食品伙伴網(wǎng)訊 3月27日，“樂事薯片吃出一撮毛發(fā)賠付1000元”登陸微博熱搜，對(duì)此，當(dāng)晚，@樂事官方微博發(fā)布聲明稱，微博熱搜的標(biāo)題“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯(cuò)誤標(biāo)題，不符合事實(shí)。消費(fèi)者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個(gè)別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。由于該內(nèi)容嚴(yán)重?fù)p害了公司品牌聲譽(yù)和美譽(yù)度，樂事公司已經(jīng)和新浪微博溝通，敦促其秉承客觀公正原則，撤銷該條微博。
據(jù)報(bào)道，近日，齊女士在聯(lián)華超市上海浦新店購買了三包樂事薯片，在吃薯片時(shí)發(fā)現(xiàn)帶有一撮莫名毛發(fā)的薯片。對(duì)此，樂事客服回應(yīng)稱，那些是土豆的根莖，可以吃，就是不太好吃。隨后樂事工作人員聯(lián)系齊女士，稱按照食品安全法賠付1000元，問題薯片將返廠。
聲明原文如下：
今日微博熱搜的標(biāo)題“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯(cuò)誤標(biāo)題，不符合事實(shí)，嚴(yán)重?fù)p害了我們品牌聲譽(yù)和美譽(yù)度，擾亂了清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們已經(jīng)立即和新浪微博溝通，敦促其秉承客觀公正原則，撤銷該條微博。同時(shí)感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我們品牌的厚愛，我們將繼續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者，謝謝！
感謝各位對(duì)樂事品牌的關(guān)注和支持。我們收到消費(fèi)者的反映后，第一時(shí)間與其取得了聯(lián)系，并同時(shí)進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查。消費(fèi)者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個(gè)別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。消費(fèi)者對(duì)此表示理解，也立即撤銷了其所發(fā)布的原始視頻。產(chǎn)品安全是我們的重中之重。我們從原料到成品的價(jià)值鏈中積極推行先進(jìn)的食品安全管理體系，擁有高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線，同時(shí)利用全球公認(rèn)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)，以保證我們的食品安全管理。我們一貫遵守國家的食品安全法規(guī)和內(nèi)部的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，致力于為廣大消費(fèi)者帶去美味的產(chǎn)品和快樂。
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