由于當(dāng)?shù)赝话l(fā)疫情，中國(guó)玩協(xié)為了保障所有受邀嘉賓的安全，毅然決定取消線(xiàn)下活動(dòng)，并迅速組織展開(kāi)線(xiàn)上私享會(huì)。在中國(guó)玩協(xié)的引導(dǎo)和推動(dòng)下，多達(dá)100多位品牌商、渠道商與會(huì)嘉賓，熱烈討論玩具零售熱點(diǎn)話(huà)題，分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)對(duì)接，圓滿(mǎn)達(dá)成私享會(huì)預(yù)期效果。

 

　　一、差異化消費(fèi)場(chǎng)景，書(shū)店成為玩具零售新渠道

 

　　隨著玩具銷(xiāo)售渠道布局的精細(xì)化，品牌商和渠道商對(duì)線(xiàn)下渠道的關(guān)注不再限于玩具店、母嬰店、商超、批發(fā)市場(chǎng)等，開(kāi)始嘗試拓展更多元化的銷(xiāo)售渠道。

 

　　在休閑消費(fèi)盛行的成都，以書(shū)店為載體的閱讀文化空間大多開(kāi)辟了玩具銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，并以主題體驗(yàn)活動(dòng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、文創(chuàng)IP運(yùn)營(yíng)等手段，以文化內(nèi)涵帶動(dòng)玩具消費(fèi)，成為玩具零售的特色新渠道。

 

　　CTE中國(guó)玩具展 | 聚焦成都 新一線(xiàn)城市玩具線(xiàn)下“新零售”差異化之道

 

　　例如，參會(huì)渠道商新華文軒旗下的文軒親子書(shū)店，面積3000余平方米，以親子閱讀為入口，集合了圖書(shū)和玩具零售、學(xué)習(xí)、餐飲和娛樂(lè)等功能，打造會(huì)員制分齡教育主題空間。在玩具選品上，以潮玩、兒童動(dòng)漫IP周邊、益智玩具為主，能夠有效吸引兒童的互動(dòng)體驗(yàn)興趣，從而促使消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)。

 

　　本次精英私享會(huì)也邀請(qǐng)到了在全國(guó)擁有16家門(mén)店，以“城市文化生活空間”為定位的幾何書(shū)店產(chǎn)品總監(jiān)楊凡，詳細(xì)分享了書(shū)店作為玩具銷(xiāo)售的新渠道，在體驗(yàn)差異化和產(chǎn)品差異化方面的優(yōu)勢(shì)。

 

　　楊總表示，幾何書(shū)店注重產(chǎn)品與文化相結(jié)合，場(chǎng)景化布局，讓產(chǎn)品有故事，賦予產(chǎn)品文化附加值；在經(jīng)營(yíng)品類(lèi)中加入了玩具、潮玩產(chǎn)品，如盲盒、手辦、拼圖、桌游等親子益智、文創(chuàng)類(lèi)玩具產(chǎn)品等，并將玩具產(chǎn)品融入到門(mén)店的主題消費(fèi)場(chǎng)景中，如：玩具陳列與主題童書(shū)結(jié)合，提升玩具的文化價(jià)值、教育價(jià)值，為消費(fèi)者營(yíng)造了更豐富的體驗(yàn)。

 

　　幾何書(shū)店的會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，目前擁有會(huì)員超過(guò)15萬(wàn)，每年都會(huì)組織500+場(chǎng)次的粉絲互動(dòng)文化交流活動(dòng)，有效提升了他們的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

 

　　這些舉措能夠?yàn)榫€(xiàn)下門(mén)店持續(xù)引流，也為玩具產(chǎn)品融入文化消費(fèi)場(chǎng)景提供良好條件。

 

　　二、差異化運(yùn)營(yíng)，線(xiàn)下零售重在創(chuàng)造獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)

 

　　“面對(duì)線(xiàn)上銷(xiāo)售挑戰(zhàn)，線(xiàn)下渠道如何差異化發(fā)展”以及“線(xiàn)下渠道的新增長(zhǎng)點(diǎn)”，是近年來(lái)品牌商、渠道商們不斷探索的課題。

 

　　圍繞這些話(huà)題，四川幾何集合文化發(fā)展有限公司（幾何書(shū)店）、成都卓杰文化傳播有限公司（嘻游記）、臨沂天源玩具城、重慶澍科、蜜多商店等渠道商及樂(lè)之寶（LAMTOYS）、十二棟、多元智能、肥皂游、淦源智能（GAN魔方）、廣州啟惠、美國(guó)肯特（Boogie Board）、上海譜攬（HABA、DJECO）、圖益（TOI）、寶林達(dá)（Paulinda）等品牌方展開(kāi)熱烈討論和互動(dòng)。

