食品伙伴網(wǎng)訊 1月14日,河南省消費者協(xié)會對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行了訴訟情況新聞通報會,針對此事,辛選官方微博發(fā)布了相關(guān)情況說明,再次就2020年10月“燕窩事件”向廣大消費者致歉,并公布了相關(guān)賠付進展。
辛選集團表示,截止到2022年1月14日,已向與此事件有關(guān)的消費者賠付人民幣共計41, 439,216元。到目前能夠聯(lián)系到的、且符合退賠條件的消費者,均已獲得賠付。需要說明的是,此次事件中所有消費者均是與商家店鋪直接建立的訂單成交關(guān)系,辛選無法獲知消費者相關(guān)聯(lián)絡(luò)信息。因此,需要請用戶主動聯(lián)系賠付事宜。只要用戶符合退賠條件,辛選仍將繼續(xù)兌現(xiàn)承諾、負責到底,且不設(shè)時限,直到全部賠付完畢為止。
辛選集團表示,截止到2022年1月14日,已向與此事件有關(guān)的消費者賠付人民幣共計41, 439,216元。到目前能夠聯(lián)系到的、且符合退賠條件的消費者,均已獲得賠付。需要說明的是,此次事件中所有消費者均是與商家店鋪直接建立的訂單成交關(guān)系,辛選無法獲知消費者相關(guān)聯(lián)絡(luò)信息。因此,需要請用戶主動聯(lián)系賠付事宜。只要用戶符合退賠條件,辛選仍將繼續(xù)兌現(xiàn)承諾、負責到底,且不設(shè)時限,直到全部賠付完畢為止。

(來源:辛選官方微博)



(來源:辛選官方微博)
