編者按:自2005年開始,由網(wǎng)友GIGI提議,食品伙伴網(wǎng)主辦的《食品人看食品事——食品行業(yè)十大熱門詞匯》評選活動,在食品論壇網(wǎng)友及行業(yè)朋友的大力支持下已成功舉辦19屆?;顒颖?ldquo;匯聚行業(yè)熱點,把握行業(yè)方向”的主旨,通過對熱點事件的關(guān)注,督促行業(yè)不斷前行?;顒臃譃榫W(wǎng)友推薦、網(wǎng)絡投票、網(wǎng)友點評、揭曉總結(jié)4個階段。
2024年12月4日-31日,我們在食品論壇向廣大網(wǎng)友征集了2024年食品行業(yè)熱門詞匯,在各位網(wǎng)友的積極參與下,共提出100多個詞匯,根據(jù)提名次數(shù)和在食品資訊頻道出現(xiàn)的熱度,我們從這些詞匯中篩選出16個推薦詞匯進行了整理,請網(wǎng)友投票,評選出2024年給您印象最深刻的十個詞匯,投票結(jié)束后,我們將請資深網(wǎng)友進行點評。以這十個代表性的詞匯,對食品行業(yè)的2024年做一個概括和總結(jié)。目前活動已進入投票環(huán)節(jié),投票方式:2024年食品行業(yè)十大熱門詞匯正式開啟投票!誰能遙遙領(lǐng)先?等你來決定!
鬼秤
2024年,食品領(lǐng)域“鬼秤”事件頻發(fā),引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。
2024年4月21日,自媒體創(chuàng)作者“B太”在青島小港水產(chǎn)品市場發(fā)現(xiàn)業(yè)戶涉嫌使用“鬼秤”問題,引發(fā)網(wǎng)友熱議。4月28日,青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布情況通報稱,接到舉報后立即安排執(zhí)法人員對該市場進行了全面檢查,目前排查出問題秤具6臺,已檢定為不合格秤具3臺,其他3臺正在檢定中,后續(xù)將根據(jù)檢定結(jié)果依法依規(guī)嚴肅處理。同時已嚴肅約談該市場主辦方,并對全體業(yè)戶開展警示教育。
2024年5月中旬,河南鄭州。李女士稱在絕味鴨脖買了5條魷魚價格88元。小票顯示魷魚306g,回家稱后才128g,鴨鎖骨478g稱后也才304g,質(zhì)疑店家使用鬼秤。記者到店復稱發(fā)現(xiàn)確實與李女士稱重一樣,店員表示可能旁邊有水杯導致重量變化。5月16日,店家表示當天是5折優(yōu)惠,5條魷魚顯示88元實則收費44元,至于鬼秤的問題,也是店員的疏忽所致。隨后,市場監(jiān)管的工作人員也到了現(xiàn)場,店家當即退了差價并賠款。
2024年5月16日,有博主發(fā)布一則視頻稱,他在江蘇連云港海鮮蔬菜直銷市場買海鮮時遭遇“鬼秤”,與對方理論反遭市場管理方搶奪手機。視頻一經(jīng)發(fā)布,隨即引起熱議。
對此,2024年5月17日,“海州發(fā)布”官方微博發(fā)布情況通報稱,5月16日,網(wǎng)民發(fā)布視頻稱,在海州區(qū)某市場購物時發(fā)現(xiàn)一商戶短斤少兩,并被市場主辦方工作人員搶奪手機。該區(qū)立即成立聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查。初步查明,涉事商戶許某存在短斤少兩行為。市場監(jiān)管部門現(xiàn)已對涉事商戶和市場主辦方的違法行為依法立案調(diào)查,公安機關(guān)對市場主辦方工作人員曹某搶奪手機等行為受案調(diào)查。目前,市場主辦方已將涉事商戶清理出場,對搶奪手機工作人員予以辭退。
2024年5月19日,“今日海州”微信公眾號發(fā)布情況續(xù)報稱,針對5月16日網(wǎng)民在相關(guān)平臺發(fā)布的“海州區(qū)某市場購物時發(fā)現(xiàn)一商戶短斤少兩,并被市場主辦方工作人員搶奪手機”的視頻,經(jīng)調(diào)查核實,現(xiàn)將有關(guān)處理情況通報如下:區(qū)市場監(jiān)管部門對涉事商戶和市場主辦方的違法行為已經(jīng)調(diào)查終結(jié),予以行政處罰告知。對涉事商戶許某某侵害消費者權(quán)益的行為罰款3萬元;對市場主辦方侵害消費者權(quán)益的行為,責令改正,予以警告,并罰款35萬元。區(qū)公安機關(guān)依法對存在違反治安管理行為的市場主辦方工作人員曹某某、王某某,涉事商戶許某某及其親屬徐某某、時某某予以行政拘留。
