當(dāng)我們談?wù)撊斯ぶ悄軙r(shí),往往會(huì)想到自動(dòng)駕駛、智能醫(yī)療或人臉識(shí)別,但你是否想過,AI技術(shù)正在悄然改變我們餐桌上的食物?從農(nóng)場到餐桌,從烹飪到品味,人工智能正在食品領(lǐng)域掀起一場靜默的革命。
01、
光線背后的質(zhì)疑:AI技術(shù)在食品行業(yè)的應(yīng)用是個(gè)偽命題?
質(zhì)疑者們指出,食品本質(zhì)上是文化與情感的載體,而非冷冰冰的數(shù)據(jù)。機(jī)器難道還能復(fù)制那些需要數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)才能掌握的烹飪技藝?
更重要的是,許多所謂的AI食品創(chuàng)新實(shí)際上只是市場營銷的噱頭。一款普通的食品推薦APP披上人工智能的外衣就搖身變?yōu)楦呖萍籍a(chǎn)品,這種現(xiàn)象在行業(yè)中并不罕見。
還有成本問題。對(duì)小規(guī)模企業(yè)而言,動(dòng)輒數(shù)十萬的AI系統(tǒng)是否真的物有所值?或者這只是科技公司為了創(chuàng)造新市場而制造的偽需求?
那么,AI在食品領(lǐng)域的應(yīng)用究竟是真正的前沿技術(shù),還是只是偽命題?
我認(rèn)為,真正的前沿技術(shù)往往具有以下特征:解決行業(yè)痛點(diǎn)、具備可衡量的效益、能夠與傳統(tǒng)技藝互補(bǔ)而非簡單替代。這一點(diǎn),部分的AI技術(shù)已經(jīng)可以解決,例如,通過AI預(yù)測市場需求,減少食物浪費(fèi);利用機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化溫室環(huán)境控制,提高產(chǎn)量;使用圖像識(shí)別技術(shù)進(jìn)行食品安全檢測等。
而那些可能淪為“偽命題”的應(yīng)用,則多是為了技術(shù)而技術(shù),缺乏實(shí)際應(yīng)用場景,或者試圖用復(fù)雜技術(shù)解決本來簡單的問題。
無論我們是否準(zhǔn)備好,或者是對(duì)AI應(yīng)用有很多的質(zhì)疑,但不可否認(rèn)的是,AI技術(shù)都已經(jīng)在食品領(lǐng)域發(fā)揮了越來越多的價(jià)值。
所以,最重要的或許不是問“AI能否應(yīng)用于食品領(lǐng)域”,而是“我們?nèi)绾我龑?dǎo)這一技術(shù),讓它真正服務(wù)于食品行業(yè),而非為了技術(shù)本身而存在”。接下來,我就從應(yīng)用場景、企業(yè)如何引入AI、如何解決實(shí)施AI中遇到的挑戰(zhàn),以及對(duì)未來AI在食品領(lǐng)域中應(yīng)用的期待幾個(gè)方面展開分析。
02、
人工智能在食品工業(yè)中的作用
食品行業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的變革,技術(shù)在重塑企業(yè)運(yùn)營方式、與客戶互動(dòng)以及優(yōu)化流程方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。人工智能正在成為這一轉(zhuǎn)變的催化劑,為食品生產(chǎn)、分銷和客戶互動(dòng)方面的古老挑戰(zhàn)提供創(chuàng)新解決方案。
隨著行業(yè)的發(fā)展,食品行業(yè)的人工智能正變得不僅僅是一種趨勢,它是企業(yè)在日益復(fù)雜的市場中保持競爭力的必要條件。
人工智能在食品行業(yè)的可能性從提高運(yùn)營效率到優(yōu)化客戶體驗(yàn)。根據(jù)麥肯錫的一份報(bào)告,擁有100億美元收入的食品和飲料公司可以通過沿著整個(gè)價(jià)值鏈應(yīng)用數(shù)字和人工智能轉(zhuǎn)型,釋放8.1億至16億美元的價(jià)值。這一價(jià)值的很大一部分在于優(yōu)化渠道和客戶管理,因?yàn)槿斯ぶ悄茯?qū)動(dòng)的洞察力使企業(yè)能夠理解消費(fèi)者的習(xí)慣并微調(diào)其交互策略。