 

　　大家一致認(rèn)為：線(xiàn)下渠道可通過(guò)以消費(fèi)者互動(dòng)為中心來(lái)打造差異化經(jīng)營(yíng)策略。

 

　　幾何書(shū)店產(chǎn)品總監(jiān)楊凡認(rèn)為，雖然電商平臺(tái)令消費(fèi)者購(gòu)物更加方便快捷，但卻始終無(wú)法滿(mǎn)足線(xiàn)下實(shí)體店所帶來(lái)的場(chǎng)景化、體驗(yàn)感、社交屬性以及在購(gòu)物過(guò)程中的愉悅享受，而且消費(fèi)者在線(xiàn)上平臺(tái)購(gòu)物大多通過(guò)商品搜索功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，目的性非常明顯，商家提升用戶(hù)粘性需要付出巨大成本。

 

　　臨沂天源玩具城總經(jīng)理谷成山表示，電商對(duì)實(shí)體最大的影響是倒逼實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，線(xiàn)下終端應(yīng)提高效率提升服務(wù)，除產(chǎn)品外還不斷提升服務(wù)體驗(yàn)，連鎖店多元化發(fā)展，衍生出不同的經(jīng)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供不同的互動(dòng)體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營(yíng)。

 

　　與會(huì)嘉賓在充分討論后達(dá)成共識(shí)：線(xiàn)下渠道能提供觸手可及的產(chǎn)品信息和更直觀的場(chǎng)景化體驗(yàn)，并能通過(guò)會(huì)員運(yùn)營(yíng)積蓄線(xiàn)上私域流量，為消費(fèi)者提供線(xiàn)上購(gòu)物便捷服務(wù)，因此線(xiàn)上和線(xiàn)下融合是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。渠道商可以充分打通線(xiàn)上與線(xiàn)下，通過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，線(xiàn)上下單、線(xiàn)下提貨的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)為消費(fèi)者提供全方位服務(wù)。

 

　　2、選品策略：選擇中高檔產(chǎn)品，中利平銷(xiāo)

 

　　益智玩具零售品牌“嘻游記”運(yùn)營(yíng)方卓杰文化公司總經(jīng)理陳智文在主題分享時(shí)表示，線(xiàn)下門(mén)店首先在選品上要注重產(chǎn)品檔次的優(yōu)化，多做毛利較高的中高端玩具，以中利平銷(xiāo)形式進(jìn)行銷(xiāo)售，與線(xiàn)上電商產(chǎn)品形成差異化，吸引消費(fèi)者到店選購(gòu)。

 

　　同時(shí)線(xiàn)下渠道對(duì)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)也有一定的要求，陳總表示，許多益智類(lèi)玩具消費(fèi)者光看包裝很難了解其玩法，需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行介紹并引導(dǎo)消費(fèi)。出于節(jié)約人力和縮短消費(fèi)者抉擇時(shí)間的考慮，希望品牌方能夠?qū)Ξa(chǎn)品外包裝的使用說(shuō)明進(jìn)行優(yōu)化。

 

　　對(duì)此，品牌方表示將針對(duì)線(xiàn)下渠道商的這一需求從產(chǎn)品包裝上進(jìn)行改進(jìn)和提升，從而節(jié)約渠道商的人力成本。多元智能文化總經(jīng)理伍靜表示，針對(duì)線(xiàn)下渠道，我們將在包裝上增加功能介紹，以后還考慮在包裝上附帶二維碼，消費(fèi)者通過(guò)掃碼即可觀看玩具玩法介紹視頻的功能。

 

　　3、宣傳推廣策略：以場(chǎng)景化、互動(dòng)體驗(yàn)刺激沖動(dòng)消費(fèi)

 

　　淦源智能副總經(jīng)理劉根認(rèn)為，多數(shù)情況下，消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的原始就是：需要。實(shí)體店的場(chǎng)景，社交、體驗(yàn)功能夠很好地起到刺激消費(fèi)的作用。

 

　　重慶澍科教育總經(jīng)理邱海對(duì)此表示贊同，線(xiàn)下渠道不能僅銷(xiāo)售產(chǎn)品，而要結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)主題，以店內(nèi)背景、陳列布局營(yíng)造場(chǎng)景化，賦予產(chǎn)品更多文化價(jià)值，同時(shí)設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品玩法、消費(fèi)者親身體驗(yàn)來(lái)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

 

