6月3日,寧波市市場監(jiān)管局召開行政指導會,對京東外賣寧波區(qū)域相關工作開展行政指導,旨在進一步壓實平臺主體責任,規(guī)范網(wǎng)絡餐飲服務經(jīng)營行為,保障消費者、平臺內商家、外賣騎手合法權益,推動寧波網(wǎng)絡餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展。
會議指出,平臺企業(yè)應嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》《浙江省電子商務條例》等法律法規(guī),切實落實平臺主體責任。
會議要求,平臺企業(yè)應加強與監(jiān)管部門間數(shù)據(jù)協(xié)同,對商家進行資質核驗和動態(tài)管理,確保公示信息真實有效,嚴禁無證、套證或超范圍經(jīng)營行為。積極配合監(jiān)管部門開展專項整治,定期公開食品安全管理報告,主動接受社會監(jiān)督。
會議強調,平臺企業(yè)應合理制定平臺交易規(guī)則,積極推動平臺算法向上向善,建立健全投訴舉報處理和騎手綠色申訴機制,保障消費者、平臺內商家和新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權益。
今年3月起,京東外賣逐步在寧波地區(qū)開展業(yè)務,招募本地“品質餐廳”。京東外賣表示,將在寧波市市場監(jiān)管局的指導下,堅持經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一,不斷提升合規(guī)管理水平,更好滿足消費者對“食品安全與品質外賣”的追求,促進網(wǎng)絡餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展。
今年以來,寧波市市場監(jiān)管局采用“函告+指導”模式,督促美團、餓了么、京東外賣等平臺企業(yè)嚴格落實食品安全等主體責任。截至目前,全市入駐美團、餓了么、京東外賣等平臺商家超4萬家、外賣騎手達3.8萬人。