BCG指出,生成式人工智能正在徹底改變領(lǐng)先餐廳與客戶溝通的方式,幫助他們消除瓶頸,提供高度個(gè)性化的建議和優(yōu)惠。這項(xiàng)技術(shù)已被證明可以推動(dòng)重復(fù)訪問,并將收入提高6%至10%,展示了其在提高客戶滿意度和盈利能力方面的明顯價(jià)值。
人工智能對(duì)食品和飲料行業(yè)的影響程度,也隨著市場本身的快速增長而進(jìn)一步凸顯。根據(jù)Grand View Research的預(yù)測,到2030年,全球食品和飲料市場的人工智能價(jià)值將達(dá)到847.5億美元,復(fù)合年增長率4為39.1%,這種勢頭反映了人工智能在食品行業(yè)的廣泛應(yīng)用,從自動(dòng)化和預(yù)測分析到客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈管理。
這些令人印象深刻的增長數(shù)據(jù)表明,食品行業(yè)顯然正處于一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著市場的持續(xù)加速,早期接受人工智能的企業(yè)不僅會(huì)獲得競爭優(yōu)勢,還會(huì)為持續(xù)增長和長期成功做好準(zhǔn)備。食品行業(yè)的下一次革命已經(jīng)開始,人工智能正在引領(lǐng)這一趨勢。
03、
人工智能在食品行業(yè)的核心應(yīng)用場景
食品行業(yè)正在迅速轉(zhuǎn)型,以滿足不斷增長的人口不斷擴(kuò)大的需求。供應(yīng)商面臨越來越大的壓力,要求他們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)提供更高質(zhì)量、可持續(xù)的食品。人工智能與食品行業(yè)的整合確保了一個(gè)更有彈性和復(fù)雜的食品生態(tài)系統(tǒng),保證了更好的生產(chǎn)力和對(duì)市場需求的響應(yīng)。下面讓我們?cè)敿?xì)了解一下人工智能在食品行業(yè)的主要應(yīng)用:
1.人工智能支持的質(zhì)量控制和食品檢測
人工智能在食品工業(yè)中最具影響力的應(yīng)用之一是自動(dòng)化質(zhì)量控制和食品檢測領(lǐng)域。傳統(tǒng)的人工檢查往往會(huì)遺漏細(xì)微的缺陷或不一致之處,導(dǎo)致食品安全受損和潛在的召回。配備深度學(xué)習(xí)算法的人工智能視覺系統(tǒng)可以快速掃描食品中可能表明質(zhì)量問題的微小缺陷、污染或顏色、形狀和大小變化。
這些系統(tǒng)不斷從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí),隨著時(shí)間的推移變得更加精確。通過在食品加工中使用人工智能,企業(yè)可以保持嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),最大限度地減少浪費(fèi),并確保產(chǎn)品的一致性,即使在大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)境中也是如此。
雀巢在其全球制造設(shè)施中采用先進(jìn)的人工智能驅(qū)動(dòng)的視覺檢測系統(tǒng),以自動(dòng)化食品安全檢查。這些人工智能模型可以檢測到人眼可能看不到的缺陷,確保立即將有缺陷或不安全的產(chǎn)品從生產(chǎn)線上移除。通過利用這些模式,雀巢顯著減少了產(chǎn)品召回,增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任。
2.人工智能驅(qū)動(dòng)的需求預(yù)測
準(zhǔn)確預(yù)測消費(fèi)者需求對(duì)于最大限度地減少食品浪費(fèi)和優(yōu)化庫存至關(guān)重要。食品行業(yè)的人工智能應(yīng)用正在通過分析大量數(shù)據(jù)集來改變需求預(yù)測,包括歷史銷售、季節(jié)趨勢、天氣模式、社交媒體上的消費(fèi)者情緒,甚至經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
與傳統(tǒng)的預(yù)測模型不同,人工智能可以處理復(fù)雜的非線性關(guān)系,并實(shí)時(shí)適應(yīng)突然的市場變化。對(duì)于食品服務(wù)提供商來說,這種精確性確保了受歡迎的配料始終有庫存,同時(shí)減少了生產(chǎn)過剩和變質(zhì)。
