食品伙伴網(wǎng)訊    據(jù)澳媒報(bào)道，澳大利亞一位咖啡行業(yè)專家稱，墨爾本咖啡店的員工服務(wù)態(tài)度較差，需要端正工作態(tài)度。

    據(jù)報(bào)道，在墨爾本經(jīng)營(yíng)咖啡店已有12年的帕奧麗（Maria Paoli）表示，咖啡店員工的無(wú)禮傲慢的態(tài)度趕跑了顧客。

    她表示，她是城市咖啡文化的強(qiáng)大支持者，經(jīng)營(yíng)了很多家咖啡店，然而咖啡店員工的工作態(tài)度需要提升。

    “在墨爾本，這種態(tài)度非常盛行，從肢體語(yǔ)言到語(yǔ)氣、語(yǔ)言， 以及在客人等咖啡時(shí)不停的看手機(jī)。這是禮貌問(wèn)題。”

    帕奧麗是國(guó)際咖啡評(píng)審師，組織過(guò)許多咖啡師比賽。她說(shuō)她親眼目睹了很多咖啡店員工令人不滿意的行為。

    她表示，當(dāng)顧客有反感時(shí)，不要繃著臉。給顧客一個(gè)微笑，給一個(gè)擁抱，因?yàn)槟阆胍氖亲岊櫩瓦€回來(lái)。

    原文鏈接：<http://www.heraldsun.com.au/news/victoria/melbourne-coffee-citys-baristas-are-too-rude-have-too-much-attitude/news-story/26c1de845f8c55410a1fca289f2db4c3>