
當(dāng)傳統(tǒng)的保健品行業(yè),遇上炙手可熱的大數(shù)據(jù),會(huì)激蕩出怎樣的火花?7月22日,在廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司(下稱"綠瘦公司")和健康時(shí)報(bào)社于北京共同主辦的"綠瘦oSHOW健康"活動(dòng)上,綠瘦公司董事長(zhǎng)表示,從2010年才開始運(yùn)營(yíng)的綠瘦商城之所以能成為中國(guó)B2C食品類電商網(wǎng)站top10網(wǎng)站,目前年均營(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)億元,凝聚其中的是深耕大數(shù)據(jù)的智慧。
企業(yè)要了解自己的客戶
據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,目前中國(guó)保健品線上銷售占零售額總額的比例是4.8%。為什么大多數(shù)保健品傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展線上電子商務(wù)的過程都較為艱難?在綠瘦公司首席顧問周宏明看來,是因?yàn)槠髽I(yè)不夠了解自己的客戶。
綠瘦董事長(zhǎng)介紹,近一年來,綠瘦公司根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,開始啟動(dòng)全國(guó)纖體美容連鎖中心計(jì)劃,并將產(chǎn)品送進(jìn)全國(guó)各地的百?gòu)?qiáng)藥店連鎖。他表示,綠瘦布局線下渠道也是基于大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,是基于客戶需求而做的決策。"我們的線下渠道是要覆蓋線上去不到的地方,它只是一種銷售渠道的補(bǔ)充,比如三四線城市,我們會(huì)讓產(chǎn)品進(jìn)入藥店去滲透和服務(wù)消費(fèi)者,達(dá)到線上線下服務(wù)一致化。"
國(guó)產(chǎn)保健品生產(chǎn)管理體系最嚴(yán)
談到國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)存在的問題,中國(guó)保健協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張大超對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,一直以來,國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)行業(yè)不規(guī)范是主要問題。非法添加成分、假冒偽劣產(chǎn)品橫行等問題在十年前不斷出現(xiàn),但是近年來國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了不少政策加強(qiáng)監(jiān)管,再加上媒體監(jiān)督,保健品的這些問題基本得到了解決,但還是存在銷售模式不規(guī)范、洗腦式傳銷、虛假宣傳等行為。
"中國(guó)保健食品市場(chǎng)的綜合評(píng)分還是優(yōu)于其他市場(chǎng),無論是生產(chǎn)體系還是監(jiān)管體系都是其他國(guó)家和地區(qū)同類體系中是最嚴(yán)格的。我國(guó)國(guó)產(chǎn)保健食品的質(zhì)量是可信的。"張大超說。
審批制改為備案制并不意味著監(jiān)管放松
正在向社會(huì)廣泛征求意見的新《中華人民共和國(guó)食品安全法(修訂草案)》將保健食品的注冊(cè)審批改為備案制,這就意味著今后只要不是新原料和首次進(jìn)口的保健品,可以不再經(jīng)過繁瑣的審批流程而直接上市。有市場(chǎng)人士解讀認(rèn)為,該政策一旦通過,可能會(huì)使保健食品的管理更加困難。
不過在張大超看來,無論是備案制還是審批制,國(guó)家政策管理的重點(diǎn)都是讓生產(chǎn)廠商自己對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)任。"國(guó)家已經(jīng)明確表示會(huì)對(duì)具有保健功能的食品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。如果說之前是重審批,輕監(jiān)管,那么以后將會(huì)通過前端控制調(diào)整,讓生產(chǎn)企業(yè)真正對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任。"
張大超表示,變革會(huì)帶來新的機(jī)遇與機(jī)會(huì),但絕不意味著就是把門檻放低了。
