
Uber Eats被曝存在漏洞(《每日郵報》圖片)
據(jù)《每日郵報》報道,昆士蘭布里斯班Charboys Burgers漢堡店的老板高塔姆(Shravan Gautam)控訴稱,Uber Eats等外賣服務平臺存在漏洞,被接單司機用來盜取外賣。平臺針對送餐司機沒有任何形式的問責制度。
據(jù)高塔姆透露,司機接單后來到餐廳,向餐廳員工出示對應編號后即可取餐。然而,不少送餐司機在取餐后即會取消訂單。系統(tǒng)接著分配另外的送餐司機前來取餐,可外賣早就被拿走了。
高塔姆經(jīng)營的漢堡店因此損失嚴重,他還發(fā)現(xiàn)有些送餐司機會在社交媒體上分享如何利用送餐平臺漏洞的信息。
男子伍德沃德(Mitch Woodward)也曾因這一系統(tǒng)漏洞受害。他明明看到送餐司機離他家僅剩6分鐘路程,可訂單突然被取消。
昆士蘭科技大學(QUT)零售專家莫迪默(Garry Mortimer)表示,這樣的系統(tǒng)漏洞不僅會讓餐廳因重新備餐而蒙受經(jīng)濟損失,長此以往還會影響餐廳的聲譽。
Uber對此回應稱,公司非常重視欺詐行為問題,將調(diào)查所有上報事件。
