為進(jìn)一步規(guī)范食品藥品投訴舉報(bào)管理，鼓勵(lì)公眾積極參與食品藥品投訴舉報(bào)，推動(dòng)食品藥品安全社會共治，日前，貴州省食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)食品藥品相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合貴州實(shí)際，制定出臺《貴州省食品藥品投訴舉報(bào)實(shí)施辦法》（以下簡稱《辦法》）。

　　《辦法》共六章42條，對食品藥品投訴舉報(bào)的總則、受理、辦理程序、信息管理、監(jiān)督與責(zé)任及附則等進(jìn)行規(guī)定。明確了食品藥品投訴舉報(bào)的定義和管理原則，強(qiáng)調(diào)了投訴舉報(bào)工作的宣傳與投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度的落實(shí)。

　　總則中，明確公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監(jiān)督管理部門反映生產(chǎn)者、經(jīng)營者等主體在食品（含食品添加劑）生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)中有關(guān)食品安全方面，藥品、醫(yī)療器械、化妝品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的涉嫌違法行為。由各級食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、依法行政、社會共治的原則，實(shí)施管理。

　　《辦法》明確了食品藥品投訴舉報(bào)受理的要求和不予受理的八種情形，對受理機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)進(jìn)行了明晰。

　　《辦法》對投訴舉報(bào)受理后，各級部門辦理的程序和時(shí)限進(jìn)行了規(guī)定，確保了違法案件的及時(shí)查處，保障投訴有落實(shí)，查處有結(jié)果，保護(hù)公眾舉報(bào)投訴的積極性和合法權(quán)益。

　　《辦法》的出臺，對各級食品藥品監(jiān)督管理部門落實(shí)食品藥品投訴舉報(bào)管理職責(zé)，提高公眾參與食品藥品安全監(jiān)督意識，加大打擊食品藥品違法行為力度，推動(dòng)食品藥品安全社會共治具有積極指導(dǎo)作用。