食品伙伴網(wǎng)訊 3月23日,對于合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨相關(guān)問題,合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布關(guān)于合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司整改情況的通報。通報稱,2024年10月11日,三只羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品,已累計賠付2777.85萬元,并繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則,執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn),做好退賠工作。針對三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務(wù)、內(nèi)部管理等方面存在的問題,市聯(lián)合調(diào)查組指導(dǎo)其制定具體整改措施89項,督促其抓好整改落實。經(jīng)三只羊公司申請,市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師、消費者代表等進(jìn)行綜合評估,認(rèn)為三只羊公司整改符合要求,具備恢復(fù)經(jīng)營條件。
隨后,合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布關(guān)于停業(yè)整改情況的通報稱,自合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報后,公司立即成立了以董事會成員為總負(fù)責(zé)的整改工作組,包括招商、選品、品控、核價、督查、售后服務(wù)、退賠等7個專項小組,全方位進(jìn)行排查、整改。2024年10月11日,按照行政處罰決定書足額繳納罰款6894.95萬元;對于“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷產(chǎn)品,目前已累計賠付2777.85萬元,今后將繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則,執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn),做好退賠工作。
事件始末
2024年9月中旬,“三只羊公司”帶貨“香港美誠月餅”事件引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。緊接著,被挖出淋巴梅菜扣肉、合成牛肉卷、生肖茅臺酒被打假等問題。
有媒體報道稱三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”未在香港生產(chǎn)及銷售,涉嫌“誤導(dǎo)消費者”。據(jù)悉,該月餅生產(chǎn)商為廣州市美誠食品科技有限公司和佛山市美誠食品有限公司,分別位于廣州花都和佛山南海。
對此,2024年9月17日,合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報稱,對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費者”等行為,現(xiàn)已立案調(diào)查,將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。
2024年9月18日,廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于涉美誠月餅的情況通報稱,在企業(yè)經(jīng)營方面“目前暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為”,品牌授權(quán)和委托加工手續(xù)合規(guī),近期監(jiān)督檢查和食品檢測也無異常。通報稱,香港美誠食品集團(tuán)在香港注冊有“美誠”、“香港美誠月餅”、“MEISUN”等核準(zhǔn)在月餅商品上的商標(biāo),其把商標(biāo)授權(quán)給廣州美誠食品公司使用,廣州美誠食品公司能提供香港美誠食品集團(tuán)的登記資料和相關(guān)商標(biāo)授權(quán)使用書等材料;廣州美誠食品公司委托廣州美誠科技公司加工“香港美誠月餅”產(chǎn)品,有委托加工合同,產(chǎn)品包裝材料均由廣州美誠食品公司提供,相關(guān)月餅產(chǎn)品外包裝及文字宣傳上均有使用“香港美誠月餅”字樣。通報還表示,8月中下旬,市、區(qū)兩級分別委托檢測機構(gòu)對花都區(qū)月餅開展專項監(jiān)督抽檢,對廣州美誠科技生產(chǎn)的月餅產(chǎn)品專項抽檢3批次,結(jié)果全部合格。另,美誠食品公司主動將月餅產(chǎn)品送至有資質(zhì)的第三方檢驗機構(gòu)進(jìn)行委托檢驗,今年共送檢樣品32批次,結(jié)果全部合格。
2024年9月18日,佛山市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)稱:佛山市美誠食品有限公司生產(chǎn)的“美誠禮”系列月餅產(chǎn)品,系由香港美誠食品集團(tuán)有限公司委托生產(chǎn)和廣州市美誠食品有限公司委托生產(chǎn)。公司已取得營業(yè)執(zhí)照和食品生產(chǎn)許可證,目前暫未發(fā)現(xiàn)違法問題。
2024年9月19日,合肥市市場監(jiān)督管理局官方微信公眾號發(fā)布情況通報,針對近期網(wǎng)絡(luò)反映的涉及三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司有關(guān)問題,合肥市市場監(jiān)管局已與商務(wù)局、公安局等部門成立聯(lián)合調(diào)查組,依法依規(guī)核查處理,堅決維護(hù)消費者合法權(quán)益。
2024年9月26日, 合肥市場監(jiān)管通報三只羊帶貨“香港美誠月餅”、“澳洲谷飼牛肉卷”、“御徽緣梅菜扣肉”以及“兔年生肖茅臺酒”事件調(diào)查結(jié)果,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,擬決定對三只羊沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元。針對三只羊直播帶貨中存在的相關(guān)問題,責(zé)令暫停經(jīng)營限期整改,承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。對在工作過程中失察失職的單位和相關(guān)人員,紀(jì)檢監(jiān)察部門將立案調(diào)查,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
2024年9月26日晚,三只羊網(wǎng)絡(luò)官方公眾號發(fā)布聲明,就近期公司在直播中虛假宣傳誤導(dǎo)消費者的問題致歉。公司將全面接受聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查處理意見和處罰結(jié)果,并愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。同時將按照相關(guān)法律法規(guī),全面開展公司內(nèi)部整頓,依法經(jīng)營,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。
2024年9月27日,就此前通報的月餅和牛肉卷現(xiàn)在如何處理,三只羊客服表示,鮮多裕牛肉卷或美誠月餅的訂單登記核實無誤后會為用戶退一賠三。
