(guī)范價(jià)格行為,維護(hù)交通客運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格秩序。落實(shí)好重大節(jié)假日高速公路免收小型客車通行費(fèi)政策。停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位要按規(guī)定做好明碼標(biāo)價(jià)工作。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的停車場(chǎng)必須嚴(yán)格落實(shí)新能源汽車停車優(yōu)惠政策。電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車等出租經(jīng)營(yíng)單位要依法做好價(jià)格公示工作。
08
社區(qū)團(tuán)購(gòu)、外賣、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)等電商服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要樹立誠(chéng)信意識(shí)、合法經(jīng)營(yíng),自覺明碼標(biāo)價(jià),主動(dòng)公示價(jià)格促銷方案。開展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件;開展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。不得利用虛假的或使人誤解的價(jià)格手段進(jìn)行價(jià)格欺詐。
09
行業(yè)協(xié)會(huì)和其他單位要充分發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)行業(yè)自律,不得組織經(jīng)營(yíng)者串通漲價(jià)、聯(lián)合漲價(jià)、操縱市場(chǎng)價(jià)格。要積極引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng),共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
各經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求及時(shí)開展自查整改工作,堅(jiān)決杜絕虛假宣傳、價(jià)格欺詐、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法違規(guī)行為。消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛要冷靜處理,注意保留好相關(guān)憑證,與商家溝通協(xié)商或撥打12345(12315)電話投訴,依法及時(shí)保護(hù)自身合法權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門要密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài),組織開展提醒告誡、行政約談、市場(chǎng)巡查、監(jiān)管執(zhí)法等工作,依法查處各類價(jià)格違法行為,確保市場(chǎng)價(jià)格秩序平穩(wěn)有序。
煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2024年9月11日
