為進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，積極創(chuàng)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境，2024年海南省各級(jí)市場監(jiān)管部門開展了“鐵拳”“守護(hù)消費(fèi)”等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查辦了一批消費(fèi)欺詐、缺斤短兩等典型案例，現(xiàn)公布如下：

 

 

　　2024年9月7日，三亞市綜合行政執(zhí)法局接到網(wǎng)信辦轉(zhuǎn)辦的關(guān)于三亞川湘園海鮮店皮皮蝦被調(diào)包的輿情后，第一時(shí)間聯(lián)合三亞市市場監(jiān)督管理局開展調(diào)查。

 

　　經(jīng)查，當(dāng)事人在2024年8月10日至2024年9月6日期間，存在使用剛死的海鮮或者冷凍海鮮偷換消費(fèi)者現(xiàn)選的鮮活海鮮的行為，涉及到七筆消費(fèi)訂單，違法所得共計(jì)1658.6元。

 

　　當(dāng)事人使用剛死的海鮮或者冷凍海鮮偷換消費(fèi)者選購的鮮活海鮮的行為，違反了《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第九條第一款第一項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第九條第一款第一項(xiàng)的規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法經(jīng)營行為，對(duì)當(dāng)事人作出警告、沒收違法所得1658.6元、罰款50萬元、責(zé)令停業(yè)3個(gè)月的行政處罰。

 

　　2024年8月27日，根據(jù)舉報(bào)線索海口市市場監(jiān)督管理局到?？谛阌^(qū)陳國恩水產(chǎn)攤進(jìn)行現(xiàn)場檢查。

 

　　經(jīng)查，當(dāng)事人店內(nèi)用于銷售海鮮的“電子稱”無生產(chǎn)廠家標(biāo)簽、封鉛已損壞，存在稱重作弊情況。當(dāng)事人向消費(fèi)者銷售5種海鮮，總重量報(bào)稱31.4kg，金額4560元（實(shí)付4500元）。經(jīng)公平秤稱量實(shí)際重量為26.58kg，共少秤4.82kg，違法所得696.4元。當(dāng)事人通過破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度，以作弊方式稱量商品，短斤缺兩。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第八條第一款的規(guī)定，?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法經(jīng)營行為，對(duì)當(dāng)事人作出警告、沒收違法所得696.4元、罰款30萬元、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)6個(gè)月的行政處罰。

 

 

　　前期，入駐三亞億恒購物中心（億恒夜市）的三亞天涯貝殼姑娘餐飲店、個(gè)體經(jīng)營戶哈少蓮等2位經(jīng)營主體因消費(fèi)欺詐、缺斤短兩等違法行為先后于2023年12月25日、2024年3月8日被三亞市綜合行政執(zhí)法局立案查處。

 

　　經(jīng)查，三亞億恒購物中心（億恒夜市）為交易市場開辦者，當(dāng)事人在經(jīng)營管理過程中，未能按照規(guī)定履行審查、檢查、制止、報(bào)告等管理義務(wù)，導(dǎo)致入駐商戶一年內(nèi)出現(xiàn)兩次消費(fèi)欺詐行為。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第十四條的規(guī)定，依據(jù)《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第十四條的規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局對(duì)當(dāng)事人作出罰款10萬元、對(duì)當(dāng)事人的法定代表人鄭亞華罰款3萬元的行政處罰。

 

 

　　根據(jù)消費(fèi)者的投訴和陵水縣市場監(jiān)督管理局的移送函，陵水縣綜合行政執(zhí)法局對(duì)曹花蘭經(jīng)營的水果攤進(jìn)行檢查。

 

　　經(jīng)查，當(dāng)事人用于貿(mào)易結(jié)算的電子計(jì)價(jià)秤（香宇牌、型號(hào)為ACS-899）電路主板與顯示器之間存在加裝遙控作弊模塊，通過操作遙控器可對(duì)顯示稱重讀數(shù)控制，從而改變所秤物體重量顯示讀數(shù)，達(dá)到欺騙消費(fèi)者，短斤少兩的目的。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第八條第一款和《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十八條的規(guī)定，依據(jù)《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》第八條第一款和《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十八條的規(guī)定，陵水縣綜合行政執(zhí)法局對(duì)當(dāng)事人作出警告、沒收涉案香宇牌電子計(jì)價(jià)秤1臺(tái)（型號(hào)：ACS-899）、罰款3.5萬元的行政處罰。

 

 

　　2024年文昌市市場監(jiān)督管理局依法對(duì)抖音平臺(tái)網(wǎng)上銷售文昌火箭發(fā)射觀禮門票進(jìn)行檢查，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人通過抖音平臺(tái)銷售航天發(fā)射觀禮套餐，在觀禮套票的銷售頁面采用比價(jià)的方式標(biāo)注減價(jià)，如銷售頁面展示“[單成人票]海南文昌火箭發(fā)射航天超級(jí)VIP科普展單次票¥3999 ¥5999已售4，秒殺共省¥2000”，“[2大1小親子票]海南文昌火箭發(fā)射航天超級(jí)VIP科普展單次票 秒殺¥7999 ¥14999已售16，秒殺共省¥7000”。但實(shí)際兩款觀禮套票從未按比較的高價(jià)進(jìn)行銷售，該比較的高價(jià)也未標(biāo)注任何來源依據(jù)。

 

　　當(dāng)事人行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條的規(guī)定，依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條的規(guī)定，文昌市市場監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人作出罰款6萬元的行政處罰。

 

　　供稿：執(zhí)法局