食品伙伴網(wǎng)訊 4月18日，多名用戶反饋疑似瑞幸咖啡在餓了么出現(xiàn)價格異常，用戶下單有大幅優(yōu)惠。對此，瑞幸咖啡在官方微博上進行了回應。

 

　　上午9時41分，瑞幸咖啡在官方微博上發(fā)布道歉信稱，由于餓了么后臺價格配置問題，導致瑞幸椰云套餐價格短時內(nèi)出現(xiàn)錯誤，門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營，我們現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺異常訂單，餓了么門店暫時閉店，公司將考慮做用戶補償并另行通知。

（來源：瑞幸咖啡微博）

 

　　上午11時8分，瑞幸咖啡在道歉信的評論區(qū)回復稱，經(jīng)核查，是瑞幸內(nèi)部運營人員配置失誤導致，后續(xù)問題已在處理。

（來源：瑞幸咖啡微博）