聯(lián)合利華利用人工智能驅(qū)動(dòng)的需求預(yù)測來管理其在全球市場上廣泛的食品和飲料產(chǎn)品組合。通過分析歷史銷售、促銷日歷、天氣預(yù)報(bào)和消費(fèi)者行為模式,聯(lián)合利華的人工智能模型可以預(yù)測特定產(chǎn)品的需求高峰,如熱浪期間的冰淇淋或寒冷季節(jié)的湯。
這種先進(jìn)的預(yù)測有助于公司優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃,簡化庫存管理,并大大減少食品浪費(fèi),同時(shí)確保在不同地區(qū)及時(shí)提供產(chǎn)品。
3.個(gè)性化食物推薦
食品行業(yè)的人工智能正在通過實(shí)現(xiàn)超個(gè)性化的食品推薦來徹底改變客戶互動(dòng)。通過分析客戶的購買歷史、偏好、飲食限制和實(shí)時(shí)訂購模式,人工智能模型可以向個(gè)人消費(fèi)者推薦高度相關(guān)的食物選擇。
此應(yīng)用程序可提高客戶滿意度,增加購物籃大小,并建立長期忠誠度。在食品服務(wù)行業(yè),特別是在QSR(快速服務(wù)餐廳)連鎖店,這種個(gè)性化正在成為一種競爭優(yōu)勢。
麥當(dāng)勞通過其Dynamic Yield平臺(tái)使用基于人工智能的決策技術(shù)來個(gè)性化汽車和數(shù)字菜單板。根據(jù)天氣、一天中的時(shí)間、趨勢訂單和客戶資料,麥當(dāng)勞實(shí)時(shí)調(diào)整菜單顯示,以建議最有可能吸引每位客戶的項(xiàng)目。這種人工智能在食品服務(wù)中的應(yīng)用增加了平均訂單價(jià)值,提高了客戶保留率。
4.智能食品加工與自動(dòng)化
食品加工中的人工智能正在推動(dòng)智能工廠的新時(shí)代。人工智能驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人和自動(dòng)工化用于分揀、切割、混合和包裝食品,具有無與倫比的精度和一致性。
這些系統(tǒng)不僅加快了生產(chǎn)速度,還減少了對(duì)手工勞動(dòng)的依賴,提高了效率和工作場所的安全性。實(shí)時(shí)監(jiān)控和自適應(yīng)學(xué)習(xí)功能使這些人工智能系統(tǒng)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,即使在原材料變化的情況下也能保持產(chǎn)品的一致性。
世界上最大的肉類加工公司之一JBS采用人工智能驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人技術(shù)來自動(dòng)化復(fù)雜的肉類切割過程。通過在食品制造中利用人工智能,JBS確保了一致的份量,并最大限度地減少了產(chǎn)品損失。他們的智能加工線還使用傳感器和機(jī)器學(xué)習(xí)模型,根據(jù)肉類成分實(shí)時(shí)調(diào)整刀片運(yùn)動(dòng),顯著提高產(chǎn)量并減少人為錯(cuò)誤。
5.食品安全和合規(guī)監(jiān)控人工智能
食品安全仍然是食品和飲料行業(yè)的重中之重。目前,食品行業(yè)的人工智能正被用于創(chuàng)建預(yù)測性食品安全系統(tǒng),以實(shí)時(shí)監(jiān)控衛(wèi)生參數(shù)、儲(chǔ)存條件、溫度水平和運(yùn)輸環(huán)境。
人工智能算法可以檢測異常,預(yù)測潛在的污染事件,并在安全閾值被突破之前觸發(fā)糾正措施。這種主動(dòng)監(jiān)測大大降低了食源性疾病和違反監(jiān)管規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)。
