為進一步加大網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為的查處力度，確保群眾飲食用藥安全，特制定《網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為查處工作規(guī)范》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

 

　　附件：網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為查處工作規(guī)范

 

　　上海市食品藥品監(jiān)督管理局

 

　　2016年12月16日

 

　　附件

 

 

　　第一條（目的依據(jù)）

 

　　為加強網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為的查處，保證群眾飲食用藥安全，根據(jù)《食品安全法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》等相關法律法規(guī)，制定本規(guī)范。

 

　　第二條（適用范圍）

 

　　本規(guī)范適用于上海市食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡稱市局）、各區(qū)市場監(jiān)督管理局（以下簡稱市場監(jiān)管局）對于網(wǎng)絡食品藥品（包含食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品）安全違法行為的查處工作。

 

　　第三條（工作原則）

 

　　網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為查處工作應當做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、法律法規(guī)規(guī)章適用準確適當、執(zhí)法文書使用規(guī)范。

 

　　第四條（案件管轄）

 

　　市局負責查處本市范圍內(nèi)重大網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為案件，具體由市局執(zhí)法總隊承擔。

 

　　注冊于本市的網(wǎng)絡食品藥品交易第三方平臺提供者的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為的查處，由營業(yè)執(zhí)照登記地的區(qū)市場監(jiān)管局管轄；對外埠網(wǎng)絡食品藥品交易第三方平臺在本市設立的分支機構的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為的查處，由分支機構營業(yè)執(zhí)照登記地的區(qū)市場監(jiān)管局管轄。

 

　　入網(wǎng)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為的查處，由實施食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營許可所在地的區(qū)市場監(jiān)管局或違法行為發(fā)生地的區(qū)市場監(jiān)管局管轄。

 

　　市局收到區(qū)市場監(jiān)管局網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為查處管轄申請及管轄爭議請示，應當作出指定管轄權決定。除法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定外，市局可以直接管轄區(qū)市場監(jiān)管局管轄的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為案件，也可將市局管轄的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為案件指定區(qū)市場監(jiān)管局管轄。

 

　　第五條（違法行為線索管理）

 

　　市局和區(qū)市場監(jiān)管局應當按照以下要求開展網(wǎng)絡食品藥品案件的違法行為線索管理：

 

　?。ㄒ唬_定專人具體負責網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為線索的收集登記分類歸檔等工作。

 

　　（二）應對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為線索進行登記，登記內(nèi)容可包括涉嫌違法網(wǎng)絡平臺IP地址、ICP備案號及涉嫌的違法行為；涉嫌違法網(wǎng)下實體登記信息、銷售（聯(lián)系）電話歸屬地、涉嫌的違法行為等。

 

　　（三）對案件線索按一般案件線索、重要案件線索、暫存緩查案件線索等實行分類登記。線索需要移送或移交其它部門時，要填寫送達回執(zhí)和接受人。

 

　　第六條（網(wǎng)絡取證）

 

　　市局和區(qū)市場監(jiān)管局應當按照以下要求開展網(wǎng)絡食品藥品案件的調(diào)查取證：

 

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡取證應當嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定，可復制與案件有關聯(lián)的網(wǎng)絡證據(jù)，不得隨意泄露案件當事人儲存在網(wǎng)絡平臺中的私人材料和商業(yè)秘密。

 

　?。ǘ┚W(wǎng)絡取證工作應當至少有2名執(zhí)法人員參與進行。

 

　?。ㄈ┬姓?zhí)法人員應當收集電子數(shù)據(jù)的原始載體。收集原始載體有困難的，可以采用拍照攝像、拷貝復制以及將有關內(nèi)容打印后按書面證據(jù)進行固定等方式予以取證，取證時應當注明制作方法、制作時間、制作人和證明對象等。

 

　　（四）執(zhí)法人員可以采用以下方式取證：

 

　　書式固定。對于網(wǎng)絡平臺中的文字、符號、圖畫等有證據(jù)效力的文件，可以將有關內(nèi)容直接進行打印，按書面證據(jù)進行固定。書式固定應注明證據(jù)來源并保持其完整性。

 

　　拍照攝像。如果電子證據(jù)中含有動態(tài)文字、圖像、聲音、視頻或者需要專門軟件才能顯示的內(nèi)容，可以采用拍照、錄音或攝像方法，將其轉(zhuǎn)化為視聽資料證據(jù)。

 

　　拷貝復制。執(zhí)法人員可以將涉嫌違法的電子文件拷貝到U盤或刻錄到光盤等存儲設備，也可以對整個硬盤進行鏡像備份。在復制之前，應當檢驗確認所準備的存儲設備完好且沒有數(shù)據(jù)。在復制之后，應當及時檢查復制的質(zhì)量，防止因保存方式不當?shù)葘е聫椭撇怀晒虮徊《靖腥?，同時要現(xiàn)場封存好復制件。

 

　　案件當事人拒絕對打印的相關書證和轉(zhuǎn)化的視聽證據(jù)進行核對確認，執(zhí)法人員應當注明原因，必要時可邀請與案件無關的第三方人員進行見證。

 

