美國時間7月21日，可口可樂公司發(fā)布了2020年第二季度財報。公司營收為71.50億美元；經(jīng)營利潤為19.81億美元；經(jīng)營利潤率達27.7%;每股收益為0.41美元；凈現(xiàn)金流（非通用會計準則）為23億美元?？煽诳蓸饭颈硎?，由于新冠疫情帶來較大不確定性，公司暫不提供全年業(yè)績指引。
“在這個瞬息萬變的環(huán)境中，我們持續(xù)調(diào)整并加快戰(zhàn)略實施。我為可口可樂系統(tǒng)的員工感到自豪。我們相信，今年最具挑戰(zhàn)性的第二季度已經(jīng)過去。接下來，為了推動實現(xiàn)以消費者為中心的全品類戰(zhàn)略，我們有更多工作要做。”可口可樂公司董事會主席兼首席執(zhí)行官詹鯤杰（JamesQuincey）表示。
根據(jù)財報顯示，可口可樂在全球范圍內(nèi)的單箱銷量已經(jīng)穩(wěn)步回升，下降比例從4月份的約25%改善至6月份的約10%，7月份至今下降比例已回升到個位數(shù)?？煽诳蓸繁硎?，業(yè)績改善的驅(qū)動力來自于非居家消費場景的逐步改善和居家渠道銷量的持續(xù)增長。
值得關(guān)注的是，中國市場在第二季度業(yè)績表現(xiàn)亮眼。亞太市場二季度營收錄得11.83億美元，中國市場的良好表現(xiàn)部分抵消了亞太市場的單箱銷量下降。受汽水飲料的驅(qū)動，可口可樂在亞太地區(qū)非酒精即飲飲料市場持續(xù)獲得市場價值份額增長。就中國市場而言，在疫情控制的高峰期，公司重點關(guān)注汽水品類，該品類本季度增長14%，其中可口可樂品牌表現(xiàn)最優(yōu)，零糖可樂銷量增長顯著。
詹鯤杰（JamesQuincey）在隨后的財報電話會中表示，盡管疫情發(fā)展仍存在高度不確定性，但可口可樂公司將致力于通過贏得市場份額和消費者、維持強勁的系統(tǒng)經(jīng)濟表現(xiàn)、增強在利益相關(guān)方中的聲譽、定位于在新環(huán)境中制勝，從而讓公司變得更強大。
中國市場推進“全品類”戰(zhàn)略
疫情當(dāng)前，中國成為全球最先復(fù)工復(fù)產(chǎn)的市場?？煽诳蓸饭驹谥袊臉I(yè)務(wù)舉措也成為市場關(guān)注的焦點。第二季度，可口可樂持續(xù)在中國市場推進“全品類”戰(zhàn)略，在新品研發(fā)、品類拓展和渠道開拓方面都取得了可觀的進展。
可口可樂本季度在中國市場推出了十余款新品，包括“尊選28睡醒顏”γ-氨基丁酸膠原蛋白肽植物飲品、歡響瓶系列、美汁源粗糧王甄選山楂復(fù)合果汁飲料、怡泉苦檸味蘇打水、純悅果水蜜桃味飲品、純悅果水檸檬味飲品、唷茶冰搖白桃風(fēng)味調(diào)味烏龍茶飲料、芬達茉莉蜜桃味汽水、咖世家焦糖風(fēng)味金妃拿鐵、COSTACOFFEE咖世家×Onecup易杯聯(lián)名膠囊咖啡「純萃」美式系列、innocent（天真）鮮打原果產(chǎn)品等。
其中，“尊選28睡醒顏”由可口可樂中國本土自主研發(fā)，是該公司在植物飲品品類的全新探索。同時，該產(chǎn)品也通過社交電商線上渠道在全國發(fā)售，這是可口可樂中國首次涉足社交電商。
6月，可口可樂公司投資的innocent（天真）在中國市場推出鮮打原果產(chǎn)品，上市“認真的草莓”、“芒力十足”、“奇異CC”3款口味。這是中國市場上首款“鮮打原果”即飲產(chǎn)品，意味著innocent正嘗試在中國開拓一個全新的細分品類，將推動可口可樂在果汁市場的探索和布局。
此外，可口可樂正式在中國布局乳品市場。4月底，可口可樂公司和中國蒙牛乳業(yè)有限公司獲準新設(shè)合營企業(yè)，在國內(nèi)生產(chǎn)并銷售低溫奶產(chǎn)品。未來，投資雙方將在乳制品研發(fā)、乳業(yè)加工技術(shù)、品牌影響力、分銷渠道方面優(yōu)勢互補，為中國消費者帶來一個全新的低溫奶品牌，促進中國乳品消費升級。
深耕本地化經(jīng)營
可口可樂公司在財報、投資者會議等場合中多次表示，堅持本土化發(fā)展是可口可樂的重要戰(zhàn)略之一。第二季度，可口可樂中國系統(tǒng)在本地的供應(yīng)鏈和人才培養(yǎng)上均加大了投資力度。
供應(yīng)鏈方面，5月，中糧可口可樂在四川啟動了一條全球飲料行業(yè)最快速的全自動化易拉罐飲料生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線每小時能生產(chǎn)12萬罐易拉罐飲品，年產(chǎn)能達26萬噸，產(chǎn)值13億元。