嘉吉使用人工智能驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈分析來監(jiān)控其全球業(yè)務(wù)的食品安全。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)捕獲和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,嘉吉可以跟蹤潛在的污染源,預(yù)測安全漏洞,并主動(dòng)調(diào)整物流和存儲(chǔ)流程。這種基于人工智能的透明度可確保符合國際食品安全標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)消費(fèi)者的信心。
6.用于配方和產(chǎn)品創(chuàng)新的生成式AI
食品工業(yè)中的人工智能正在塑造食品創(chuàng)新的未來。這些人工智能模型可以在實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)開始之前生成新的食譜創(chuàng)意,預(yù)測口味組合,并模擬消費(fèi)者的接受程度。
通過分析數(shù)以百萬計(jì)的現(xiàn)有食譜、風(fēng)味化合物、營養(yǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者趨勢,生成式人工智能開發(fā)可以設(shè)計(jì)出適合新興飲食偏好的獨(dú)特食品,如純素、酮或無過敏原的選擇。
NotCo是一家智利食品科技公司,它使用一個(gè)名為“Giuseppe”的專有生成人工智能平臺(tái)來開發(fā)基于植物的替代品,這些替代品與動(dòng)物產(chǎn)品非常相似。通過在食品行業(yè)中利用人工智能,NotCo成功地重新創(chuàng)造了植物性牛奶、漢堡和蛋黃醬,這些產(chǎn)品在味道和質(zhì)地上與傳統(tǒng)產(chǎn)品相媲美。這種快速的創(chuàng)新周期使NotCo能夠迅速擴(kuò)展到國際市場。
7.通過AI聊天機(jī)器人增強(qiáng)客戶服務(wù)
人工智能在餐飲服務(wù)行業(yè)的采用正在通過智能聊天機(jī)器人來加強(qiáng)客戶支持,這些機(jī)器人可以管理預(yù)訂,處理訂單跟蹤,解決投訴并全天候推薦菜單項(xiàng)。
這些人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人可以縮短響應(yīng)時(shí)間,簡化客戶參與度,并提供無縫的訂購體驗(yàn),這對(duì)于快速服務(wù)餐廳等快節(jié)奏環(huán)境尤其重要。
星巴克是食品行業(yè)中領(lǐng)先的人工智能例子之一,它在其移動(dòng)的應(yīng)用程序中使用人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人來幫助客戶下訂單,定制飲料,并真實(shí)的時(shí)間跟蹤獎(jiǎng)勵(lì)。該聊天機(jī)器人集成了語音和文本界面,根據(jù)先前的訂單和季節(jié)性產(chǎn)品提供個(gè)性化的飲料建議。人工智能技術(shù)的智能使用幫助星巴克提高了客戶的便利性,減少了等待時(shí)間,并提高了整體應(yīng)用程序的參與度。
8.供應(yīng)鏈優(yōu)化
優(yōu)化食品和飲料行業(yè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈?zhǔn)侨斯ぶ悄茉谑称沸袠I(yè)應(yīng)用的另一個(gè)主要貢獻(xiàn)。
人工智能驅(qū)動(dòng)的物流系統(tǒng)提供了對(duì)庫存水平、運(yùn)輸路線、供應(yīng)商可靠性和存儲(chǔ)條件的實(shí)時(shí)可見性。預(yù)測分析有助于識(shí)別潛在的中斷,使公司能夠重新安排運(yùn)輸路線并防止變質(zhì)。
百事可樂在食品和飲料行業(yè)利用人工智能來優(yōu)化其端到端供應(yīng)鏈運(yùn)營。人工智能模型幫助百事可樂預(yù)測運(yùn)輸延遲,優(yōu)化倉庫管理,并規(guī)劃高效的交付路線。通過將人工智能應(yīng)用于食品加工和物流,百事可樂顯著降低了運(yùn)輸成本,并在其全球網(wǎng)絡(luò)中最大限度地減少了產(chǎn)品變質(zhì)。
如果你仍然對(duì)人工智能在食品行業(yè)的無數(shù)好處感到困惑,看看下面列出的一些最重要的好處。
04、
如何將AI整合到你的食品企業(yè)中?