2024年5月20日,江蘇連云港市海州區(qū)市場監(jiān)督管理局局長陳賢斌就連云港鬼秤事件道歉。他說:“這件事情,也暴露了我們在市場監(jiān)管秩序、行政執(zhí)法以及優(yōu)化營商環(huán)境等方面存在的短板問題,損害了消費者的合法權(quán)益。在這里,我也真誠給大家道個歉。我們要以此次事情為契機,深刻汲取教訓,切實將我們各項整治工作擺在突出位置,狠抓農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管,同時輻射到商超、酒店、步行街等重點場所,嚴厲打擊短斤少兩、食品安全、假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為。同時要更加注重加強市場主辦方人員的培訓教育,切實規(guī)范市場秩序,維護消費者合法權(quán)益,為廣大市民打造一個良好的消費環(huán)境。”
2024年5月23日,市場監(jiān)管總局向江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)出掛牌督辦函,對江蘇連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場“鬼秤”事件查處實行掛牌督辦。
繼連云港“鬼秤”事件之后,5月18日,有網(wǎng)友通過抖音平臺反映其在江寧區(qū)某農(nóng)貿(mào)市場買魚時,一商戶存在“缺斤少兩”的情況,并被市場方管理人員搶摔手機。
視頻中,男子在南京東山第二農(nóng)貿(mào)市場買魚遇缺斤少兩問題,找賣家理論時賣家承認自己所用的秤是九兩秤。隨后男子要求與賣家一同找管理方,結(jié)果跟市場管理方發(fā)生爭執(zhí),工作人員搶砸手機,還稱“什么東西,你拍什么東西,賠你個手機就是了,還要弄你一頓”。
2024年5月19日,江寧區(qū)聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報稱,經(jīng)查,該事件發(fā)生于4月22日。在雙方發(fā)生爭執(zhí)報警后,江寧警方迅速出警,依法進行處置。目前,江寧區(qū)市場監(jiān)管局已對涉事農(nóng)貿(mào)市場主辦方和涉事商戶立案調(diào)查,市場方對涉事商戶予以清退。
2024年6月7日,有網(wǎng)友在網(wǎng)絡平臺發(fā)布“廣西路邊攤現(xiàn)榴蓮鬼秤,8斤稱出18斤”的視頻或文章。據(jù)悉,6月6日晚,在廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖路附近,有游客稱,在街邊攤買了一個18斤重的榴蓮,復秤發(fā)現(xiàn)榴蓮僅8斤2兩,之后找攤販理論。就在游客準備報警時,攤販突然大喊“來打我啊”。
2024年6月8日,廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)督管理局連續(xù)發(fā)布兩次情況通報稱,該局立即組織執(zhí)法人員對該事件進行調(diào)查,對當事攤主進行了問詢,攤主已承認其存在缺斤少兩行為。經(jīng)立案調(diào)查,依據(jù)計量法有關(guān)規(guī)定,我局對存在使用不合格計量器具行為的流動榴蓮攤販攤主,作出沒收經(jīng)檢定不合格的電子計價秤1臺、沒收違法所得290元并罰款2000元的行政處罰。
誠實信用是經(jīng)濟活動的基本準則,市場經(jīng)營業(yè)戶、餐飲單位在經(jīng)營活動中應當恪守誠實信用原則,公平有序競爭,守法誠信經(jīng)營,提升服務質(zhì)量,嚴格行業(yè)自律,為廣大消費者提供“放心、安心、舒心”的消費環(huán)境。
市場監(jiān)管部門應加強對市場的日常巡查和監(jiān)督,確保商家使用的計量器具準確可靠。對于涉嫌使用“鬼秤”的商家應嚴懲不貸。通過立法提高使用“鬼秤”的處罰力度,增加違法成本,讓商家不敢輕易違規(guī)。通過宣傳和教育,提高消費者的維權(quán)意識,鼓勵消費者在遇到“鬼秤”問題時積極投訴和舉報,維護自身權(quán)益。
