一

 

　　感官宣稱是指向消費者宣傳一個產(chǎn)品的感官特性、功能特性/性能特性以及消費者對該產(chǎn)品使用時（包括使用前、使用期間或使用后）的情感響應(yīng)和感知響應(yīng)的表述。

 

　　舉例說明，感官特性例如“具有焙烤風(fēng)味”，性能特性例如“口氣清新更持久”，情感響應(yīng)例如“消費者偏愛的”，感知響應(yīng)例如“看起來更年輕”。

 

　　感官宣稱具體的分類與舉例見下圖：

 

　　以上感官宣稱分類中提到的情感宣稱是指“用戶或潛在用戶在產(chǎn)品使用（包括使用前、使用期間或使用后）時與其喜好和/或情緒響應(yīng)相關(guān)的表述”；“感知/性能宣稱”是指“描述產(chǎn)品引起的某種感知特性或者預(yù)期效果的表述”。

 

 

　　進行感官宣稱應(yīng)該收集相關(guān)的證據(jù)，可以通過測試這種方式進行證據(jù)收集。進行測試前，應(yīng)先查詢政府、監(jiān)管機構(gòu)發(fā)布的關(guān)于感官宣稱的要求和標(biāo)準(zhǔn)，避免違反規(guī)定；其次明確宣稱主要內(nèi)容并設(shè)計測試方案，確定宣稱類型，非比較性宣稱時，可以采用單一測試；比較性宣稱時，產(chǎn)品類別宣稱可以采用成對產(chǎn)品或一個產(chǎn)品與多個產(chǎn)品比較。對于消費者測試，在開展研究前先確定好消費者群體，包括相關(guān)用戶、當(dāng)前用戶、購買者或潛在消費者。確定證據(jù)強有力的程度，宜使用強有力的證據(jù)支持宣稱，以應(yīng)對預(yù)期中的挑戰(zhàn)，如相同測試結(jié)果出現(xiàn)多少次時，宣稱方才能確定結(jié)論是“可靠的”，來保證結(jié)果的公正性和可靠性。

 

　　三

 

　　用于證實感官宣稱的感官分析方法有很多。依據(jù)宣稱類型和測試目的來選擇支持感官宣稱的測試方法，具體可參照GB/T 10220-2012《感官分析 方法學(xué) 總論》（等同采用ISO 6658）進行測試?！陡泄俜治?產(chǎn)品感官宣稱證實導(dǎo)則》意見稿中也給出產(chǎn)品標(biāo)簽印制“美味”感官宣稱的示例，大家可以參考。

 

 

　　食品廣告或標(biāo)簽上的宣稱首先應(yīng)該遵循法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求，基本的要求有以下幾點：

 

　　《中華人民共和國廣告法》

 

　　第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，構(gòu)成虛假廣告。

 

　　《中華人民共和國食品安全法》

 

　　第七十三條　食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。食品生產(chǎn)經(jīng)營者對食品廣告內(nèi)容的真實性、合法性負責(zé)。

 

　　《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（GB 7718-2011）

 

　　3.4 應(yīng)真實、準(zhǔn)確，不得以虛假、夸大、使消費者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品。

 

　　小結(jié)

 

　　隨著市場產(chǎn)品的不斷豐富，更多的生產(chǎn)廠家希望在產(chǎn)品上將給人的味道、觸覺和氣味的印象形成文字印制在標(biāo)簽上或者進行廣告宣稱以帶動銷量，進行宣稱的時候應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選擇科學(xué)、真實準(zhǔn)確的宣稱，避免因夸大造成違規(guī)。