將人工智能集成到食品行業(yè)中對(duì)于希望優(yōu)化運(yùn)營、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)和推動(dòng)創(chuàng)新的企業(yè)來說是一個(gè)改變游戲規(guī)則的因素。然而,這一過程需要仔細(xì)規(guī)劃和執(zhí)行,以確保人工智能應(yīng)用程序提供可衡量的好處。以下是將AI成功整合到食品業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵步驟:
1.確定AI實(shí)施的關(guān)鍵領(lǐng)域
將人工智能融入食品行業(yè)的第一步是確定它可以產(chǎn)生最重大影響的領(lǐng)域。無論是在食品加工、客戶服務(wù)、庫存管理還是生產(chǎn)優(yōu)化方面,確定人工智能可以簡化操作的地方都至關(guān)重要。人工智能在食品服務(wù)業(yè)運(yùn)營、制造和質(zhì)量控制中心的應(yīng)用可以提供實(shí)質(zhì)性的改進(jìn),因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的獨(dú)特需求和目標(biāo)來確定優(yōu)先順序。
2.收集和分析數(shù)據(jù)
人工智能依賴于數(shù)據(jù),食品行業(yè)也不例外。在實(shí)施人工智能之前,從各種來源收集高質(zhì)量的數(shù)據(jù)至關(guān)重要,例如銷售,庫存,客戶交互和生產(chǎn)系統(tǒng)。食品行業(yè)的人工智能技術(shù)依賴于大型數(shù)據(jù)集來學(xué)習(xí)和預(yù)測,因此企業(yè)應(yīng)該投資于數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),并確保其數(shù)據(jù)是干凈的、結(jié)構(gòu)化的和可訪問的。
3.選擇正確的AI工具和技術(shù)
選擇正確的人工智能工具和技術(shù)對(duì)你的集成成功至關(guān)重要。例如,食品服務(wù)行業(yè)的人工智能可能需要先進(jìn)的計(jì)算機(jī)視覺系統(tǒng),而食品服務(wù)中的人工智能可以從聊天機(jī)器人或推薦引擎中受益。在選擇人工智能工具時(shí),要考慮可擴(kuò)展性、易集成性以及該技術(shù)是否符合你的業(yè)務(wù)目標(biāo)。機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測分析和機(jī)器人技術(shù)的結(jié)合可以用于食品生產(chǎn)和服務(wù)的不同方面。
4.培訓(xùn)員工并培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化
食品行業(yè)的人工智能實(shí)施需要組織各級(jí)的支持。重要的是要培訓(xùn)你的員工使用A1系統(tǒng),并確保他們了解如何利用該技術(shù)實(shí)現(xiàn)最大影響。此外,在整個(gè)公司內(nèi)培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化將確保人工智能計(jì)劃得到有效整合,員工使用人工智能驅(qū)動(dòng)的見解做出更明智的決策。
5.測試和優(yōu)化AI解決方案
一旦人工智能系統(tǒng)到位,就必須對(duì)其進(jìn)行徹底測試,以確保它們提供所需的結(jié)果。這一階段包括運(yùn)行試點(diǎn),收集反饋,并微調(diào)系統(tǒng),以提高準(zhǔn)確性和性能。無論是食品和飲料行業(yè)的人工智能用于客戶參與,還是食品制造業(yè)的人工智能用于優(yōu)化生產(chǎn),測試都有助于確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域,并確保人工智能系統(tǒng)與現(xiàn)有流程無縫配合。
6.監(jiān)控和擴(kuò)展AI應(yīng)用
AI集成并不止于實(shí)現(xiàn)。部署后,企業(yè)必須持續(xù)監(jiān)控人工智能系統(tǒng),以確保它們按預(yù)期運(yùn)行。收集性能數(shù)據(jù),評(píng)估RO1,并準(zhǔn)備根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。一旦初始應(yīng)用程序得到優(yōu)化,食品企業(yè)就可以將其人工智能解決方案擴(kuò)展到其他運(yùn)營領(lǐng)域,從而將人工智能的優(yōu)勢擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè),從庫存管理到食品安全等等。
05、
人工智能在食品行業(yè)的挑戰(zhàn)以及企業(yè)如何解決這些挑戰(zhàn)
雖然食品行業(yè)的人工智能正在推動(dòng)顯著的變革,但它也帶來了自己的一系列挑戰(zhàn)。企業(yè)需要積極解決這些障礙,以充分釋放人工智能的潛力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成功。
1.數(shù)據(jù)質(zhì)量和集成