　　委托分析。對于較為復雜的電子證據(jù)或者遇到數(shù)據(jù)被刪除、篡改等執(zhí)法人員難以解決的情況，可以委托具有資質(zhì)的第三方電子證據(jù)鑒定機構或司法部門進行檢驗分析。

 

　　委托專業(yè)機構或司法部門分析時，執(zhí)法人員應填寫委托書，同時提交封存的計算機存儲設備或相關設備清單。專業(yè)機構按規(guī)定程序和要求分析設備中包含的電子數(shù)據(jù)，提取與案件相關的電子證據(jù)，并出具書面鑒定意見。

 

　?。ㄎ澹┰诰W(wǎng)絡平臺中進行電子證據(jù)取證時，應當了解掌握提供證據(jù)單位的網(wǎng)絡平臺的密碼設置、應用軟件安裝、資料存放位置等情況。

 

　?。┰诰W(wǎng)絡平臺中進行網(wǎng)絡證據(jù)取證時，按照《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等法律、法規(guī)有關規(guī)定，網(wǎng)絡平臺應提供有關數(shù)據(jù)，并在輸出的電子證據(jù)書件上加蓋公章予以確認。

 

　?。ㄆ撸τ趯ｉT用于違法經(jīng)營的網(wǎng)絡平臺中發(fā)現(xiàn)涉及違法經(jīng)營的證據(jù)材料，執(zhí)法人員可以依法直接對網(wǎng)絡平臺進行查封或扣押，防止案件當事人損毀、破壞數(shù)據(jù)。

 

　　對現(xiàn)場網(wǎng)絡平臺實施行政強制措施進行查封時，其查封方法應當保證在不解除查封狀態(tài)的情況下，無法使用被查封的設備。查封前后應當拍攝被查封計算機設備的照片，清晰反映封口或張貼封條處的狀況。

 

　　第七條（查辦利用網(wǎng)絡非法銷售食品藥品違法行為）

 

　　（一）檢查涉嫌網(wǎng)絡平臺

 

　　根據(jù)網(wǎng)絡監(jiān)測、輿情監(jiān)測、投訴舉報等途徑發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為線索，首先對涉嫌網(wǎng)站、手機APP等網(wǎng)絡平臺進行察看，確認涉嫌違法行為的存在，同時可以采取網(wǎng)絡對話、網(wǎng)絡購物等形式固定當事人違法行為。

 

　　（二）確定涉案網(wǎng)下實體

 

　　通過依照網(wǎng)絡平臺上的聯(lián)系方式取得聯(lián)系、搜索引擎、投訴舉報信息、通信管理部門備案資料等途徑獲取網(wǎng)下實體地址、法人、聯(lián)系人等經(jīng)營信息。

 

　　（三）查辦涉案網(wǎng)下實體

 

　　在做好案件查處的基礎上，及時查控問題產(chǎn)品，監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營者履行召回、停止銷售、告知、報告等義務；及時通報、移送案件線索。

 

　?。ㄋ模╆P閉違法網(wǎng)絡平臺

 

　　依法應商請通信管理部門關閉違法網(wǎng)絡平臺的，市場監(jiān)管局、市局執(zhí)法總隊報送至市局，由市局依職責予以辦理。

 

　　第八條（網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動查處）

 

　　網(wǎng)絡食品藥品違法行為查處應該網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動。食品藥品監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者存在違法行為，其加入的網(wǎng)絡食品藥品交易第三方平臺涉嫌未履行相關法律義務的，應通報負責該平臺監(jiān)管的食品藥品監(jiān)管部門。食品藥品監(jiān)管部門對網(wǎng)絡食品藥品交易第三方平臺開展檢查時，發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者存在違法行為的，應通報負責相關食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者監(jiān)管的食品藥品監(jiān)管部門。

 

　　第九條（網(wǎng)絡食品抽樣）

 

　　食品藥品監(jiān)管部門通過網(wǎng)絡購買食品樣品進行檢驗的，按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》執(zhí)行。檢驗結果不符合食品安全標準的，應當依法對被抽樣的入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者開展查處。

 

　　第十條（行政執(zhí)法與刑事司法銜接）

 

　　對于網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為情節(jié)嚴重，涉嫌犯罪的，應及時將涉嫌犯罪案件（線索）按照《上海市食品藥品行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作實施細則》（滬食藥安辦[2016]145號）相關要求移送同級公安部門核查。經(jīng)公安部門核查，對于不需追究刑事責任的網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為，應當依法作出行政處理

 

　　第十一條（監(jiān)督指導）

 

　　市局對市場監(jiān)管局、市局執(zhí)法總隊網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為查辦工作進行協(xié)調(diào)和指導，并對成績突出的單位予以通報表揚。

 

　　第十二條（信息公開）

 

　　市局、市場監(jiān)管局依法對網(wǎng)絡食品藥品安全違法行為進行查處的，應當自行政處罰決定書作出之日起20個工作日內(nèi)，公開行政處罰決定書。

 

　　第十三條本規(guī)范自發(fā)布之日起實施。