2020年下半年，太古可口可樂中國有6條新增的生產(chǎn)線將陸續(xù)投產(chǎn)，總投資將達到2.5億元人民幣，新增年產(chǎn)值將超過17億元人民幣。其中，廣東太古可口可樂惠州廠兩條新生產(chǎn)線已于7月正式投產(chǎn)，年產(chǎn)值預(yù)計增至7.62億元。此外，太古可口可樂中國還計劃在湖北增加一條塑料瓶生產(chǎn)線，預(yù)計2021年5月投產(chǎn)。今年3月底，鄭州太古可口可樂與鄭州高新區(qū)就“鄭州太古可口可樂擴容重建智能化綠色工廠項目”正式簽約，預(yù)計2年內(nèi)建成投產(chǎn)，建成后年生產(chǎn)能力將達到人民幣23億元。
可口可樂中國方面表示，面對疫情下的嚴峻就業(yè)形勢，可口可樂中國系統(tǒng)積極落實穩(wěn)就業(yè)舉措，通過業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)為應(yīng)屆畢業(yè)生和社會人員提供多元的就業(yè)崗位，為公司的發(fā)展儲備人才，實現(xiàn)社會和企業(yè)的雙贏。
據(jù)悉，可口可樂中國已經(jīng)于2019年底完成2020應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，該批應(yīng)屆畢業(yè)生已于今年7月按計劃入職可口可樂中國。同時，可口可樂中國于7月啟動了2021屆管理培訓(xùn)生校園招聘，8月上旬將開通網(wǎng)申渠道。
太古可口可樂表示，今年計劃在全國12個省市的18個工廠招聘735人，而中糧可口可樂今年將聚焦銷售市場、生產(chǎn)物流等一線崗位，在19個省份招聘總計760人。
據(jù)公開材料顯示，可口可樂系統(tǒng)迄今累計在華建有46家工廠（其中貴州廠在建，將于2021年投入運營），系統(tǒng)員工已超過49,000人，其中99%為本地員工。
加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
疫情以來，線上消費需求激增，可口可樂在中國市場的數(shù)字化布局按下“加速鍵”?？煽诳蓸饭驹诒炯径蓉攬髸h中也表示，繼續(xù)大力實施數(shù)字戰(zhàn)略，以推動整個業(yè)務(wù)的銷售增長、效率提升以及數(shù)據(jù)分析能力；同時，加強以消費者為中心的全渠道布局。
就在第二季度財報發(fā)布當(dāng)天，可口可樂中國和美團點評宣布達成戰(zhàn)略合作，攜手探索數(shù)字化商業(yè)新模式。據(jù)了解，雙方將以美食佐餐場景營銷為核心，將可口可樂旗下全品類產(chǎn)品與美團點評的全場景平臺生態(tài)進行有機結(jié)合，利用可口可樂的品牌影響力和消費者洞察以及美團點評的全渠道生態(tài)及數(shù)字化能力，為消費者提供不同消費場景下的多樣化飲用選擇。同時，合作雙方還將賦能價值鏈上的餐飲商戶提升數(shù)字化能力，創(chuàng)建餐渠管理的先進經(jīng)營模式。
第二季度，可口可樂中國及其裝瓶合作伙伴與京東展開密切合作，挖掘線上消費潛力。京東618，可口可樂公司旗下產(chǎn)品在開門紅1小時內(nèi)成交額較去年同期增長200%，位列京東非酒精即飲飲料品類榜首。618期間，成交總額超過8000萬，較去年同期增長了34%。
可口可樂中國方面表示，隨著電商、直播等新業(yè)態(tài)新模式的進一步發(fā)展，將重點關(guān)注電商、數(shù)字化等領(lǐng)域的人才，并加大在這些新業(yè)態(tài)方面的人才培養(yǎng)力度。
本季度，可口可樂中國還加大了對數(shù)字化業(yè)務(wù)的投資，促進供應(yīng)鏈上的零售商和中小商家恢復(fù)業(yè)務(wù)增長。5月，可口可樂中國在美團、多點等線上平臺開設(shè)品牌館，聯(lián)名多家商戶推出團購套餐等優(yōu)惠活動，利用品牌的影響力和消費者洞察幫助商家拓展消費群體；還搭建了餐飲行業(yè)數(shù)字社區(qū)，通過公眾號和直播等方式，為中小餐飲商戶提供管理、運營經(jīng)驗，助力生意恢復(fù)和增長。
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