最大的障礙之一是數(shù)據(jù)質(zhì)量差和系統(tǒng)分散。人工智能驅(qū)動(dòng)的解決方案,如預(yù)測分析、人工智能驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量控制和人工智能驅(qū)動(dòng)的需求預(yù)測,在很大程度上依賴于干凈、一致和集成的數(shù)據(jù)集。在食品行業(yè),數(shù)據(jù)通常來自手動(dòng)記錄、機(jī)械傳感器和供應(yīng)鏈合作伙伴等不相關(guān)的來源,導(dǎo)致見解不準(zhǔn)確或不完整。
解決方法:
實(shí)施集中式實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),并投資于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),將所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)(從庫存到處理線再到客戶訂單)集成到統(tǒng)一的儀表板中。這確保了人工智能系統(tǒng)接收準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)信息,以做出更好的預(yù)測和決策。
2.高昂的實(shí)施成本
采用人工智能驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人、智能食品加工系統(tǒng)和人工智能驅(qū)動(dòng)的物流可能是資本密集型的,尤其是對(duì)中小型食品企業(yè)來說。人工智能基礎(chǔ)設(shè)施、傳感器和技術(shù)人員的初始投資可能是一個(gè)主要障礙。
解決方法:
在食品行業(yè)中利用基于云的AI應(yīng)用程序,提供可擴(kuò)展的基于訂閱的模型。與技術(shù)提供商合作提供模塊化A1解決方案可以降低前期成本,并隨著業(yè)務(wù)的增長逐步擴(kuò)展。
3.技能差距和勞動(dòng)力阻力
向人工智能質(zhì)量控制、人工智能聊天機(jī)器人和智能食品加工的轉(zhuǎn)變需要許多傳統(tǒng)食品行業(yè)工人可能不具備的新技術(shù)技能。此外,一些員工可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心工作崗位被取代而抵制自動(dòng)化。
解決方法:
投資于技能提升計(jì)劃,培訓(xùn)現(xiàn)有員工進(jìn)行人工智能系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)分析。與經(jīng)驗(yàn)豐富的人工智能服務(wù)公司合作,還可以通過提供適合你業(yè)務(wù)的正確指導(dǎo)、工具和長期支持來輕松實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。這些合作伙伴關(guān)系幫助食品公司構(gòu)建人工智能解決方案,同時(shí)提供專家主導(dǎo)的員工培訓(xùn),使其更容易引入新技術(shù),而不會(huì)中斷當(dāng)前的運(yùn)營。
將人工智能定位為補(bǔ)充人類角色的工具-提高效率和食品安全-而不是取代工人。鼓勵(lì)創(chuàng)新文化,以方便員工采用。
4.數(shù)據(jù)安全和隱私風(fēng)險(xiǎn)
通過個(gè)性化的食品推薦和人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶參與,公司收集了大量敏感的消費(fèi)者工數(shù)據(jù)。這引起了人們對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂,特別是在高度監(jiān)管的市場中。
解決方法:
采用嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議,并遵守GDPR等數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。使用具有內(nèi)置安全層的人工智能系統(tǒng)來保護(hù)客戶數(shù)據(jù),確保安全處理實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測分析流程。
5.AI決策的有限解釋性
先進(jìn)的人工智能模型,特別是在生成人工智能和預(yù)測分析中,有時(shí)會(huì)表現(xiàn)得像“黑匣子”,這使得食品企業(yè)很難理解決策是如何做出的,特別是在人工智能驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量控制或供應(yīng)鏈優(yōu)化等領(lǐng)域。
解決方法:
采用可解釋的人工智能框架,在決策過程中提供透明度。選擇人工智能解決方案,為預(yù)測、產(chǎn)品推薦或質(zhì)量決策提供清晰的推理,以幫助在管理者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和客戶之間建立信任。
6.對(duì)技術(shù)合作伙伴的依賴
許多食品公司依賴外部供應(yīng)商提供人工智能驅(qū)動(dòng)的物流、聊天機(jī)器人和智能加工技術(shù)。過度依賴第三方提供商可能會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商鎖定或有限的系統(tǒng)定制等問題。
解決方法:
制定混合人工智能戰(zhàn)略,將聯(lián)合收割機(jī)內(nèi)部人工智能能力與外包技術(shù)相結(jié)合。這種方法使企業(yè)能夠保持對(duì)核心流程的控制,同時(shí)利用外部專業(yè)知識(shí)進(jìn)行專業(yè)化應(yīng)用,如產(chǎn)品開發(fā)中的人工智能機(jī)器人或生成式人工智能。
7.監(jiān)管和合規(guī)復(fù)雜性
食品行業(yè)受到嚴(yán)格的食品安全和合規(guī)法規(guī)的約束,這些法規(guī)因國家和地區(qū)而異。隨著食品行業(yè)的人工智能變得越來越先進(jìn),確保人工智能驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量控制系統(tǒng)和預(yù)測性食品安全監(jiān)測符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)可能具有挑戰(zhàn)性,特別是在使用自主決策系統(tǒng)時(shí)。
解決方法:
與監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切合作,制定AI合規(guī)協(xié)議,并確保AI模型如何做出安全決策的透明度。定期審計(jì)、驗(yàn)證流程和人工智能系統(tǒng)認(rèn)證可以幫助企業(yè)保持合規(guī)性并維護(hù)消費(fèi)者的信任。
8.處理供應(yīng)鏈中斷
雖然人工智能驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化變得越來越先進(jìn),但全球食品供應(yīng)鏈仍然非常容易受到流行病、地緣政治緊張局勢和氣候事件等不可預(yù)見的破壞。即使是預(yù)測分析也不一定總能捕捉到突然的大規(guī)模中斷。
解決方法:
構(gòu)建基于人工智能的應(yīng)急計(jì)劃系統(tǒng),整合實(shí)時(shí)全球數(shù)據(jù)源,包括新聞、天氣和交通分析。這使企業(yè)能夠在中斷期間快速調(diào)整采購策略,重新安排發(fā)貨路線,并主動(dòng)管理庫存。
9.道德和消費(fèi)者信任問題
越來越多地使用人工智能支持的客戶個(gè)性化和人工智能聊天機(jī)器人,引發(fā)了對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)道德使用的擔(dān)憂。一些客戶可能會(huì)認(rèn)為超個(gè)性化或基于人工智能的產(chǎn)品推薦具有侵入性或操縱性。
解決方法:
確保AI驅(qū)動(dòng)的建議和聊天機(jī)器人如何使用客戶數(shù)據(jù)的透明度。為客戶提供個(gè)性化設(shè)置的控制權(quán),并清楚地傳達(dá)AI如何增強(qiáng)他們的體驗(yàn)。這增強(qiáng)了整體責(zé)任感,建立了信任,并培養(yǎng)了長期的客戶忠誠度。
10.人工智能的準(zhǔn)確性和市場接受度
在食品行業(yè)使用生成式人工智能進(jìn)行配方開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,可能會(huì)產(chǎn)生不符合消費(fèi)者口味期望或文化偏好的食品概念。還有一種可能是過度依賴機(jī)器產(chǎn)生的想法,而沒有足夠的市場驗(yàn)證。
解決方法:
使用人工智能驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者情緒分析,在開發(fā)過程的早期與目標(biāo)受眾一起測試新產(chǎn)品概念。將聯(lián)合收割機(jī)生成的人工智能輸出與人類烹飪專業(yè)知識(shí)和迭代的市場測試相結(jié)合,以確保與消費(fèi)者偏好保持一致。
11.不一致的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
人工智能應(yīng)用在食品行業(yè)的快速發(fā)展意味著人工智能驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)(如智能食品加工或人工智能驅(qū)動(dòng)的物流)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在供應(yīng)商和市場之間可能存在很大差異,這使得系統(tǒng)集成變得困難。
解決方法:
采用可互操作的人工智能解決方案,可以輕松與現(xiàn)有的ERP、供應(yīng)鏈和食品安全管理系統(tǒng)集成。與行業(yè)機(jī)構(gòu)合作,倡導(dǎo)共同的人工智能標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)不同平臺(tái)的無縫采用。
12.AI系統(tǒng)的環(huán)境影響
雖然食品行業(yè)的人工智能可以優(yōu)化效率,但大型人工智能模型和實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的部署需要大量的計(jì)算能力,從而導(dǎo)致能源消耗和碳排放。
解決方法:
投資節(jié)能的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施,并探索使用可再生能源的云提供商。優(yōu)先考慮針對(duì)低功耗處理優(yōu)化的AI模型,以平衡技術(shù)進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
06、
人工智能在食品行業(yè)的未來:企業(yè)可以期待什么?