　　通過(guò)對(duì)門(mén)店的精品化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，讓每位顧客來(lái)到店里都能看到與線(xiàn)上不同的，富有特色的玩具產(chǎn)品，體驗(yàn)到不同的互動(dòng)和服務(wù)，千店千面，一店一色，這樣才能有效吸引消費(fèi)者。

 

　　此外，隨著科學(xué)育兒理念的流行，年輕父母在為孩子挑選玩具時(shí)不再僅僅以自己的喜好為中心，而是更多考慮孩子的喜好和對(duì)能力的培養(yǎng)，因此家長(zhǎng)帶著孩子一起到店選購(gòu)的情況越來(lái)越多。

 

　　多元智能總經(jīng)理伍靜認(rèn)為，渠道商在加強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)設(shè)置的同時(shí)，還可通過(guò)圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)針對(duì)兒童的競(jìng)技、比拼活動(dòng)，吸引兒童對(duì)產(chǎn)品的興趣，起到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的作用。

 

　　三、一對(duì)一精準(zhǔn)對(duì)接，高效推進(jìn)合作共贏

 

　　通過(guò)私享會(huì)的主題分享和交流，與會(huì)品牌商和渠道商不僅在經(jīng)營(yíng)理念方面和做法上互相啟發(fā)，更達(dá)成了高層互信，為業(yè)務(wù)上的對(duì)接合作奠定基礎(chǔ)。

 

　　會(huì)議間，天源玩具城與肥皂游，豪士特商貿(mào)與十二棟，兩棵松與淦源智能，幾何書(shū)店與穎逸、啟惠、美光站、JELLYCAT，言幾又與穎逸、JELLYCAT，寶林達(dá)與雅琪園商貿(mào)、錦尚行、中億家園、菲爾工具箱、達(dá)創(chuàng)商貿(mào)等均達(dá)成了初步合作意向。

 

　　“CTJPA精英私享會(huì)”自推出以來(lái)，已舉辦3月18日北京幼教專(zhuān)場(chǎng)，4月9日蘇州幼教、嬰童、玩具專(zhuān)場(chǎng)，5月13日鄭州嬰童專(zhuān)場(chǎng)，5月24日西安幼教、玩具專(zhuān)場(chǎng)，6月24日武漢幼教專(zhuān)場(chǎng)、6月29日濟(jì)南嬰童專(zhuān)場(chǎng)等多場(chǎng)活動(dòng)，受到品牌商、渠道商的熱烈歡迎和好評(píng)。

 

　　　2月23-25日，2022CTE中國(guó)玩具展將在上海新國(guó)際博覽中心盛大舉辦，上述廠商都將攜多款新品在CTE玩具展亮相。同期舉辦的2021CLE中國(guó)授權(quán)展，吸引了2000+國(guó)內(nèi)外知名IP和機(jī)構(gòu)參展。想要一對(duì)一與展商交流，發(fā)現(xiàn)合作商機(jī)，關(guān)注中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)，即刻參觀預(yù)登記吧！

 

　　關(guān)于CTE中國(guó)玩具展

 

　　作為亞洲玩具行業(yè)趨勢(shì)引領(lǐng)平臺(tái)，CTE中國(guó)玩具展由中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)始辦于2002年，經(jīng)過(guò)20年的飛速發(fā)展，已成為海內(nèi)外知名品牌集體選擇的展會(huì)，是廣東東莞、深圳、澄海、浙江云和、永嘉、山東青島、江蘇寶應(yīng)、福建晉江等各個(gè)地方協(xié)會(huì)認(rèn)可參與，著力推廣產(chǎn)區(qū)品牌的商貿(mào)平臺(tái)，更是全球買(mǎi)家每年必到的展會(huì)。

 

　　2022年第二十屆CTE中國(guó)玩具展舉辦時(shí)間2月23-25日，地點(diǎn)在上海新國(guó)際博覽中心，規(guī)模23萬(wàn)平米，2700+展商，5000個(gè)品牌，預(yù)計(jì)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家超過(guò)10萬(wàn)人。目前，CTE中國(guó)玩具展觀眾參觀預(yù)登記系統(tǒng)全面開(kāi)放，玩具全國(guó)性代理經(jīng)銷(xiāo)商、省市級(jí)代理商、批發(fā)商、母嬰連鎖零售店、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超市/大賣(mài)場(chǎng)、電商平臺(tái)商、進(jìn)出口商/采購(gòu)辦事處等，即刻點(diǎn)擊參觀預(yù)登記，（http://system.china-toy-expo.com/cte）僅需40秒完成預(yù)登記，坐享爆款玩具新品商機(jī)！