知名快餐回應(yīng)顧客在炸雞中吃出異物

 

　　10月15日，浙江衢州。一顧客稱在肯德基炸雞中吃出蛆蟲，和涉事門店反映，對方置之不理。16日，該門店一店員表示，市場監(jiān)管局已到店與店長處理此事，后續(xù)會與當(dāng)事人溝通，給出處理結(jié)果。

 

　　杭州姑娘誤點3兩燒麥4頓沒吃完

 

　　杭州姑娘小劉在內(nèi)蒙古旅游時，朋友給她推薦了一家特別好吃的燒麥，她點了三兩嘗嘗，本以為一頓就能炫完，結(jié)果足足4頓都沒吃完。小劉將她的經(jīng)歷分享在了網(wǎng)上：“一兩”到底有多重？引發(fā)許多網(wǎng)友共鳴。據(jù)了解，外賣平臺近期發(fā)布了《分量指引》，希望解決分量描述籠統(tǒng)、分量單位不易理解等問題，減少因“一兩包子是多少”這類問題導(dǎo)致吃不完、浪費的情況。

 

　　海底撈回應(yīng)拒絕給棉花娃娃過生日爭議

 

　　10月16日，“網(wǎng)友吐槽海底撈拒絕給棉花娃娃過生日”的話題引發(fā)熱議。10月15日，有網(wǎng)友帖文中指出，自己和朋友各帶了一個棉花娃娃到海底撈就餐時，因要求給娃娃坐店內(nèi)嬰兒椅而見服務(wù)員露出不能理解的情緒，同時在就餐過程中兩人還經(jīng)歷了感覺被冷落的服務(wù)，少了菜也一直到快吃完才補上，希望服務(wù)員給棉花娃娃過生日時被拒絕等不好的體驗。對此，對于給玩偶能否坐嬰兒椅，海底撈客服表示，公司沒有相關(guān)的規(guī)定，需要咨詢一下門店。對于能否為玩偶過生日，客服則表示，也需要咨詢門店，因為我們一般情況下都是給顧客過生日的。

 

　　袁記云餃回應(yīng)店員讓取餐騎手滾出去

 

　　近日，廣東深圳。“網(wǎng)傳袁記云餃店員讓取餐騎手滾出去”的話題，引發(fā)熱議。10月12日，有外賣小哥發(fā)視頻稱：去到袁記云餃（白石洲店）取預(yù)訂餐，到店后發(fā)現(xiàn)餐沒有做好，自己先去別的店取餐，再次來到袁記云餃店鋪時，餐還是沒有做好，詢問店員后，對方態(tài)度并不好，外賣小哥說出單號后，店員稱“別出他的，滾出去，叫什么叫”。該視頻發(fā)出后，引發(fā)網(wǎng)友熱議和討論。10月13日，當(dāng)事外賣小哥發(fā)布該店鋪店員的道歉視頻，視頻里工作人員稱：作為餐飲服務(wù)人員，當(dāng)時沒有控制好自己的情緒，對自己的行為和說出來的話很后悔，當(dāng)時訂單太多，忙不過來，情緒就失控了。店長也稱：對員工的管理不到位，事情發(fā)生后，已經(jīng)對員工進行了批評和處罰，今后會加強管理。最后該外賣小哥稱，對方向自己道歉后，自己也已原諒了他們。

 

　　女孩開飲料劃傷手向店家索賠1000元

 

　　10月14日，江蘇南京，網(wǎng)曝一個女孩在某螺螄粉店內(nèi)購買了一瓶豆奶，自己打開時不慎劃傷手，要求老板賠償1000元。視頻中，店家工作人員表示，比方說你買了一瓶雪碧回家劃傷了還能找商家嗎？三個女生則說：就是在你家店里打開劃傷的，就是因為你賣的，你就要負(fù)責(zé)。10月15日，店家工作人員回應(yīng)，女孩子的手劃傷后去縫針了，老板娘覺得她畢竟是在店里受傷的，答應(yīng)給她500元，但她執(zhí)意要1000元，還報警了，最后老板娘給了500元。

 

　　我國出口果凍條在丹麥被召回

 

　　據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）消息，2023年10月12日，歐盟通報我國出口果凍條不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照出口國要求進行產(chǎn)品出口，不使用歐盟未授權(quán)物質(zhì)，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風(fēng)險。（相關(guān)報道：我國出口果凍條在丹麥被召回）