巴西民調(diào)機(jī)構(gòu)Ibope Conecta近日對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，巴西消費(fèi)者越來(lái)越信任網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并期待在國(guó)內(nèi)開設(shè)無(wú)現(xiàn)金超市。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中有87%認(rèn)為在無(wú)現(xiàn)金超市購(gòu)物將會(huì)更加方便快捷，并且會(huì)有新的購(gòu)物體驗(yàn)，而其他13%則認(rèn)為這樣的購(gòu)物方式并不安全，還可能因缺少服務(wù)而影響購(gòu)物體驗(yàn)。

 

　　巴西《環(huán)球報(bào)》12月10日?qǐng)?bào)道，Ibope Conecta還對(duì)“Guide Shop”的使用情況進(jìn)行了調(diào)查。“Guide Shop”是利用互聯(lián)網(wǎng)為商品構(gòu)建展示臺(tái)，一般都會(huì)與銷售頁(yè)面相關(guān)聯(lián)，但在巴西的用戶數(shù)量尚顯不足。

 

　　在調(diào)查中，受訪者中有80%表示從未聽說(shuō)過(guò)“Guide Shop”，但愿意嘗試這種購(gòu)物方式。有14%表示不接受這種購(gòu)物方式，因?yàn)榭赡軙?huì)存在商品發(fā)錯(cuò)或有瑕疵以及快遞無(wú)法按時(shí)送達(dá)等風(fēng)險(xiǎn)，所以對(duì)該類購(gòu)物方式心存疑慮。在調(diào)查過(guò)程中，僅有4%的受訪者表示曾經(jīng)使用過(guò)“Guide Shop”，而其中只有70%對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)表示滿意。

 

　　如今巴西國(guó)內(nèi)已經(jīng)有手機(jī)支付的方式，也就是打開手機(jī)感應(yīng)器并將手機(jī)貼近收款機(jī)器進(jìn)行支付。受訪者中有57%表示聽說(shuō)過(guò)這種支付方式，但是從未體驗(yàn)過(guò)。有31%表示未曾聽說(shuō)過(guò)這種支付方式，但是對(duì)此非常感興趣。其余的2%表示曾經(jīng)在時(shí)裝店和超市使用過(guò)這種手機(jī)支付方式。

 

　　Ibope Conecta還調(diào)查了受訪者們對(duì)各類新型支付系統(tǒng)的偏好。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中有48%希望使用生物識(shí)別方式進(jìn)行支付，有27%希望使用手機(jī)支付，還有12%更喜歡面部識(shí)別的支付方式。

 

　　盡管受訪者們都對(duì)新型支付系統(tǒng)非常期待，但有42%的受訪者認(rèn)為巴西不可能在短期內(nèi)開發(fā)出相應(yīng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人商店、手機(jī)支付等功能。