人工智能已經(jīng)在重塑食品行業(yè),從人工智能驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量控制到個(gè)性化的食品推薦其影響力預(yù)計(jì)只會(huì)增長。未來,預(yù)測分析、生成人工智能和智能食品加工技術(shù)將在食品價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行更深入的整合。
1.大規(guī)模超個(gè)性化
人工智能將通過結(jié)合來自客戶檔案、健康應(yīng)用程序、可穿戴設(shè)備甚至情緒檢測技術(shù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),提供更精細(xì)的個(gè)性化食物推薦。企業(yè)將能夠自動(dòng)為個(gè)人客戶定制菜單和促銷活動(dòng)。
未來,個(gè)性化將擴(kuò)展到飲食限制、健康目標(biāo)甚至情感偏好,提供實(shí)時(shí)適應(yīng)的高度相關(guān)的食物選擇。
2.高級(jí)預(yù)測分析
人工智能驅(qū)動(dòng)的需求預(yù)測將變得更加精確。企業(yè)將能夠預(yù)測消費(fèi)者趨勢、原料短缺甚至供應(yīng)鏈中斷,使企業(yè)能夠做出積極主動(dòng)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策。
人工智能還將啟用動(dòng)態(tài)定價(jià)模型,根據(jù)供應(yīng)、需求和競爭對(duì)手的動(dòng)向進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,以最大限度地提高盈利能力。
3.AI驅(qū)動(dòng)的智能工廠
智能食品加工和自動(dòng)化的未來將涉及由人工智能機(jī)器人和實(shí)時(shí)質(zhì)量控制系統(tǒng)提供動(dòng)力的全自動(dòng)生產(chǎn)線,這些系統(tǒng)可以自我優(yōu)化,以提高效率,一致性和食品安全性而無需人為干預(yù)。
這些智能工廠還將使用節(jié)能的人工智能系統(tǒng)來優(yōu)化功耗并最大限度地減少對(duì)環(huán)境的影響。
4.用于快速產(chǎn)品開發(fā)的生成式AI
生成式人工智能將成為創(chuàng)建新食譜、開發(fā)基于植物的替代品和模擬風(fēng)味特征的關(guān)鍵工具,從而實(shí)現(xiàn)更快、低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新,密切匹配消費(fèi)者的偏好。
未來的人工智能系統(tǒng)將與廚師和食品科學(xué)家合作,提供人工智能-人類共同創(chuàng)造的食譜,以迎合不斷變化的消費(fèi)趨勢。
5.通過AI聊天機(jī)器人實(shí)現(xiàn)無縫客戶交互
企業(yè)將部署更先進(jìn)的人工智能聊天機(jī)器人,能夠管理復(fù)雜的客戶交互,實(shí)時(shí)追加銷售,處理多語言對(duì)話,并根據(jù)行為模式提供預(yù)測性客戶支持。
人工智能聊天機(jī)器人將很快與語音助手和AR菜單集成,提供跨渠道的完全沉浸式會(huì)話訂購體驗(yàn)。
6.人工智能增強(qiáng)食品安全和合規(guī)性
未來將轉(zhuǎn)向使用預(yù)測性人工智能系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)食品安全監(jiān)測,這些系統(tǒng)可以立即檢測污染風(fēng)險(xiǎn)并自動(dòng)觸發(fā)糾正措施,減少召回和監(jiān)管處罰。
人工智能還將有助于自動(dòng)化合規(guī)文檔和實(shí)時(shí)監(jiān)管報(bào)告,大大減少人工審計(jì)和文書工作。
7.全面優(yōu)化的供應(yīng)鏈
由人工智能驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化將通過人工智能驅(qū)動(dòng)的無縫物流實(shí)現(xiàn)原材料的實(shí)時(shí)跟蹤、運(yùn)輸設(shè)備的預(yù)測性維護(hù)以及智能改道,以避免延誤并減少食品變質(zhì)。
人工智能將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)協(xié)作,將供應(yīng)商、制造商和零售商連接在一個(gè)統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)中,以實(shí)現(xiàn)更快、更智能的決策。
引用資料:appinventiv,The Role of Al in the Food industry:Revolutionizing the Global FoodMarket
