2017年11月23-24日中國快消品行業(yè)信息化領導力峰會（CFS2017）在北京大方飯店圓滿落幕。主要以“DT時代“互聯(lián)網＋快消品”轉型升級信息化解決方案”為主題，圍繞一、快消品行業(yè)如何主動順應時代潮流，積極應用“互聯(lián)網+快消品”、大數(shù)據、云計算等現(xiàn)代技術和管理手段，提升數(shù)據資源應用廣度深度和共享服務水平，提升信息化服務水平。二、快消品行業(yè)如何有效應對網絡安全新變化，為行業(yè)信息化健康穩(wěn)定發(fā)展提供良好安全環(huán)境。三、快消品行業(yè)傳統(tǒng)制造如何向智能制造轉型升級，為中國制造2025打下堅實基礎。

 

　　CFS2017組委會有幸采訪到oTMS總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人段琰段總，以下是采訪內容：

 

　　1.貴司給很多企業(yè)做過成功的解決方案，包括李寧、安琪酵母、上海醫(yī)藥等，貴司認為快消品企業(yè)解決方案未來的側重點在哪里呢？

 

　　段：我覺得從我們這些客戶來看的話，側重點之一是：連接他渠道里的合作伙伴。因為對于企業(yè)而言，快消渠道是非常重要的一個環(huán)節(jié)，以前可能礙于技術局限，不能很靈活地連接合作伙伴，現(xiàn)在云計算、移動互聯(lián)網等等技術普及更新后，企業(yè)就能更容易、更方便、更靈活地去把渠道里的人連接起來。連接人的目的是為了打通數(shù)據流和信息流，比如庫存的共享。渠道連接后，企業(yè)就可以根據真實透明的庫存去決定最上游他的生產和計劃的制定。側重點之二，是幫助這些大品牌大企業(yè)連接終端客戶，強化終端客戶對品牌的認知和感受。

 

　　2.在物流供應鏈中怎么利用信息化手段進一步節(jié)省運輸成本，實現(xiàn)運力下沉呢？

 

　　段：主要是兩點，一方面是直接采購、運力下沉，而且我覺得這個情況會逐步成為共識。我曾和一個中國最大的國有物流公司之一的負責人聊，他也有相似的判斷。大家會怎么去做下沉采購？一個是貨主企業(yè)運力下沉，去找中小公司合作，另外一個情況就是，大的物流公司運力下沉，跳過中小專線去找下游合作。所以說運力下沉是一個選擇，但同時，它一定會帶來挑戰(zhàn)，你的管理復雜性會提高。因此，在運力下沉過程中，需要有人幫助客戶解決管理復雜性提高的問題。你得有產品去解決對應的問題，這就是我們推出oTMS全橙服務的一個目的。

 

　　第二就是去做貨主的協(xié)同，因為其實我覺得在供應鏈效率里面，像物流這個領域是最有條件去做共享或者協(xié)同的領域之一，而且實際上也已經在做了，比如有些好的物流公司，他做了很多這個領域的客戶就會去做協(xié)同。但是這個協(xié)同沒有從貨主層面開始，而是從再下一層開始，效率會打折扣，如果直接就能從貨主企業(yè)層面做一些協(xié)同，那么效率就會更高。

 

　　3.  19大報告中指出供給側結構性改革升入推進，經濟結構不斷優(yōu)化，數(shù)字經濟等新興產業(yè)蓬勃發(fā)展，請問您在企業(yè)信息化轉型過程中遇到哪些問題和挑戰(zhàn)？

 

　　段：我認為最大的挑戰(zhàn)是和過去的工作習慣有關。因為其實公司組織是由人構成的，人是有慣性的。企業(yè)和客戶的連接是比較深的，可能會切入到業(yè)務流程。要對業(yè)務流程、信息和工作習慣做出改變，這樣的轉變是很大的一個挑戰(zhàn)。不過因為現(xiàn)在企業(yè)信息化的建設轉型都是企業(yè)的高層在推動，所以常規(guī)企業(yè)是有蠻大動力的，也就是說，只要企業(yè)的決策者他意識到信息化帶來的好處，帶來的收益在哪里，就能有自上而下的推動力。同時，他也需要客觀意識到信息化過程帶來的挑戰(zhàn)和一些操作層帶來的不適應，要找到解決方法來解決這些問題。

 

　　4.您個人在發(fā)展過程中是否能總結出一些建議，幫助CIO們更快更好的結合自身企業(yè)的特點抓住問題的根結？

 

　　段：談不上對CIO的建議，因為我不是專業(yè)的，只能分享一些拙見。我覺得在CIO這個角色上的話，他們對技術肯定是很敏感的，對于技術而言他們的觀察度認知度會很敏銳深刻，但很重要的事情之一可能是去更加深刻地理解自己的業(yè)務，去理解企業(yè)的業(yè)務場景。目前oTMS在做的也是這樣，因為我其實跟我們的客戶一些CIO打交道的也比較多，有位CIO這樣和我說：未來最懂一個企業(yè)運營的，應該是懂企業(yè)業(yè)務的IT核心部門。無論CIO也好，項目經理也好，如果你又懂技術又很深刻地了解企業(yè)業(yè)務，這個價值是非常高的。比如剛剛嘉賓分享的，各種快消服務、終端技術，會讓企業(yè)發(fā)展更快。以前六個月現(xiàn)在兩個月就可以嘗試一個新的東西，因為我們提倡一點就是，技術如果想驅動業(yè)務的改變，你可以快速嘗試，快速失敗，如果你不行你可以換個方向。我相信了解業(yè)務后，CIO們的作用和價值會放大很多倍。

 

　　5.CFS作為快消品信息化交流的一個平臺，您作為本次大會邀請的行業(yè)優(yōu)秀專家，您對本次會議有什么意見和建議？

 

　　段：我覺得這是一個挺好的場合。我以前參加的快消活動都是偏業(yè)務、物流的多一點，快消CIO的大會比較少。我起初以為CIO對業(yè)務方面不會特別的感興趣，但我參會時候發(fā)現(xiàn)大家都還是很感興趣，聽得很認真。所以我覺得這樣的一個會議是一個比較好的平臺。至于建議的話，我印象中服裝行業(yè)的CIO協(xié)會他們都有定期的線上線下的活動，我覺得快消也可以去多做嘗試。雖然現(xiàn)在變化最快的可能是服裝行業(yè)，但快消我覺得已經是浪頭上的一個巨變了，他變化的東西和服裝是不一樣的，因為產品是不一樣的，產品渠道是不一樣的。協(xié)會組織完全有能力去發(fā)揮更大的作用，通過大大小小的會議讓企業(yè)去做溝通，促進行業(yè)內的交流。