國慶期間，陜西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心接收登記、分流轉(zhuǎn)辦投訴舉報信息，共受理各類消費投訴舉報咨詢5026件。其中，投訴1814件，舉報325件，咨詢2887件，所有投訴舉報均已分流轉(zhuǎn)辦。
食品領(lǐng)域投訴、舉報的主要問題集中在：
（一）食品類
投訴282件，占總投訴量的15.55%；舉報45件，占總舉報量的13.85%。
主要問題：一是購買的食品不新鮮，有異物、異味；二是食品包裝標識不符合國家相關(guān)規(guī)定；三是食品食用后，出現(xiàn)身體不適。
（二）餐飲服務(wù)類
投訴121件，占總投訴量的6.67%；舉報34件，占總舉報量的10.46%。
主要問題：一是餐品內(nèi)有異物；二是商家服務(wù)態(tài)度差；三是收費項目未明碼標價或未向消費者提前說明。
地區(qū)：
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