2021年消費(fèi)維權(quán)年主題為“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”,阿盟市場(chǎng)監(jiān)管局、阿盟消協(xié)將通過(guò)微信公眾號(hào)陸續(xù)發(fā)布我盟涉及預(yù)付費(fèi)、食品、醫(yī)療器械、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等領(lǐng)域典型案例,教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng),提醒消費(fèi)者增強(qiáng)防范意識(shí)。
典型案例
案例簡(jiǎn)情:消費(fèi)者在阿左旗某超市購(gòu)買一罐茶葉,打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)茶葉中有小蟲(chóng)子,但茶葉尚在保質(zhì)期內(nèi),要求賠償。
調(diào)解過(guò)程:我國(guó)《食品安全法》第四十條規(guī)定:“食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯藏食品,定期檢查庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品。”第一百四十八條規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”經(jīng)工作人員調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者賠償消費(fèi)者價(jià)款十倍的賠償金共計(jì)200元。
購(gòu)買食品注意事項(xiàng)
一、注意看經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其主體資格是否合法。
二、關(guān)注食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全,比如食品外包裝是否注明了商品名稱、生產(chǎn)廠家名稱、生產(chǎn)廠家廠址、生產(chǎn)日期、配料表、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等。
三、注意看食品的生產(chǎn)日期或失效日期,注意食品是否超過(guò)保質(zhì)期。四、看產(chǎn)品標(biāo)簽,注意區(qū)分認(rèn)證標(biāo)志。
五、看食品的色澤,不要被外觀過(guò)于鮮艷、好看的食品所迷惑。
六、看散裝食品經(jīng)營(yíng)者的衛(wèi)生狀況,注意有無(wú)健康證,衛(wèi)生合格證等相關(guān)證照,有無(wú)防蠅防塵設(shè)施。
七、看食品價(jià)格,注意同類同種食品的市場(chǎng)比價(jià),理性購(gòu)買“打折”、“低價(jià)”、“促銷”食品。
八、購(gòu)買肉制品、腌臘制品最好到規(guī)范的市場(chǎng)、“放心店”購(gòu)買,慎購(gòu)游商(無(wú)固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、推車銷售)銷售的食品。
九、妥善保管好購(gòu)物憑據(jù)及相關(guān)依據(jù),以便發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)能夠提供維權(quán)依據(jù)。
☆ 來(lái) 源:盟消協(xié)
