12月29日訊 據(jù)《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》報(bào)道，一艘周一早上停泊在悉尼的豪華郵輪上的乘客稱，這艘郵輪是”漂浮的災(zāi)難船“，爆發(fā)腸胃炎只是他們12晚的旅途中所出現(xiàn)的眾多問(wèn)題之一。
P&O 郵輪公司證實(shí)，搭乘”太平洋伊甸園號(hào)“（Pacific Eden）的1500名乘客從悉尼到凱恩斯，再于圣誕節(jié)期間返回悉尼，途中有約60人感染諾如病毒而病倒。
這一數(shù)字遠(yuǎn)高于該公司發(fā)言人前天所說(shuō)的11人，也是該公司買入”太平洋伊甸園號(hào)“翻新，并于11月25日處女航以來(lái)，第二次爆發(fā)食物中毒事件。
不過(guò)食物中毒事件僅僅是”太平洋伊甸園號(hào)“的眾多問(wèn)題之一。乘客還向費(fèi)法斯媒體（Fairfax Media）抱怨了浴室發(fā)霉、沒(méi)有廁紙、積水漏水，還有客服不佳等問(wèn)題。還有乘客抱怨郵輪員工給客艙補(bǔ)給的速度太慢，某些房間剛?cè)胱〉臅r(shí)候連廁紙或香皂都沒(méi)有。
乘客要求退票錢
和丈夫、母親以及女兒愛(ài)里克夏（Alexa）一起旅行的布徹琳（Cherie Butcherine）稱：”不得不留在船上太讓人崩潰了，浴室相當(dāng)惡心，一層霉。“
郵輪23號(hào)抵達(dá)凱恩斯一帶時(shí)，愛(ài)里克夏就因?yàn)楦腥局Z如病毒而在自己的房間里隔離了兩天。布徹琳稱，雖然在女兒生病期間得到了醫(yī)療人員的良好照顧，但對(duì)郵輪方面似乎想要推卸食物中毒事件責(zé)任的態(tài)度，她備感沮喪，并稱”整件事情就是個(gè)噩夢(mèng)，我無(wú)法向你描述我們對(duì)整件事情有多憤怒，簡(jiǎn)直等不及下船了。“
在郵輪的官網(wǎng)上，將這艘郵輪譽(yù)為”漂浮的綠洲“，不但有豪華的雙層客房，頂層甲板還有泳池。不過(guò)這個(gè)游泳池在航行過(guò)程中關(guān)閉了好幾次，據(jù)布徹琳稱是因?yàn)?rdquo;有個(gè)孩子在泳池里拉屎“。
布徹琳希望郵輪公司能退回一家四口的票錢6800元，而和布徹琳一樣，要求郵輪公司退款的游客人數(shù)不少。
食物不潔 房間進(jìn)水
古普塔（Monika Gupta）和丈夫帶著2個(gè)孩子乘船，以慶祝兒子考完HSC，但這趟旅程實(shí)在不值。她稱兒子在食物中兩次吃出了頭發(fā)，三明治里甚至還有塑料碎片。
另一位乘客，公共關(guān)系顧問(wèn)艾波特（Jaimie Abbott）上周末在社交媒體Facebook 上發(fā)文，稱”太平洋伊甸園號(hào)“是”漂浮的災(zāi)難船“。在郵輪還沒(méi)有出港的時(shí)候，就有4個(gè)房間進(jìn)水，艾波特的房間就是其中之一，不但iPad被沖走了，幾個(gè)行李箱也受了損。
不過(guò)她周一向費(fèi)法斯媒體表?yè)P(yáng)了郵輪員工，稱他們?cè)趷毫拥臓顩r下”竭盡所能“了。這是艾波特第10次搭郵輪，3周后她還有一趟郵輪之旅，她表示這次的遭遇不會(huì)阻礙她的出游心情，因?yàn)?rdquo;這不是常態(tài)，是磨合的問(wèn)題。“
P&O郵輪公司發(fā)言人表示，對(duì)這趟旅行有不滿的乘客可以聯(lián)系該公司，公司方面將按照不同情況予以解決。她還稱很多乘客都對(duì)這次旅行贊譽(yù)有加，投訴的只是少數(shù)。
發(fā)言人還表示，腸胃炎事件在船上就成功得到了控制。”太平洋伊甸園號(hào)“昨晨停靠在白灣（White Bay）后再次進(jìn)行了清潔工作，下午6點(diǎn)再起啟航，開(kāi)始為期12天的南太平洋之旅。
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